+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что такое SMO и SMM? Продвижение в социальных сетях

Содержание

SMM продвижение

Что такое SMO и SMM? Продвижение в социальных сетях

Что такое SMM продвижение? Как его можно эффективно использовать при продвижении своего сайта, своего бренда, своих идей, товаров и услуг?

Не имей сто рублей, а имей сто друзей.

Эта поговорка очень точно характеризует суть SMM продвижения.

Здравствуйте посетители блога inetmkt.ru. Я решил плотнее разобраться с таким явлением, как социальные сети, SMM продвижение, SMO продвижение и со всем, что с этим связано.

Социальные сети становятся все более популярными в интернете. Их число растет с каждым днем. Вместе с тем, наиболее популярные каждый день регистрируют новых пользователей. Из этого можно сделать простой вывод. Социальные сети становятся все более влиятельными и значимыми.

Встает вопрос, как можно их использовать в своем бизнесе, для рекламирования своих услуг и товаров. Давайте попробуем разобраться.

Что такое SMM продвижение?

Существует два термина

SMM (Social Media Marketing) продвижение
SMO (Social Media Optimization) продвижение

SMO продвижение подразумевает оптимизацию самого сайта, наполнение его интересным качественным содержанием и обеспечение комфортного добавления этой информации в социальные сети.

SMM продвижение это уже действия маркетолога в самих сетях. Участие в форумах, дискуссиях, размещение публикаций, рекомендации друзьям интересных статей, событий, мероприятий.

Но по сути, эти два термина являются, в подавляющем большинстве случаев, синонимами. Употребляя их, люди подразумевают одно и то же. Чаще всего и работу над сайтом и активность в социальных сетях. Просто одни мастера пользуются одним термином, другие другим, но все отлично понимают о чем идет речь.

Теперь перейдем к определению. Цель SMM продвижения аналогична целям старого доброго традиционного SEO.

Но, если SEO продвижение направлено на взаимодействие с поисковой системой, то есть с программой, то SMM продвижение должно оказывать влияние на людей, учитывать их психологию, настроение, привычки, интересы.

Также надо учитывать и то, в какой социальной сети Вы желаете продвинуться. Каждая сеть имеет свои особенности, правила поведения, свою аудиторию.

Преимущества SMM продвижения

Теперь давайте обсудим, какие преимущества имеет продвижение в социальных сетях перед традиционным SEO продвижением, контекстной рекламы и другими видами продвижения.

Невысокая стоимость

Привлечение одного посетителя стоит значительно меньше, чем при использовании других способов. Невысокая стоимость входа в свою нишу бизнеса.

Набрать друзей, создать свою группу, мероприятие, осветить важное для Вас событие. Для этого не нужно вкладывать много денег.

В основном идут временные затраты по созданию информации и доведению ее до сведения потенциальных клиентов своих товаров и услуг.

Высокая вирусоемкость

За небольшое время можно получить тысячи посетителей на свой сайт, за счет вирусного эффекта распространения информации.

Если Вы разместили интересный материал, то он может привлечь внимание 10 человек, те поделятся со своими друзьями, а друзья друзей со своими и так далее. И через небольшое время этот материал уже просмотрели тысячи человек.

При применении традиционного SEO этого достичь очень сложно на не раскрученном сайте, при использовании контекстной рекламы это будет стоить на порядки дороже.

Хорошие перспективы развития

Повторюсь еще раз, социальные сети активно развиваются. Практически все новые пользователи интернета в наше время, начинают свое знакомство со всемирной паутиной с какой-нибудь социальной сети. А потом, может быть и воспользуются какой-нибудь поисковой системой.

Невысокая конкуренция

Социальные сети еще не оценены по достоинству крупными денежными компаниями и при небольших затратах можно получить очень мощную отдачу.

Недостатки SMM продвижения

Теперь поговорим об основных недостатках, присущих при продвижении в социальных сетях.

Неразвитая аналитика

Очень непросто анализировать действия посетителей, откуда пришли, по каким запросам, как вели себя на Вашей страничке. Нет таких данных, которые предоставляют такие сервисы аналитики, как Яндекс.

Метрика, Liveinternet или Google Analitics. Есть общие цифры, а хорошо мы действуем в этом случае, а в другом не очень сказать сложно.

Это определяется по косвенным признакам и зависит от опыта и интуиции маркетолога.

Контроль со стороны модераторов сетей

При высокой активности легко можно попасть в немилость. Вас могут заблокировать или как-то ограничить Вашу деятельность. Во всех социальных сетях это происходит по-разному и надо хорошо ориентироваться во всех этих правилах и традициях, чтобы эффективно продвигать свои интересы.

Наличие раскрученного бренда или сайта

При наличии раскрученного бренда, гораздо проще донести свою информацию до потенциальных клиентов. Понятно, что на страничку Владимира Жириновского, Дмитрия Медведева или Анжелины Джоли гораздо проще собирать читателей, чем на страничку простого смертного. Наличие сайта с хорошей посещаемостью также будет неплохим подспорьем.

Потребность в администрировании

Для поддержки жизнедеятельности социальной группы приходится уделять достаточно много времени. Особенно, если группа большая и насчитывает тысячи человек. В этом случае необходимо выделять человека для администрирования.

Нет возможности принимать оплату

В социальных сетях нет возможности принимать оплату за свои услуги или товары. За то время, когда человек перейдет из Вашей странички в платежную систему, он может несколько раз передумать приобретать Ваш товар, или может натолкнуться на другое предложение.

Использование SMM продвижения

Подведем небольшой итог. Для успешного использования продвижения в социальных сетях необходимо делать следующие вещи.

Активно вести себя в социальных сетях

Это значит, что надо набирать друзей, создавать группы, создавать публикации, инициировать различные дискуссии, быть заметным.

Создать свой сайт

При помощи сайта или блога значительно легче и быстрее донести свою информацию до пользователей.

Использование кнопок социальных сетей на сайте

Эти кнопки можно располагать в начале статьи, в конце статьи, в виджетах сайта. Необходимо организовать обмен данными между сайтом и социальными сетями

Рекомендую Вам к просмотру это видео, где дается практическое применение методов SMM продвижения

Надо понимать, что времени и сил работа в социальных сетях потребует не меньше, чем работа над сайтом, а то и больше. Но эти действия окупаются, так как популярность Ваших услуг и товаров сильно возрастет, а значит и продажи будут идти значительно лучше.

Всем успехов, здоровья и хорошего настроения.

Источник: http://inetmkt.ru/smm-prodvizhenie/smm-prodvizhenie

Что такое SMM и SMO – Интернет работа

Что такое SMO и SMM? Продвижение в социальных сетях

В данной статье речь пойдет о знаменитых способах раскрутки сайта, а именно – SMM и SMO. Данные процедуры не только оптимизируют сайт и значительно увеличивают количество посетителей, но и раскручивают его в сжатые сроки.

Но данные методы не относятся к SEO, которое повышает посещаемость в лучших поисковиках. Используют SMM и SMO для увеличения посещаемости за счет социальных сетей. Ниже мы подробно расскажем о данных методах оптимизации сайта.

статьи:

Что такое SMO

Эксперты сошлись во мнении, что Social Media Optimization является медиа оптимизацией, которая относится к социальным сетям. Но следует учесть несколько моментов:

  1. Вы не работаете напрямую в социальных сетях, вся работа проводится на вашем ресурсе. В результате ваш сайт становится готовым к тому, что пользователи из интересующих вас социальных сетей будут заходить на сайт;
  2. Работа ведется с контентом, выложенном на сайте. Проводится оптимизация контента для увеличения интереса со стороны пользователей социальных сетей. Но основная цель – заинтересовать пользователей, чтобы они вернулись на ваш сайт и привели друзей;
  3. Проводится изменение сайта и его «подгонка» под технические требования, используемые в интересующих социальных сетях. Подбирается материал, который будет интересен для большинства пользователей;
  4. Основная задача SMO – создание красочного сайта, который будет привлекать посетителей оригинальным дизайном и грамотно оформленными материалами. Нужно создать идеальное оформление видео и фотоматериалов, чтобы пользователи социальных сетей заинтересовались вашим ресурсом. Также можно выложить на сайт интересные статьи, но обязательно написанные красивым языком, и рассказывающие о том, о чем не рассказывают на других ресурсах;
  5. Необходимо правильно настроить инфраструктуру сайта, чтобы были исходящие каналы для экспортирования материалов сайта. Это делается для пользователей, чтобы они могли без проблем выложить видео или фото с вашего сайта в свой профиль социальной сети. Также пользователи смогут подписаться на новости сайта, добавить его в избранное, и что немаловажно в Яндекс-ленту и iGoogle. Самый простой вариант – подписка на рассылку по почте. Для этого создаются кнопки, нажав на которые посетитель сможет выкладывать новости с вашего сайта в профиль социальной сети. На сайте располагаются приложения, обеспечивающие автоматическую передачу информации с вашего сайта в профиль посетителя;
  6. Создается уютная атмосфера, которая удерживает пользователя на сайте. Нередко новые посетители просматривают одну или две страницы, а потом сразу же выходят. С помощью SMO можно решить проблему простым способом: на главной странице сайта создают список актуальных и самых интересных статей, и посетители без проблем перемещаются по страницам и просматривают лучшие материалы вашего сайта;
  7. Для пользователей добавляют возможность общения: комментирование, чат, оценка материалов и так далее. За счет того, что каждый может делиться своим мнением, количество посетителей увеличивается, пользователи ведут продолжительные дискуссии и привлекают к ним друзей.

Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing. Как видно из названия, это маркетинг медиа контента в социальных сетях. Ниже мы подробно расскажем о том, в чем заключается основная работа SMM.

  1. Так же как и SMO, работа с SMM ведется с вашего сайта, а не из социальной сети. Проводится оптимизация на сайтах, где ежедневно собирается много народу, например, на форумах и блогах;
  2. С помощью маркетинга проводят определенные процедуры, которые продвигают сайт и его содержание в социальных сетях. К данному методу продвижения часто обращаются владельцы интернет магазинов. За счет высокой посещаемости социальных сетей можно привлечь огромное количество новых клиентов;
  3. Проводится скрытая реклама ресурса в социальных сетях и на форумах, имеющих такую же тематику. Для увеличения посещаемости выкладывают ссылку на сайт;
  4. Коротко и ясно пользователям рассказывают об основных преимуществах вашего магазина или информационного сайта. Люди начинают обсуждать ваш товар на форумах, что привлекает очень много клиентов;
  5. Пользователей привлекают с помощью интересных заголовков, данный прием уже давно используется в маркетинге и журналистике. Прочитав интересный и спорный заголовок, пользователь заходит на сайт, и изучает ассортимент вашего магазина или читает статьи;
  6. Заранее предусматривается психология аудитории, с которой работает интернет магазин. Продумывается взаимодействие с людьми, в основном это делается для того, чтобы не отпугнуть людей навязчивой рекламой, которой полным-полно в интернете. Если аудитория начинает доверять вам и прислушивается к вашему мнению, вы сможете быстро продать товар и привлечь новых клиентов.

Чем SMO/SMM лучше SEO

Каждый знает, что у SEO есть свои недостатки. Например, общение с клиентом происходит через поисковые системы.

Из-за этого до конца неизвестно, какой текст увидит заинтересованный человек, когда наберет запрос в поисковике. Но в SMO вы можете рассказать пользователю все, что вам нужно.

Вы не сможете напрямую поговорить с потенциальным клиентом и узнать, что ему понравилось на сайте, а что можно сделать лучше.

Основной плюс SMO в том, что донести информацию до пользователей можно совершенно разными способами.

Например, можно привлечь заинтересованных пользователей на сайт, а они сами расскажут друзьям о вас всеми возможными способами, как через социальные сети, так и по программам для мгновенной отправки сообщений. Данная стратегия гарантирует увеличение посещаемости.

К тому же в SMO все делается для удержания пользователя на сайте, чтобы он мог ознакомиться с вашим предложением и дочитать нужный материал до конца. Разумеется, для этого нужно разместить рекламные статьи, которые также относятся к продвижению SMO.

Все пользователи социальных сетей прекрасно знают, что такое навязчивая реклама, поэтому любые попытки рекламы товара в социальной сети не срабатывают. Но в SMO нет жесткой рекламы и навязывания своего мнения, вы активно общаетесь с аудиторией и рассказываете им только правду о своем товаре, а они сами решают: доверять вам или нет. Разумеется, это тоже реклама, но скрытая и ненавязчивая.

По статистике переходов на сайт можно заметить, что посетители, зашедшие через поисковую систему, быстрее покидают сайт, чем пользователи социальных сетей.

проблема заключается в том, что посетители из поисковых систем практически незнакомы с вашим сайтом, они переходят по запросу и не обнаруживают необходимой информации, поэтому моментально покидают сайт.

Но в SMO все иначе: пользователь сразу же видит положительные отзывы о магазине в социальной сети, смотрит на рекомендации других пользователей и оценки, читает отзывы о скорости доставки и качестве товара. Когда он заходит на сайт, он задерживается и просматривает страницу за страницей, потому что уверен в том, что на сайте есть все необходимое.

Чем SMO/SMM хуже SEO

Так как SEO имеет огромное количество положительных отзывов и является проверенной процедурой для продвижения сайта, нельзя голословно обсуждать его недостатки и нахваливать другие методы продвижения. Недостатки есть и у SMO, о которых мы расскажем ниже.

На данный момент количество специалистов способных продвинуть сайт с помощью SEO намного выше, чем специалистов использующих SMO. Найти грамотного специалиста в России очень трудно, сейчас можно насчитать не более сотни профессионалов на всю страну.

Также стоимость на SMO очень высокая, это объясняется тем, что работа занимает много времени и специалист использует очень много инструментов для продвижения.

Поэтому во время данного продвижения над проектом работает сразу несколько человек, а в SEO один человек может продвигать несколько сайтов.

К тому же популярность SMO намного ниже чем у SEO, если во время классического продвижения обсуждаются сроки и стоимость, то во время SMO обсуждается сам метод продвижения. Клиенты задают много вопросов и затрачивают время специалистов, которые вместо продвижения занимаются консультированием.

Какие ошибки можно допустить используя методы SMO продвижения

Несмотря на высокую эффективность SMO, есть множество нюансов, которые следует учесть. Если допустить хотя бы одну ошибку – можно свести результаты продвижения к минимуму. Нужно внимательно относиться к пользователям социальных сетей, так как они изучают материалы сайта во всех подробностях и рассказывают о них друзьям. Обычно во время продвижения SMO люди допускают следующие ошибки:

  • Тематика материалов сайта не соответствует теме сообщества, говоря проще: продажу автомобилей рекламируют в кулинарном сообществе. Из-за несоответствия темы привлечение пользователей будет минимальным;
  • Размещение слишком длинных статей, написанных в научном стиле. Никто не захочет вникать в смысл написанного и тем более обсуждать материал, поэтому писать нужно коротко и ясно;
  • Автор статьи или рекламного поста не взаимодействует с пользователями, но дискуссия все же начинается. Можно потерять значительную часть клиентов, если не ответить на простые вопросы;
  • На сайте не предусматривается распространение материалов, не размещают кнопки для экспорта;
  • Слишком напористое продвижение товара, если реклама будет слишком навязчивой, пользователи не зайдут на сайт и не дочитают объявление до конца;
  • На сайте не выкладывают тематические изображения, привлекающие пользователей. Любая статья становится скучной, если не подкрепляется интересными изображениями;
  • Редкое взаимодействие с целевой аудиторией (поддерживать контакт нужно регулярно);
  • Информация на сайте обновляется слишком часто или слишком редко.

Конечно, не каждый допускает подобные ошибки, но учесть их нужно обязательно.

Выводы

Перед продвижением сайта нужно задуматься о комплексной оптимизации, нужно рассматривать не только SEO, но и SMM и SMO. Это приведет к увеличению количества посетителей и клиентов вашего магазина.

На данный момент в России большой популярностью пользуется социальная сеть «». Начинать продвижение желательно именно там, делается это просто: вы находите сообщество, где люди заинтересованы в вашем товаре, и договариваетесь с администратором о рекламе.

Стоимость рекламы зависит от количества участников группы. Разумеется, можно давать рекламу в посещаемых блогах, но по статистике можно заметить, что стоимость рекламы в посещаемом блоге гораздо выше стоимости рекламы в социальной сети.

Не забывайте, что сообщества «» насчитывают более 2 миллионов пользователей, что гарантированно даст результат при грамотно продуманной рекламе.

Источник: https://blogwork.ru/chto-takoe-smm-i-smo/

Кому подходит SMM-продвижение?

Прежде всего надо решить, о какой социальной сети идет речь. Начинающим социопродвигаторам своего бизнеса советую идти в большинстве случаев именно ВКонтакт и начинать с этой социальной сети. Это хорошо, потому что ВКонтакте:

  1. Самая популярная сеть Рунета. Ежедневно ее посещает около 70 млн. человек.
  2. Самая уникальная по аудитории социальная сеть. Другие популярные сети дублируют ВКонтакте по аудитории на 80-90%. Освоив аудиторию ВКонтакте, вы в какой-то степени освоите и аудиторию других социальных сетей.
  3. Многофункциональная. Сейчас возможности для продвижения бизнеса ВКонтакте достаточно широкие и относительно простые в освоении.
  4. Сторонние сервисы в помощь. В Интернете есть много сторонних сервисов, условно бесплатных и платных, которые помогут вам сделать глубокий анализ, автоматизировать работу и получить максимально эффективный результат.
  5. Относительно бюджетная. Кто уже работал с рекламой в , знает, что там кампания выходит несколько дороже, чем во ВКонтакте.

Итак, самое важное, кому же стоит пробовать силы в социальных сетях?

Вот если честно, можно рекомендовать попробовать свои силы всем.

Только если решились идти в соцсети и не нашли себя в списке ниже, будьте готовы к тому, что придется выкручивать себе мозг, голову и руки для изобретения креатива, который зацепит вашу целевую аудиторию.

Если захотите делать что-то в стиле «лишь бы было» – даже не начинайте. Результата не будет. Ну погодите расстраиваться, сначала проверьте, может, вы в списках.

  1. Сервисный рынок. Если ваша компания предоставляет какой-либо сервис для клиентов – пора искать этих самых клиентов в социальных сетях. Например? Ну, например, рестораны, танцевальные школы, туркомпании и операторы, дизайн-студии и т.д.
  2. Товарный рынок. Книги, одежда, игрушки и иже с ними – добро пожаловать в социальные сети на поиски клиентов!
  3. Специалисты. Если вы сам себе мастер «золотые руки», знаете, что нужно вашим клиентам и работаете по индивидуальному подходу, как говорится, сам Бог велел, идти в соцсети. Причем, это же направление можно и нужно использовать и компаниям для рекламы своих специалистов. Скажем, рекламировать не салон красоты, а ведущего парикмахера из него.

Полный перечень бизнесов, кому прямо можно и нужно пробовать продвигаться в социальных сетях и получать оттуда клиентов, смотрите вот тут »

Что даст SMM-продвижение в социальных сетях?

Хорошо, определили, что идти и продвигаться в социальных сетях вашему бизнесу подходит. Что дальше? Дальше необходимо определить, зачем вам эти социальные сети. В конечном итоге, естественно, для повышения продаж. Но это в конечном итоге, а конкретно – перед социальными сетями вы какую цель поставите? Помогаю разобраться.

  1. Определите цель сообщества. Для этого в первую очередь ответьте себе на вопрос, как у вас проходит процесс покупки, заказа? Оформляет ли клиент заказ на сайте, или ему необходимо прийти в офис компании? Решение принимается моментально, или надо несколько касаний с бизнесом? Дорогой у вас товар, или это покупка среднего ценового сегмента? Ответив на данные вопросы, вы сможете понять, чего ждать от социальных сетей.
  2. Установите показатели для определения эффективности (KPI). По ним вы будете анализировать результат ваших или нанятых специалистов действий и понимать, в правильном ли направлении вы двигаетесь.
  3. Разработайте план действий, которые помогут вам в достижении цели. Создайте сообщество – это естественно, а также не забудьте составить стратегию и контент-план для него.

Пример или краткая стратегия для парикмахера-стилиста:

  1. Вид деятельности: Вы парикмахер, а также продаете средства для ухода за волосами. Скорее всего, формат работы у вас такой: человек позвонил, записался, и уже на процедуре вы ему показали средство, продемонстрировали эффективность и, как результат, продали, потому что клиенту понравилось.
  2. Основная цель: Заслужить доверие клиента и склонить его на звонок в салон.
  3. План работ: Показать портфолио, отзывы клиентов довольных (в идеале они сами пишут их в комментах), давать рекомендации по уходу за волосами, желательно без рекламы и навязывания, показать себя во всей красе: от внешности до общительности (вариант «сапожник без сапог» не работает). Для повышения статуса демонстрируем сертификаты, дипломы, конкурсы, кабинет, качественную косметику, которую используем, рассказываем про стоимость работ в контексте прически, стрижки и т.д. – все, что будет работать на формирование доверия. Именно доверия (стиль + имидж + репутация), а не продажи.
  4. KPI: Основной показатель эффективности – количество звонков от участников сообщества. Дополнительный – прирост участников в сообществе и их активность (ER).

Что еще?

Если совсем кратко и по делу, то еще обязательно делаем 2 вещи. Во-первых, анализируем конкурентов. Во-вторых, регулярно изучаем показатели эффективности и вносим коррективы в работу в соответствии с полученными результатами.

Услуги SMM: с чего начать, что сделать самому, какие дела передать на аутсорс?

Ох, все это, конечно, замечательно, но кто, простите, будет всем этим добром заниматься? Есть 2 варианта: вы сами или сторонняя компания. Но, отмечу сразу, что просто заплатить деньги и радостно получать клиентов не получится. Социальные сети потребуют в любом случае и от вас активности. А вот какой именно и в каком объеме – уже будет зависеть от вашего бизнеса.

Сейчас предлагаю разобраться в 2-х вопросах: какие услуги SMM существуют, а также что можно и что не получится отдать на сторону.

Вопрос 1: Услуги по продвижению в социальных сетях (SMM)

Все работы условно можно разделить на несколько блоков:

  1. Блок «Создание и оформление сообщества». Здесь выполняются конкретные работы по созданию вашего паблика или аккаунта, прорабатывается его оформление, делаются первичные настройки. В общем все, чтобы можно было зайти и начать работать. К этому блоку также можно отнести аудит сообщества и его редизайн (переработка под цели бизнеса).
    Результат работ: готовое сообщество.
  2. Блок «Стратегия». Сюда относятся все действия, которые будут отвечать за целеполагание и целеизмерение: постановка целей и задач, анализ конкурентов, определение показателей оценки эффективности, разработка контент-плана и т.д. Короче, это мозг вашего проекта. В идеале такие работы стоит провести еще до того, как вы физически приступите к созданию сообщества.
    Результат работ: стратегия сообщества, по которой вы будете заниматься его ведением и оценкой эффективности.
  3. Блок «Ведение сообщества». Это все работы, которые связаны с наполнением сообщества контентом (написание, оформление, размещение) и его модерацией, ответом на комментарии и сообщения, обработкой негатива и т.д.
    Результат работ: публикации в сообществе в соответствии с планом.
  4. Блок «Продвижение сообщества». Работы, направленные на привлечение целевой аудитории (реклама, посевы, акции и т.д.).
    Результат работ: оценка эффективности по установленным KPI.

Вопрос 2: Что оставить себе, а что передать компании по продвижению в соцсетях?

В зависимости от вида бизнеса и вашей занятости перечень работ, передаваемых на аутсорс, может быть разным. В большинстве случаев можно переложить на плечи специалистов следующее:

  • создание сообщества;
  • разработка индивидуального дизайна;
  • продвижение – таргетированная реклама, посев, оформление акций;
  • составление стратегии присутствия бизнеса в социальных сетях;
  • ведение сообщества (в части оформления, размещения публикаций, модерации);
  • составление плана публикаций (на основе стратегии и по предоставленному от вас материалу);
  • рерайт (красивое оформление публикаций из предоставленного вами материала);
  • написание публикаций по предоставленным вами материалам.

Как вы могли заметить, в любом случае от вас потребуется материал, ведь социальные сети – это визуальный контент (фото, видео, инфографика и т.д.), а также много информации о вашей компании (новости, описание услуг, факты и т.д.), которую, кроме вас, никто не сможет предоставить.

Конечно, часть информации можно взять и на просторах Интернета, но в соотношении к общему объему публикаций ее должно быть не более 20-50% (в зависимости от целей, которые стоят перед социальными сетями).

На правах рекламы и с пользой для вашего бизнеса

Все вышеописанные услуги SMM мы, естественно, выполняем. Нужна помощь в работе с социальными сетями или просто хотите познакомиться с нашими тарифами – вам сюда. Поможем составить индивидуальный перечень работ, а также дадим рекомендации, если надо. Короче, будем рады сотрудничать.

Источник: https://1ps.ru/blog/smm-i-smo/2015/prodvizhenie-biznesa-v-soczialnyix-setyax-chto-komu-i-kak/

SMM – что это такое и как работает в маркетинге и продвижении?

Что такое SMO и SMM? Продвижение в социальных сетях

Римма Белякина

25 апреля 2018 в 17:12

Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога iklife.ru мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.

Социальные сети поглотили большую часть населения Земли. Это обстоятельство послужило мощным толчком возникновения новых возможностей в сфере развития бизнеса.

Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.

О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.

А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.

В процессе своего развития социальные сети обнаружили возможности внедрения и продвижения бизнеса в интернете. А главным инструментом в этом деле стал SMM.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.

И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.

SMM – комплекс проводимых мероприятий в социальных сетях, блогах и на форумах с целью продвижения товаров и услуг различных компаний.

Задачи SMM-менеджмента

Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:

  1. Определиться с целевой аудиторией и изучить ее интересы.
  2. Провести анализ ниши: на какой площадке лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
  3. Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши.
  4. Работать над созданием имиджа компании: проводить пиар-кампанию, отслеживать обратную связь, устранять негатив.
  5. Мониторить процесс продвижения: анализ статистики, динамики.

Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:

  1. Выбор площадки для своей целевой аудитории. Почему это может быть важно? Потому что соцсетей сейчас уже довольно много, и у каждой свой контингент. Соответственно, и интересы у них разные.
  2. Размещение коммуникативной платформы. Определившись с соцсетью, важно продумать место сбора аудитории для общения. Что это может быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваш аккаунт. Главное не в этом, а в том, чтобы площадка эта постоянно работала, давала аудитории “хлеба и зрелищ”, т. е. нужный ей контент. А это уже следующий этап.
  3. Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но еще и вирусным, т. е. таким, который лайкают и которым делятся. Чтобы быстрее раскрутить свой паблик, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
  4. Получение прибыли или монетизация проекта. Самый сложный и неоднозначный этап, т. к. основная цель сммщика – добиться того, чтобы основную массу подписчиков перевести на сайт заказчика и сделать их потребителями. Здесь кому как повезет. Известны разные случаи монетизации как удачной, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с количеством подписчиков в 3 – 5 тысяч, а можно получать “сущие копейки” от групп “стотысячников”.

Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

Инструменты СММ

Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про профессию маркетолог. Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.

Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье «Лучшие приложения для администраторов групп ВКонтакте», где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.

Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:

  1. Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
  2. Работа во фрилансе. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы сможете не “париться” в офисе. Многие предпочитают работать на дому.
  3. Творческая стезя. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
  4. Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь соцсети насчитывают миллионы пользователей.
  5. Минимум затрат на старте и высокая окупаемость после раскрутки.
  6. Солидное вознаграждение за качественные услуги продвижения. Минимальная стоимость одного СММ-проекта – от 30 000 р.

А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:

  1. Подбор контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Требуется богатая фантазия, присущая немногим, и немалое количество времени, чтобы найти нужный материал и оформить его.
  2. Работа с рекламой. Без вложений, скорее всего, не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
  3. Конкуренция. Бизнес твердым шагом идет в интернет. Туда же идет и конкуренция.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.

Какими знаниями и навыками должен обладать сммщик?

Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:

  • разбираться в информационных технологиях,
  • знать инструменты медийной автоматизации и уметь ими пользоваться,
  • знать особенности комьюнити-менеджмента,
  • обладать аналитическими способностями,
  • разбираться и уметь пользоваться таргетированной и другими видами рекламы,
  • иметь коммуникативные навыки,
  • уметь налаживать контакты и заинтересовывать,
  • быть креативным: уметь создавать увлекательный вирусный контент,
  • уметь разрабатывать и применять на практике стратегии для привлечения аудитории из соцсетей на сайт заказчика.

Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.

Где этому можно обучиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.

Из них можем выделить ТОП-3 лучших:

Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.

Подводим итоги

Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.

Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.

В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.

Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.

С уважением, Римма Белякина

Источник: https://iklife.ru/socialnye-seti/smm-chto-eto-takoe-i-kak-rabotaet-prodvizhenie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.