+7(499)495-49-41

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Содержание

Да что вы говорите! 7 книг о правилах коммуникации

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Об авторе

Дарья Калинская” width=”155″ height=”155″ />

Выпускающий редактор Лайкни

Не всегда получается найти общий язык с коллегами? А когда кажется, что получилось, в итоге все равно выясняется, что вы друг друга не так поняли? Или просто не знаете, с чего начать разговор и как его продолжить?

Пожалуй, каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с теми или иными трудностями в общении. Мы решили, что не стоит это больше терпеть, и собрали 7 книг о разных аспектах коммуникаций.

И что делать, если они вокруг вас

Роберт Саттон

О книге: Книга о том, как работать с людьми, которые на самом деле работать не дают. Автор рассказывает,как помочь таким коллегами измениться, как попрощаться с теми, кто меняться не готов, и как создать здоровые отношения в коллективе.

Мудаки будут нанимать других мудаков. Держите своих местных козлов подальше от процесса найма или, если это невозможно, вовлеките как можно больше «цивилизованных» людей в процессы собеседования и принятия решений, чтобы компенсировать человеческое пристрастие нанимать «придурков вроде себя».

И другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци и Тал Рэз

О книге: Книга от гуру нетворкинга о том, как искренне и открыто общаться с людьми и при это выстраивать сеть контактов так, чтобы они работали в ваших интересах в будущем.

Я всегда пользуюсь одним методом, когда перед Новым годом в Нью-Йорке собираются на традиционную встречу политики, бизнесмены и другие известные люди. Я рассылаю нескольким из них шутливые записки с предложением «смыться» с официального ужина и провести время в каком-нибудь уютном ресторанчике со мной.

И другие вопросы жизненной важности

Джеймс Райан

О книге: Книга о том, как научиться задавать правильные вопросы, которые помогут расширить границы мышления, открыть новые возможности и в конечном счете добиться успеха.

Ставить правильные вопросы труднее, чем может показаться. Для этого требуется видеть дальше простых ответов и вместо них фокусироваться на трудных, щекотливых, скрытых, неловких, а иногда даже болезненных.

Как направить энергию разногласий в мирное русло

Нейт Региер

О книге: Книга о том, как использовать энергию конфликта для позитивных перемен в отношениях между отдельными людьми и членами коллектива и как разрешать сложные ситуации таким образом, чтобы они благотворно влияли на команду.

Выдвигая ультиматумы, люди создают благодатную почву для неудач и неприятностеи?, поскольку рассчитывают на то, что другие возьмут на себя всю полноту ответственности за конечныи? результат. Сами они находятся в плену ложного убеждения: «Я в порядке. Ты не в порядке».

Как выйти за пределы своей точки зрения

Институт Арбингера

О книге: Книга о корпоративной культуре и лидерах, знающих возможности своей команды и формирующих обстановку, позволяющую находить ответы на самые сложные вопросы.

Главные проблемы в нашей жизни возникают тогда, когда мы не позволяем себе заметить человеческие качества других. И эта истина обнадеживает. Мы можем положить этому конец.

Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Ли ЛеФевер

О книге: Книга о том, как формулировать мысли настолько просто, чтобы окружающие могли поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

Вы, наверное, слышали поговорку: «За деревьями леса не видит». Это означает, что вы чрезмерно сосредоточились на деталях, не видите общей картины. Проблема заключается в том, что, излагая идеи, мы пренебрегаем контекстом и редко им пользуемся.

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Джек Шафер и Марвин Карлинс

О книге: Книга о том, как формировать новые и укреплять уже существующие отношения, а еще влиять на людей, производить хорошее впечатление и видеть, что о вас думают на самом деле.

Безопасно проверить силу новых отношений можно, случайно проведя пальцами по тыльной стороне ладони собеседника. В большинстве случаев люди терпят такой «случайный» жест, даже если вы им не нравитесь, но неосознанно их тело посылает сигнал принятия или отторжения.

Еще у нас есть подборки об историях успеха, тайм-менеджменте, визуальном мышлении и работе с социальными медиа.

Источник: https://www.likeni.ru/analytics/da-chto-vy-govorite-7-knig-o-pravilakh-kommunikatsii/

Книги – Для партнеров UDS

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Горьков Сергей – Мышление 2.0. Алгоритм как решать нерешаемые задачи

Дэн Брюлле – Система Просто дыши

Ицхак Пинтосевич – Система 10 Заповедей Успеха

Кехо Джон – Подсознание может все

Кийосаки Роберт – Богатый папа, бедный папа

Кийосаки Роберт – Квадрант денежного потока

Роуч Майкл – Алмазный огранщик

Трейси Брайан – Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь

Трейси Брайан – Как управлять своим временем

 Хилл Наполеон – Думай и богатей

И что делать, если они вокруг вас

Роберт Саттон

О книге: Книга о том, как работать с людьми, которые на самом деле работать не дают. Автор рассказывает,как помочь таким коллегами измениться, как попрощаться с теми, кто меняться не готов, и как создать здоровые отношения в коллективе.

Мудаки будут нанимать других мудаков. Держите своих местных козлов подальше от процесса найма или, если это невозможно, вовлеките как можно больше «цивилизованных» людей в процессы собеседования и принятия решений, чтобы компенсировать человеческое пристрастие нанимать «придурков вроде себя».

И другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци и Тал Рэз

О книге: Книга от гуру нетворкинга о том, как искренне и открыто общаться с людьми и при это выстраивать сеть контактов так, чтобы они работали в ваших интересах в будущем.

Я всегда пользуюсь одним методом, когда перед Новым годом в Нью-Йорке собираются на традиционную встречу политики, бизнесмены и другие известные люди. Я рассылаю нескольким из них шутливые записки с предложением «смыться» с официального ужина и провести время в каком-нибудь уютном ресторанчике со мной.

И другие вопросы жизненной важности

Джеймс Райан

О книге: Книга о том, как научиться задавать правильные вопросы, которые помогут расширить границы мышления, открыть новые возможности и в конечном счете добиться успеха.

Ставить правильные вопросы труднее, чем может показаться. Для этого требуется видеть дальше простых ответов и вместо них фокусироваться на трудных, щекотливых, скрытых, неловких, а иногда даже болезненных.

Как направить энергию разногласий в мирное русло

Нейт Региер

О книге: Книга о том, как использовать энергию конфликта для позитивных перемен в отношениях между отдельными людьми и членами коллектива и как разрешать сложные ситуации таким образом, чтобы они благотворно влияли на команду.

Выдвигая ультиматумы, люди создают благодатную почву для неудач и неприятностеи?, поскольку рассчитывают на то, что другие возьмут на себя всю полноту ответственности за конечныи? результат. Сами они находятся в плену ложного убеждения: «Я в порядке. Ты не в порядке».

Как выйти за пределы своей точки зрения

Институт Арбингера

О книге: Книга о корпоративной культуре и лидерах, знающих возможности своей команды и формирующих обстановку, позволяющую находить ответы на самые сложные вопросы.

Главные проблемы в нашей жизни возникают тогда, когда мы не позволяем себе заметить человеческие качества других. И эта истина обнадеживает. Мы можем положить этому конец.

Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова

Ли ЛеФевер

О книге: Книга о том, как формулировать мысли настолько просто, чтобы окружающие могли поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.

Вы, наверное, слышали поговорку: «За деревьями леса не видит». Это означает, что вы чрезмерно сосредоточились на деталях, не видите общей картины. Проблема заключается в том, что, излагая идеи, мы пренебрегаем контекстом и редко им пользуемся.

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Джек Шафер и Марвин Карлинс

О книге: Книга о том, как формировать новые и укреплять уже существующие отношения, а еще влиять на людей, производить хорошее впечатление и видеть, что о вас думают на самом деле.

Источник: http://p.uds777.ru/samorazvitie/knigi/

10 книг, которые помогут прокачать свою эффективность: будь во всем первой!

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Книга для тех, кто уже достиг многого, но хочет подняться на качественно новый уровень развития.

Допустим, в свои тридцать вы уже знаете, как построить колл-центр в Твери на тысячу операционистов, разыграть дебют Понциани в шахматной партии и поменять смеситель у раковины. Все это и есть ваши компетенции.

Хотя не все из них можно монетизировать, однако в разных обстоятельствах все они бывают полезны. Компетенции мы накапливаем всю жизнь, но ключевые, определяющие знания и навыки мы приобретаем с двадцати до тридцати лет.

Почему не раньше?

Самый важный навык в бизнесе (и не только в бизнесе) — умение строить отношения

Недаром привычное для Европы и Америки слово «нетворкинг» (networking), означающее умение открыто и искренне общаться с людьми, выстраивая при этом сеть контактов так, чтобы они работали на вас в дальнейшем, очень быстро вошло и в российский лексикон.

Если вы все еще думаете, что важность нетворкинга преувеличивают, — прочтите эту книгу, чтобы увидеть, сколько вы теряете.

А если вы знаете, насколько он важен, — прочтите эту книгу, чтобы научиться делать это еще лучше.

Проверенный метод для личного и карьерного роста

Есть известное упражнение: «Кем я вижу себя через пять лет», которое хорошо отражает уровень амбиций человека.

Нередко люди дают ответ «Хочу быть номером 1, главным авторитетом в отрасли», но мало кто действительно делает что-то для достижения выбранной цели, тем более в оговоренный срок.

И только предпринимаемые действия (и их результаты) дают представление о реальном масштабе личности.

А «сделать себя самому» непросто: слишком многое влияет на результат. Здесь нет неважных деталей. Как и во всем, действовать нужно планомерно.

Как сохранять высокую концентрацию несмотря ни на что

Скорее всего, вам это знакомо: вы не можете сфокусироваться на текущей задаче, потому что со всех сторон вас отвлекают разные задачи, сообщения и проблемы — и кажется, что они поступают к вам со скоростью света. Это самым пагубным образом влияет и на вашу продуктивность, и на то, как вы себя чувствуете вне работы.

Пора взять ситуацию под контроль.

Искусство продуктивности без стресса

Getting Things Done — не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью. Эта методика — результат двадцатилетней работы автора. Среди российских менеджеров она стала мегапопулярной еще до перевода книги на русский язык в 2007 году.

В книге вы найдете все о том, как много и хорошо работать и получать от этого удовольствие: как собирать и обрабатывать информацию, мгновенно выбирать нужное действие, планировать и контролировать работу, отделять главное от второстепенного, сохраняя сознание ясным, а мысли — упорядоченными.

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Эта книга — пособие по общению с людьми и влиянию на них от бывшего агента ФБР Джека Шафера, специализировавшегося на поведенческом анализе, обучении и найме агентов.

В ней он рассматривает все необходимые методики, позволяющие вам приобретать друзей и производить хорошее впечатление — на клиентов и потенциальных покупателей, на потенциального работодателя во время собеседования, на представителей противоположного пола на свидании. Эти стратегии работали и работают на спецслужбы — значит, они сработают и в «мирных» условиях.

21 проверенная техника тайм-менеджмента

Это ёмкое пособие содержит 21 проверенную технику тайм-менеджмента, каждую из которых вы можете использовать незамедлительно после прочтения — и выиграть несколько продуктивных часов за день.

Пошаговый план личного развития

Это вдохновляющая и мотивирующая книга, способная перевернуть жизнь любого человека и помочь ему свернуть с проторенной дорожки «Школа-университет-офис».

В этой книге Брайан Трейси предлагает рассматривать себя как корпорацию, которой нужно управлять и успех которой зависит исключительно от вас.

Раздвинь границы своих возможностей

Правдивая и эмоциональная книга о том, как раздвинуть границы своих возможностей. Тренер Эрик Ларссен помогает лидерам бизнеса, элитным спортсменам и простым людям добиваться своих целей в любых условиях.

Его метод доказал свою действенность многократно. Достаточно простого примера: норвежская гольфистка Сюзанн Петерсен не выигрывала турниров на протяжении 18 месяцев, пока не стала работать с Ларссеном.

После того, как он стал её коучем, она заняла второе место в мировом рейтинге.

7-дневный интенсив по личному развитию от ведущего тренера Норвегии

Нам часто кажется, что мы могли бы успевать больше, работать лучше, больше заниматься спортом… Но мы этого не делаем. Отчасти потому, что боимся трудностей. Эта неделя покажет вам, что вы можете гораздо больше, чем вам кажется.

https://www.youtube.com/watch?v=3plxmB0N2EI

На протяжении этой недели вы будете питаться здоровой пищей. Упражняться каждый день. Отдыхать эффективно. Слушать людей вокруг вас. Работать с максимальной концентрацией. Вставать рано. Ложиться рано. Отказываться от всего ненужного. Правильно расставлять приоритеты. Вы станете чувствовать себя лучше, успевать больше, будете энергичны, проактивны и позитивны.

Вы станете лучшей версией самого себя на неделю. Долго это или нет?

Еще больше интересных и полезных книг смотри на сайте издательства «Манн, Иванов и Фербер».

← Нажми «Нравится»и читай нас в

Источник: https://www.cosmo.ru/lifestyle/books/10-knig-kotorye-pomogut-prokachat-svoyu-effektivnost-bud-vo-vsem-pervoy/

20 лучших книг для саморазвития, которые стоит прочитать

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

Книги, которые заставляют задуматься и помогают найти ответы на многие вопросы, которые мы задаем себе. Подборка для души.

В поисках действенных приемов личной эффективности Крис Бэйли взялся за амбициозный проект — в течение года он исследовал и протестировал на себе множество методик: например, работал по 90 часов в неделю, медитировал 30 минут каждый день, пользовался смартфоном только час в день и пытался жить в полной изоляции. Для своей книги автор отобрал 25 самых лучших способов повысить продуктивность, которые помогли ему самому. Воспользовавшись ими, вы перестанете откладывать важные дела на потом, разгребете завалы дел, научитесь расставлять приоритеты и добиваться целей.

2. Михаил Лабковский «Хочу и буду: принять себя, полюбить жизнь и стать счастливым»

Психолог Михаил Лабковский абсолютно уверен, что человек может и имеет право быть счастливым и делать только то, что он хочет.

Эта книга о том, как понять себя, обрести гармонию и научиться радоваться жизни.

Прочитав ее, вы сможете осознать, почему ваша жизнь не складывается так, как вам этого хочется; поймете, в какой момент что-то пошло не так, и сможете решить свои проблемы с помощью конкретных советов.

3. Барбара Шер «Давно пора! Как превратить мечту в жизнь, а жизнь в мечту»

Если вы давно мечтали о работе, которая дает вам нечто большее, чем зарплату, или хотели заняться своим любимым делом вместо унылой карьеры, не приносящей вам никакой радости — самое время начать! В этой книге Барбара Шер предлагает простые и конкретные инструкции, которые помогут вам стать успешным и счастливым, занимаясь своим делом.

4. Дуглас Мосс, Нарбут Алекс «Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения»

В этой книге — все самые важные советы Дейла Карнеги, собранные в 33 урока. Но самое ценное здесь — отличные практические упражнения на отработку принципов Карнеги, подобранные так, чтобы алгоритмы успешного общения «встроились» в вашу речь, мышление, поведение.

Также в книге вы найдете множество упражнений на пробуждение творческих способностей, повышение стрессоустойчивости, умение сохранять душевное равновесие в любых обстоятельствах.

Полезная книга для тех, кто хочет не просто знать приемы успеха от Карнеги, а действительно научиться их применять!

5. Лариса Большакова «Общайся правильно! Как подобрать ключик к любому человеку. 64 совета мастера»

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области.

Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью — это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Книга расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью. Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни!

6. Мейсон Карри «Режим гения. Распорядок дня великих людей»

Бетховен и Кафка, Жорж Санд и Пикассо, Вуди Аллен и Агата Кристи, Лев Толстой, Генри Джеймс, Чарльз Диккенс, Джон Апдайк.

Писатели, композиторы, художники, балетмейстеры, драматурги, философы, карикатуристы, комики, поэты, скульпторы… Прочитав эту книгу, вы поймете, как включать «режим гения» и создавать шедевры усилием воли и каждодневным трудом, не дожидаясь мифической музы.

Кроме того, вы знаете, какие хитрости используют известные люди, чтобы сосредоточиться, собрать волю в кулак, сесть за работу, сохранить веру в себя — и достичь тех выдающихся результатов, о которых все будут говорить.

7. Эль Луна «Между надо и хочу. Найди свой путь и следуй ему»

Яркая книга, которая вдохновит вас на то, чтобы найти свое истинное призвание и следовать ему.

Собственный путь вдохновил автора на написание манифеста о разнице между «надо» и «хочу», которым поделились 5 миллионов пользователей Твиттера и который прочитали сотни тысяч людей.

«Я хотел отправить ее всем моим сотрудникам, — написал один руководитель, прочитавший статью, — но понял, что треть из них уйдет, если они ее прочитают. Но знаете что? Если они не хотят здесь работать, им надо уволиться — поэтому я разослал эту статью».

8. Либби Уивер «Синдром белки в колесе. Как сохранить здоровье и сберечь нервы в мире бесконечных дел»

Плохое самочувствие, усталость, вечный цейтнот вкупе с виной за то, что не успела, — бесславная награда за участие женщины в ежедневной гонке, навязанной современным темпом жизни.

Что происходит с нашим здоровьем, когда мы требуем от себя слишком многого, вы узнаете из книги доктора Либби Уивер.

Она не только рассказывает о влиянии стресса на женский организм, но и предлагает действенные стратегии, благодаря которым вы перестанете быть «белкой в колесе».

9. Джек Шафер и Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб»

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них.

В книге раскрываются все необходимые методики, позволяющие вам приобретать друзей и производить хорошее впечатление — на клиентов, потенциальных работодателей во время собеседования, представителей противоположного пола на свидании. Эти стратегии работали и работают на спецслужбы — значит, они сработают и в «мирных» условиях.

10. Найджел Камберленд «Не жалей ни о чем. И еще 99 правил счастливых людей»

Сто глав этой книги помогут вам достичь успеха в чем угодно.

Успех может быть связан с любой сферой жизни или работы: работа и карьерный рост, отношения и создание семьи, личность и характер, благополучие и финансы, здоровье и спокойствие, обучение и образование и многое другое.

Из каждой главы вы узнаете об одном из правил, которым следуют успешные люди. На первой странице главы представлены описание и объяснения, а на второй — упражнения. Начните работать с ними прямо сегодня, чтобы настроиться на образ мыслей, привычки и поведение, ведущие к успеху.

их мы и считаем успешными.

11. Джефф Сандерс «Доброе утро каждый день. Как рано вставать и все успевать»

Эта книга для тех, кто хочет бодро вставать по утрам и быть энергичным и продуктивным каждый день.

Автор предлагает массу полезных советов, хитростей и проверенных методов, которые помогут изменить вашу жизнь к лучшему.

В каждой главе есть раздел, где автор описывает проблемы, с которыми вы можете столкнуться, а также дает несложные рекомендации, как не сойти с пути и избежать препятствий.

12. Кэрол Дуэк «Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей»

Кэрол Дуэк решила написать книгу после того, как ее студенты буквально настояли на том, чтобы она поделилась с миром своими открытиями, сделанными за 20 лет исследований.

Из этой книги вы узнаете, почему интеллект и талант еще не гарантируют успеха; как они, напротив, могут встать на его пути; почему часто поощрение ума и таланта ставит достижения под угрозу; как улучшить успеваемость ребенка или продуктивность менеджера.

13. Джон Грэй «Мужчины с Марса, женщины с Венеры. Как думать эффективнее. Практики для развития вашего мозга»

Вы замечали, что никак не можете сосредоточиться на действиях или мыслях? Вас ждала ответственная работа или серьезный разговор, и вы были полны энтузиазма сделать все на «отлично», но… уже через несколько минут вы отвлекались на фэйсбук, электронную почту, перекус… Мозг перегружен информацией, вы устали, а дело стоит, и успешным становится кто-то другой. Джон Грэй, между прочим, автор бестселлера об отношениях Марса и Венеры, провел тысячи исследований, чтобы найти средства, улучшающие работу мозга, усиливающие память, концентрацию и работоспособность, и теперь представляет поистине революционные идеи!

14. Элиэзер Штернберг «Нейрологика. Чем объясняются странные поступки, которые мы совершаем неожиданно для себя»

Не можете распознать оптический обман? Слышите голоса в голове? Не помните, что вы сделали прошлым летом? Наш мозг способен еще и не на такие фокусы.

Элиэзер Штернберг, ученый и невролог со стажем, пишет об анатомии и физиологии мозга, о психике (здоровой и нет), человеческих взаимоотношениях и других сложнейших темах очень доступно, увлекательно и с мягким юмором. В книге множество удивительных фактов из личной врачебной практики автора.

Прочитав ее, вы научитесь разбираться в собственном поведении и поступках, даже самых необъяснимых, узнаете много нового о причинах и следствиях действий других людей, а также пополните копилку знаний о мощном причудливом компьютере, «встроенном» в вашу голову.

15. Миямото Тэцуя «KenKen. Японская система тренировки мозга»

КенКен — японская система тренировки мозга, которая поможет улучшить память, внимание, логическое мышление. КенКен придумал педагог из Йокогамы Тэцуя Миямото. Сначала он просто хотел помочь ученикам, сделать так, чтобы на уроках им было не скучно.

Но в результате изобрел интеллектуальный тренажер для мозга, который любят и знают уже 3 000 000 человек в Японии и США, Австралии и Германии, Индии и Арабских Эмиратах. «КенКен» в переводе с японского означает «мудрость в квадрате».

Научно доказано, что КенКен развивает когнитивные способности у молодых и поддерживает активность мозга у людей после 30 лет.

16. Света Гончарова «Онлайн-карьера для мам»

Света Гончарова, основатель популярного интернет-ресурса для мам www.flymama.info, по собственному опыту знает, как сложно найти свое дело и стать успешной. В своей книге она дает руководство к действию.

К чему нужно быть готовой, начиная работу в интернете? Как добиться успеха в своем деле? Что можно сделать прямо сейчас? Автор также подробно разбирает варианты заработка для мам в интернете.

Рассказывает, чем специалист по трафику отличается от SMM-специалиста, что такое партнерские программы и как с их помощью можно заработать, как открыть собственный интернет-магазин, выгодно ли ведение блога и многое другое.

17. Твайла Тарп «Привычка работать вместе. Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду»

Незаменимая книга для руководителей, менеджеров и всех, кто хочет научиться работать в команде.

Автор рассказывает, как выстроить командную работу в компании, как общаться и сотрудничать с разными людьми (с друзьями, с учреждениями, работу вне вашего контроля, с виртуальными партнерами, с теми, кто выше вас по статусу, работу с «ядовитыми» партнерами) и предлагает массу практических советов.

18. Смит Дэниел «Думай как Билл Гейтс»

Уже к 1980-м Билл Гейтс превратил свою компанию, Microsoft, в одну из самых успешных на планете. Все это произошло благодаря его таланту не следовать спросу, а предугадывать развитие рынка и предвосхищать события.

Созданные в компании Гейтса продукты фактически полностью захватили рынок, и для конкурентов уже не осталось места.

Журнал Time назвал Гейтса одним из ста самых влиятельных людей 20 века, а неординарная биография Билла Гейтса послужит хорошим примером всем, кто хочет развить свой бизнес, добиться успехов в карьере, воплотить в жизнь самые амбициозные планы.

19. Кларк Дункан «Alibaba. История мирового восхождения»

Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.

Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, акции которой в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов. Эта книга — не совсем биография Джека Ма. И уж точно не пособие по завоеванию планеты.

Это — взгляд изнутри, уникальная возможность познакомиться с необычным предпринимателем, зарядиться его идеями и энергией. И увидеть другой мир.

20. Федор Конюхов «Мой путь к истине»

Легендарный российский путешественник Федор Конюхов стал первым человеком на планете, которому удалось пересечь на вёслах Южный Тихий океан «от континента до континента».

160 дней и ночей борьбы, испытаний, невероятного упорства и удивительной выдержки! О чем размышляет человек, в одиночестве пересекающий Тихий океан на весельной лодке? Как преодолевает страх и сомнения? В чем черпает силы и решимость продолжать путь, несмотря на смертельную усталость и опасности? Что такое счастье по его мнению? В книге Федор исповедуется нам об этом путешествии, о своих мыслях и чувствах, об истинах, которые он нашел в своей вере и в Боге. Свобода без границ, доступная только в таком путешествии, позволила Федору Конюхову открыть уникальный путь самопознания, чтобы каждый из нас открыл для Бога свою душу и нашел его там.

Fotolia.com, PR

Источник: https://lisa.ru/psichologia/68676-20-luchshix-knig-dlya-samorazvitiya-kotorye-stoit-prochitat/

Как понравиться людям: 7 советов от бывшего агента ФБР

Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них

При знакомстве с новыми людьми мы можем чувствовать себя неловко. Что сказать? Как произвести хорошее впечатление? Как поддерживать разговор?

Меня всегда интересовало, есть ли секретные способы спецагентов, которые позволяют быстро добиться взаимопонимания и завоевывать доверие нового человека.

Спросите Робина Дрика.

Робин возглавлял программу по поведенческому анализу ФБР и потратил 27 лет на изучение межличностных отношений.

https://www.youtube.com/watch?v=N4RvgEGDH4I

Он же является автором прекрасной книги «Я – не главное: 10 способов быстро достичь взаимопонимания с любым человеком».

Сегодня Робин хочет раскрыть несколько секретов:

1. Лучший способ быстро сходиться с людьми2. Как легко общаться с незнакомцами3. Что чаще всего отталкивает людей4. Как профессионально использовать язык тела

5. Несколько крутых приемов вербального джиу-джитсу против тех, кто пытается вами манипулировать.

И многое другое. Итак, пора в класс.

1. Самое важное в разговоре с любым человеком

Главный совет Робина: «Старайтесь узнать мысли и взгляды собеседника, но не оценивайте их».

Задавайте вопросы. Слушайте. Но не судите. Никто – в том числе и вы – не любит, когда его оценивают.

стратегия, которой я следую всегда и со всеми – это безоценочное принятие. Старайтесь узнать мысли и взгляды собеседника, не оценивая их.

Люди не любят, когда другие выносят суждения об их идеях, мнениях и действиях. Это не значит, что вы должны со всеми соглашаться.

Принятие – это процесс, в течение которого вы стараетесь понять, в чем состоят потребности, желания, мечты и стремления собеседника.

А что же делать, если собеседник несет полный бред? Вот что советует Робин:

«Как только я слышу что-то, с чем я не согласен или не понимаю, вместо того, чтобы выносить оценочное суждение, я стараюсь реагировать так: «О, это потрясающе, я никогда не думал об это под таким углом. Хотелось бы получше вас понять. Расскажите, как вы пришли к таким выводам?».

Вы не выносите суждений, вы демонстрируете интерес. И это позволяет собеседнику спокойно продолжить разговор на излюбленную тему: о себе.

Исследования показывают, что люди получают большее удовольствие, говоря о себе, чем от еды или денег: «Разговор о себе – в личной беседе или в социальных медиа, например, в или — вызывает такое же ощущение удовольствия в мозге, как еда или деньги…»

Итак, вы уже перестали быть Судьей Судеичем, и вы радостно всех принимаете. Но если бы все действительно было так просто… В чем же состоит следующая проблема? В вашем эго.

2. Подавляйте свое эго, чтобы вас любили

Большинство из нас просто жить не могут без того, чтобы указать другим на их ошибки (раздел комментариев в любом месте в Интернете этим просто переполнен, сами знаете).

Именно это убивает взаимопонимание. Хотите кого-то поправить? Обыграть, ткнуть носом и рассказать свою маленькую умную историю? Ни в коем случае.

Совет Робина:

«Подавлять эго – это не придавать слишком большого значения вашим собственным нуждам, желаниям и взглядам. Сознательно игнорируйте ваше желание поправить кого-то и самим сделать всё правильно. Это поможет вам сдержаться в ситуации, когда вас захлестнут эмоции из-за того, что вы категорически не согласны с чьим-то мнением, действиями или взглядами».

Противореча собеседнику, отношений с ним не построить. Дейл Карнеги высказался по этому поводу много лет назад, и современные нейронауки только подтверждают его правоту.

Когда человек слышит нечто, что противоречит его убеждениям, логическая часть мозга отключается, и вся нервная система готовится к борьбе.

Из книги «Подчинение окружающих: скрытые качества, которые помогают добиться влияния»:

«Что же происходит в мозге человека, когда он сталкивается с информацией, противоречащей привычному мировоззрению в напряженной политической среде? Как только он понимал, что просматриваемое видео противоречило его мировоззрению, зоны мозга, отвечающие за логику и здравый смысл, отключались. А зоны, отвечающие за защиту от враждебных атак – ответ «борьба или бегство» – активизировались».

Итак, вы перестали пытаться казаться умнее. Но как заработать репутацию хорошего слушателя?

3. Как правильно слушать

Мы постоянно слышим, что навыки слушания являются жизненно необходимыми, но никто толком не объясняет, как правильно это делать. В чем же секрет?

Прекратите думать о том, что вы собираетесь сказать, и сконцентрируйтесь на том, что вам говорят прямо сейчас.

Проявляйте любопытство, задавайте вопросы о том, что вам интересно.

Робин:

«Слушать – не значит просто сидеть молча. Слушать – это когда вы не стремитесь ничего сказать. Если вы просто замолчали, значит, вы сидите и думаете о том, что скажете дальше. Вы просто не произносите это вслух. В ту секунду, когда я обдумываю мой ответ, я практически не слушаю то, что мне говорят, потому что на самом деле жду, когда мне представится возможность высказаться.»

Что нужно делать: как только почувствуете, что вам очень хочется рассказать свою историю или поделиться соображениями, подавите это желание. Просто решите: «Я не буду этого говорить». Вместо этого, спросите себя, какая идея или мысль из тех, что я услышал, показалась мне интересной, и я хотел бы узнать больше?»

Ученые доказали, что просто просьба рассказать больше заставляет людей относиться к вам с большей симпатией, и они захотят вам помочь.

Основы активного слушания весьма просты:

1. Слушайте то, что вам говорят. Не перебивайте, не спорьте и не оценивайте.2. Кивайте и делайте краткие замечания вроде «да» или «угм».3. Не стесняйтесь, повторите суть того, что вам рассказали.

4. Исследуйте. Задавайте вопросы, показывайте, что вы внимательно слушали, и развивайте беседу.

Я знаю, знаю, некоторые люди действительно очень скучные. Вам совершенно не интересно то, о чем они разглагольствуют. О чем же тогда их спросить?

4. Лучшие вопросы, которые нужно задавать людям

Жизнь может быть нелегкой для всех: богатых и бедных, старых и молодых. Для всех.

Жизнь бросает вызовы всем нам, и мы любим об этом поговорить. Вот про это и надо спрашивать.

Рекомандация Робина:

«Обожаю спрашивать про трудности. «С чем вам пришлось столкнуться на работе на этой неделе? В чем трудность жизни в этой части страны? В чем проблема, когда ваш ребенок – подросток?». У всех есть трудности. Рассказ о них показывает, каковы приоритеты собеседника в данный момент времени».

Вопросы обладают невероятной силой. Какой самый лучший способ начать влиять на человека? Просто попросить у него совета.

Цитата из «Давать и получать: революционный подход к успеху» Адама Гранта (Adam Grant):

«Исследования показали, что в таких отраслях как производство, финансовые услуги, страхование и фармацевтика лучшим способом влиять на коллег, начальство и подчиненных, является просьба дать совет. Это значительно более мощный инструмент воздействия, чем прессинг подчиненных или заискивание перед начальством. Такая просьба даже эффективнее, чем обмен услугами».

Уже крутите ус, планируя использование этой стратегии в ваших злодейских замыслах? А вот и нет. Метод работает только тогда, когда вы искренни.

Из «Давать и получать: революционный подход к успеху»:

«Исследуя просьбы дать совет, мы обнаружили, что успешность стратегии зависит от того, насколько искренним и естественным является поведение спрашивающего. Когда мы напрямую просили людей совета в рамках стратегии влияния, механизм не срабатывал».

Но как себя вести, если нужно общаться с кем-то незнакомым? Как найти подход к тем, кто, возможно, вовсе не желает с вами говорить и уделять хоть сколько-то своего внимания?

5. Как легко завязать общение с незнакомцем

Прежде всего: сообщите, что у вас всего одна минутка, потому что вы уже собирались уходить.

Робин:

«Когда люди думают, что вы скоро уйдете, они расслабляются. Если вы подсядете к кому-то у барной стойки и предложите чем-нибудь угостить, мгновенно активизируются все уровни защиты. «Кто ты такой, что тебе нужно, и когда ты оставишь меня в покое?». На последний вопрос вы даете ответ в первую же пару секунд».

Как показывают исследования, если вы спросите, удобно ли человеку говорить прямо сейчас, он с большей вероятностью откликнется на просьбу и вопросы:

«Результаты исследований показывают, что степень уступчивости была выше, если просящий спрашивал о доступности респондента и ждал ответа, чем когда он продолжал говорить, не ожидая ответа собеседника на вопрос, удобно ли беседовать».

Никто не хочет попасться в лапы какому-то чудику. Люди намного отзывчивее, чем мы думаем, но им нужно ощущение безопасности и контроля над ситуацией.

Но даже если вы виртуозно проделали все вышеупомянутое, вы все еще можете чувствовать себя, как не внушающий доверия продавец подержанных автомобилей. И этот страх мешает вам знакомиться с новыми замечательными людьми.

Робин утверждает, что люди часто кажутся нам недостойными доверия, потому что их слова и язык тела не соответствуют друг другу. Давайте это исправим.

6. Невербальные способы добиться доверия

Ваша речь должна быть позитивной, не эгоцентричной и безоценочной. Но и язык тела («невербалика») должен соответствовать.

Вот что рекомендует Робин:

1. Прежде всего, улыбайтесь. Улыбка жизненно необходима. Это лучший способ добиться доверия.2. Сохраняйте такой угол наклона подбородка, чтобы не казалось, что вы смотрите свысока. Никогда не лишне слегка склонить голову.3.

Не стоит разворачиваться всем телом к собеседнику, это может показаться оскорбительным. Повернитесь слегка под углом.4. Во время разговора открывайте ладони. Это сигнал: «Я слышу то, что ты говоришь.

Я открыт/а к твоим идеям»

5. Я всегда стараюсь посылать позитивные, открытые, успокаивающие невербальные сигналы. Стараюсь использовать поднятие бровей. На самом деле все, что поднимается или открывается, создает ощущение открытости и комфорта. Все, что сжато – губы, нахмуренные брови, стиснутые руки, повышает уровень стресса».

Исследования подтверждают его слова. От Дейла Карнеги до современников, все придают большое значение улыбке (чтобы усилить эффект, улыбайтесь медленнее).

Это делает нас самих счастливее. Нейробиология доказывает, что улыбка вызывает в мозге такие же сигналы удовольствия, как 2000 шоколадных батончиков или $25 000.

Теперь вы знаете, как показать, какой вы милый человек, а не какой-то пройдоха. Но что делать, если ваш собеседник как раз и есть этот интриган?

7. Как общаться с теми, кому не доверяете

Я не пытаюсь научить вас манипулировать людьми.

Но что делать, если вы осознаете, что кто-то использует эти методы, чтобы манипулировать вами?

Не проявляйте враждебность, но высказывайтесь прямо. Спросите, чего хочет собеседник. Каковы его цели в этом взаимодействии?

Робин:

«Первое, что я стараюсь сделать – прояснить цели. Я останавливаюсь и спрашиваю: Вы наговорили много хорошего. Очевидно, вы хорошо знаете, что делаете.

Но что меня действительно интересует, так это… в чем ваша цель? Чего вы пытаетесь добиться? У меня есть свои интересы, но вы, само собой, преследуете ваши цели.

Так что если вы мне просто их назовете, мы посмотрим, что можно сделать для взаимовыгодного общения. Если нет, ничего страшного.

Я настораживаюсь, когда вижу принятие. Если кто-то очевидно признает мои идеи и мысли, я внимательно слежу за собеседником, потому что сам так поступаю. Теперь я ищу умысел.

Хотите выстроить нормальные отношения с собеседником? Фокусируйтесь на доверии, а не на трюках. Так завоевывают уважение. Доверие – вещь хрупкая, а недоверие питает само себя.

Когда людей спрашивают, какое самое важное качество в человеке, они отвечают: когда человек достоин доверия.

«Участники трех исследований анализировали характеристики идеального участника взаимозависимых групп (например, рабочих команд, спортивнх команд и т.д.) и партнеров в отношениях (например, членов семьи, сотрудников). Исходя из различных оценок в контексте разных групп и отношений, быть достойным доверия оказалось одним из самых важных факторов для всех взаимозависимых людей…».

Давайте резюмируем то, что мы выучили и можем начать использовать.

Резюме

Это советы, которые дал нам Робин:

1. Единственное, что действительно важно – безоценочное принятие. Старайтесь узнать мысли и взгляды собеседника, но не оценивайте их.2. Подавляйте ваше эго. Фокусируйтесь на собеседнике.3. Слушайте по-настоящему, не просто ждите очереди высказаться.

Задавайте вопросы, не рассказывайте истории, чтобы впечатлить собеседника.4. Расспрашивайте людей о жизненных трудностях.5. Установление четких временных рамок разговора поможет незнакомцам расслабиться.6.

Улыбка, подбородок вниз, поверните корпус, ладони вверх, открытая и направленная вверх невербалика.

7. Если вам кажется, что вами пытаются манипулировать, проясните цели собеседника. Никакой агрессии. Попросите прямо сказать, чего он/она добивается.

с друзьями

by HyperComments Максим Чернов

Источник: https://pronetworking.ru/2015/02/kak-ponravitsya-lyudyam-7-sovetov-ot-byvshego-agenta-fbr/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.