Истории самых провальных брендов в России

Содержание

7 эпичных провалов из истории SMM

Истории самых провальных брендов в России

Возможно, вы были свидетелями этих или других неудач брендов в сетях. Чаще всего подобное происходит из-за спешки или слишком сильного желания привлечь внимание, не вникая в суть предмета.

Следуйте таким принципам — и вы сможете создать собственные провальные кампании в течение нескольких минут.

Многие бренды чрезмерно обеспокоены частотой публикаций, и недостаточно заботятся о тактике, которая обеспечивает качество и нужный контекст. При этом все понимают: даже однократно опубликованный пост может нанести непоправимый урон. Его можно удалить, отредактировать, принести извинения или изготовить новую рекламу. Но попавший в сеть контент никогда не исчезает по-настоящему.

1. Соблюдай дистанцию

Дружелюбное отношение, юмор, тёплые встречи вызывают мощную волну популярности. Особенно важно поддерживать эмоциональный контакт с фанатами для селебрити.

Практика встречаться, общаться и фотографироваться со своими поклонниками — распространённое явление среди звёзд. Такие вечера чаще всего приводят к всплеску интереса среди публики.

Однако не всегда удаётся достичь ожидаемого эффекта.

Именно это произошло на встрече с фанатами Аврил Лавин. Поклонники заплатили по 400 долларов за возможность встретить звезду и прикоснуться к кумиру, но только потом узнали, что на мероприятии будут строгие ограничения: никаких объятий и прикосновений. К сожалению, только отсутствие физической дистанции способно сделать подобные встречи по-настоящему тёплыми и уютными.

Фотографии, наполнившие соцсети, красноречиво демонстрируют, что же именно так разочаровало фанатов.

2. Род-Айленд в Исландии

В 2016 году крупная рекламная кампания для привлечения в один из регионов США туристов потерпела поражение из-за одной ошибки в видеоролике за 5 млн долларов. Среди отснятых материалов пейзажей штата также попались исландские картины. По всей видимости, кого-то из создателей ролика ввело в заблуждение сходство написания слов на английской языке (Rhode Island и Iceland).

После выпуска ролика была замечена ошибка, материалы изъяты и отредактированы. Но именно первый пост стал вирусным и привлёк гораздо больше внимания, чем исправленный. Конечно, это внимание было совсем не таким, как хотелось бы бюро туризма региона.

3. Шанс сэкономить на PlayStation

В 2015 году Amazon создал #PrimeDay в качестве собственного аналога Киберпонедельника. К сожалению, в тот раз многие из скидок и предложений совершенно не соответствовали ожиданиям потребителей, после чего хэштег стал вирусным в худшем смысле.

Когда Amazon предложили колоссальную скидку в 0,10 долларов на Sony PlayStation, многие пользователи не смогли удержаться от насмешливых комментариев.

4. #bendgate

В 2014 году Apple выпустили iPhone 6, сопроводив это очень яркой рекламой и обещаниями. В частности, одним из преимуществ нового смартфона было то, что он имел негнущийся корпус, несмотря на свой размер и небольшую толщину.

В видео, которое теперь имеет почти 70 млн просмотров, Unbox Therapy продемонстрировали, насколько легко можно согнуть новую модель. Как только ролик появился в сети, дороги назад не было. Война между ярыми поклонниками и противниками Apple разгорелась, как никогда, а хэштег #bendgate ещё долго напоминал о провале корпорации.

5. Как превратить неудачу в победу

Искусственный интеллект не всегда прав. В 2014 году бот Google ошибочно определил новый лозунг самой крупной в США пекарни Greggs. При этом директору бренда, Нику Ноулзу, удалось превратить неприятность в крупную победу.

Благодаря остроумному и удачному диалогу между компанией и командой Google внимание публики сосредоточилось на бренде. В итоге ошибка оказалась лучшей рекламной кампанией, когда-либо удававшейся пекарне.

6. Coca-Cola и география

Когда в рекламной кампании замешаны крупные объекты, события или глобальные вопросы, стоит быть вдвойне осторожными. Безопасней будет отказаться от рискованных действий и выбрать более нейтральные варианты.

После публикации компанией Coca-Cola нового рекламного фирменного образа в виде карты России без Крыма огромное количество российской аудитории возмутилось. В сетях появлялись посты, где напиток выливается в унитазы, а клиенты отказываются приобретать продукцию компании.

В ответ на негативные комментарии Coca-Cola опубликовала обновлённый вариант рекламы, с включением Крыма. И тут же получила волну возмущения со стороны украинских граждан.

Вывод из подобного опыта только один: не используйте в рекламе образы, способные спровоцировать гнев или другой негатив своим содержанием.

7. Жирафы в Гане

Иногда все, что нужно сделать для качественной рекламы — это просто погуглить.

Во время матча Кубка мира 2014 года между США и Ганой авиакомпания Delta отправила сборной Америки по футболу поздравительный твит. Пост включал изображение, где рядом со Статуей Свободы стояла цифра “2”, а рядом с жирафом –  цифра “1”.

Конечно, никто из Delta не поинтересовался, есть ли жирафы в Гане. И, конечно, пользователи не смогли пройти мимо такого забавного поздравления.

Выводы

Всегда лучше ещё немного подумать над концепцией рекламы и перепроверить все факты. С социальными сетями нужно обращаться очень осторожно, ведь как только что-то станет вирусным, оно будет жить вечно. Лучший способ избежать фейлов — взять за правило ответственный и продуманный подход к созданию контента.

Независимо от того, насколько мала ваша аудитория или как невинно выглядит новый пост, всегда есть причина дополнительно проверить информацию до публикации.

Источник: https://rusability.ru/internet-marketing/smm/7-fejlov-v-reklamnyh-kampaniyah-smm/

Величайшие провалы в истории маркетинга

Истории самых провальных брендов в России

Наверняка такое случалось с каждым: гуляя по бескрайнему пространству сети, наткнулся на полузабытый рекламный ролик из детства. Ролик, красочно описывающий преимущества товара, которого давным-давно нет на прилавках, а все потому, что он исчез так же быстро, как и появился.

История рекламной индустрии знает множество таких примеров. Причин у провала продукта на рынке может быть множество: бездарная маркетинговая стратегия, неудачное время и место, а также соотношение цена-качество.

Мы рассмотрим 22 наиболее ярких примера необдуманных рекламных кампаний, которые не принесли ничего, кроме убытков:

1. 1958 — Ford Edsel

История запуска этого автомобиля — любимый для Билла Гейтса пример того, «как не надо делать». Само название «Edsel» стало синонимом слова провал. Компания Ford инвестировала $400 млн. в новый автомобиль, представив его широкой публике в 1958 году.

Предполагалось, что он займет нишу «среднедорогих» автомобилей на рынке. Однако, американцы упорно отказывались его приобретать, заявляя, что во времена экономического спада им нужны более экономные транспортные средства.

Компанией были предприняты отчаянные попытки заинтересовать публику в новой модели. Так, в рекламной акции принимали участие звезды масштаба Луи Армстронга и Френка Синатры.

Тем не менее, из 53 млн телезрителей, посмотревших ролик по телевизору, единицы отправились на следующий день в ближайший пункт продажи автомобилей. В итоге, производство было закрыто в 1960 году.

2. 1975 — Sony Betamax

1970-е годы ознаменовались прорывом в области видеоаппаратуры для бытового использования.

магнитофон «Betamax» был рассчитан на использование кассет размером с записную книжку, но такой размер сокращал время записи до одного часа.

Этот факт, а также то, что год спустя компания JVC представила миру формат VHS, и стали причиной того, что «Betamax» так и не сумел отвоевать себе место на потребительском рынке.

3. 1985 — New Coke

В начале 1980-х Кока-Кола проигрывала позиции компании «Пепси». Маркетологи бренда не смогли придумать ничего лучше, чем напиток, практически ничем не отличающийся по вкусу от своего конкурента.

Во время тестирования «Новая Кока» показала себя хорошо, однако сразу после запуска продукта оказалось, что это было заблуждение. Кампания была свернута через несколько недель, а вскоре бренд вернулся к старой рецептуре, сменив название на «Coca-Cola Classic».

4. 1989, 1992 — Pepsi A.M. и Crystal

В 1989 году маркетологи Pepsi попыталась составить конкуренцию самому распространенному утреннему напитку — кофе, выпустив газированную воду «для тех, кто пьет колу на завтрак».

Кампания продлилась год, и была свернута.

Затем, уже в 1992 году, была сделана новая попытка, на этот раз под лозунгом «Кристальный Pepsi», но и тут ничего не получилось, и в 1993 году о напитке все благополучно забыли.

5. 1989 — «Бездымные» сигареты Р. Дж. Рейнолдса

В 1980-х гг., как раз когда борьба с курением в Америке начала понемногу набирать обороты, производитель сигарет Р. Дж. Рейнолдс вложил $325 млн в создание сигарет без дыма. Но курильщикам они не пришлись по вкусу, и через четыре месяца были сняты с производства.

6. 1990 — Coors Rocky Mountain Spring Water

Это был очень интересный эксперимент по расширению товарного ассортимента от пивоваренной компании Coors. Однако выяснилось, что любители пива предпочитают, чтобы производители их любимого напитка продолжали выпускать пиво, а не минеральную воду.

7. 1993 — Apple Newton

Карманный компьютер Newton от Apple доказывает, что когда-то компания знавала не самые лучшие времена. Эта модель была плоха практически с любой стороны: цена начиналась от $700, она был слишком громоздким для карманной модели, и настолько плохо распознавала рукописный ввод, что этот факт даже высмеяли в одном из эпизодов телесериала «Симпсоны».

8. 1995 — Microsoft Bob

Microsoft Bob задумывался как простой графический интерфейс для работы на ПК. Разработкой проекта занималась жена Билла Гейтса, Мелинда. Через год после запуска Bob был ликвидирован.

Причиной же стало то, что Боб был графической надстройкой над стандартным оконным интерфейсом, который, в свою очередь, был графической надстройкой над MSDOS-средой.

Такая многослойность была не по силам слабым процессорам, и чаще всего пользователь просто подолгу любовался на песочные часы вместо указателя мыши.

9. 1996 — McDonald’s Arch Deluxe

В 1996 компания McDonald’s анонсировала выход нового продукта под названием «Arch Deluxe». Он предназначался для гурманов, то есть, как раз для тех людей, кто не составляет основную целевую аудиторию данной сети ресторанов. Чтобы получить признание среди искушенной публики, корпорация потратила $100 млн, но так и не добилась успеха.

10. 1997 — Orbitz soda

Несмотря на то, что газированная вода, которая выглядела, как лавовая лампа, нравилась детям, вкусной она не была. Попробовавшие ее люди говорили, что она напоминает им сироп от кашля. Яркая, но невкусная газировка продержалась на прилавках всего год. Тем не менее, ее до сих пор можно купить на eBay.

11. 1998 — Frito-Lay WOW!Chips

«Слишком хорошо, чтобы быть правдой» — так думал почти каждый потенциальный покупатель, прочитавший на пачке чипсов «WOW!» о том, что они обезжиренные. И действительно, ничто не достается даром, в том числе и обезжиренные чипсы, ведь в их состав входили вещества, вызывавшие диарею и желудочные колики практически у каждого, кто их пробовал.

12. 1999 Йогурт от Cosmopolitan

В 1999 году журнал Cosmopolitan предпринял попытку запуска собственного йогурта. Но к тому времени рынок кисломолочных продуктов оказался достаточно заполненным, а основная целевая аудитория журнала, как известно, с ужасом считала лишние калории, и в прибавке веса не нуждалась.

13. 2006 — Microsoft Zune

Плеер Zune был создан как противовес популярному iPod. Но ничего не получилось. А причиной всему то, что в целом неплохой продукт так и остался в отстающих, не сумев показать, чем же он лучше продукции Apple. Но есть и хорошая новость — его можно купить вместе с бутылкой Orbitz.

14. 2006 — Мобильный телефон Sanyo

Этот мобильный телефон был представлен в январе 2006 года компанией ESPN. Предполагалось, что устройство также откроет доступ к уникальному контенту компании. Но никто так и не купил мобильный телефон за 400$, и производство вскоре свернули.

15. 2006 — HD DVD

HD DVD задумывался как преемник DVD-диска. Начал выпускаться компанией Toshiba в марте 2006 года. Возможно, его ждал успех, если бы не компания Sony и формат Blu-ray. Последний гвоздь в крышку гроба HD DVD забили Warner bros., отдав предпочтение Blu-ray 4 января 2008 года.

16. 2007 — Joost

Joost, изначально известный как «The Venice Project» — это веб-сервис, позволявший просматривать различные телеканалы с помощью интернета. Пользователи могли составлять собственные плейлисты, и общаться друг с другом с помощью встроенного чата. Проект так и не был запущен из-за множества технических проблем, возникших при его разработке.

17. 2008 — Google Lively

Google lively был полностью трехмерным виртуальным миром, где пользователи могли создавать собственные комнаты, обустраивать их по своему вкусу, а также добавлять музыку и видеоролики из . Однако грянувший в том же году глобальный экономический кризис не позволил проекту жить и развиваться.

18. 2009 — JooJoo

Когда на свете существует iPad от Apple, который стоит $499, планшетный компьютер за такую же цену, но более слабый по своим техническим характеристикам, просто не может выжить. JooJoo появился в 2009 году, а в 2010 о нем уже никто не вспоминал.

19. 2009 — The Nook

Устройство для чтения электронных книг Nook было анонсировано в 2009 году. Компания возлагала большие надежды на этот проект, однако желающих приобрести девайс практически не нашлось. Возможно, все дело было в его цене — $249, которая была достаточно высокой, а может быть в довольно громоздком дизайне.

20. 2011 — Qwikster

В 2011 году Рид Хастингс, генеральный директор компании Netflix, заявил, что собирается запустить сервис по продаже DVD-дисков по почте под названием Qwikster. Это заявление вызвало шквал негатива со стороны клиентов, и не было реализовано.

21. 2011 — HP Touchpad

Компания HP прекратила выпуск планшетов TouchPad и смартфонов на webOS примерно через полтора месяца после их выпуска. За 49 дней в продаже было куплено всего 25 тысяч планшетов. Причина такого низкого спроса в том, что устройство не принесло с собой ничего нового, и не стало заменой iPad, как предполагалось.

22. 2013 — Home

Приложение Home — это социальная оболочка для мобильных устройств на android. Менее чем через месяц после релиза, цена двухгодовой подписки на услугу упала с $99 до $0,99, но практически никто, кроме самых отъявленных фанатов не заинтересовался приложением. Многие пользователи также отметили, что после установки Home мобильные гаджеты стали работать заметно хуже.

Источник: https://www.likeni.ru/analytics/velichayshie-provaly-v-istorii-marketinga/

Проекты известных брендов которые провалились

Истории самых провальных брендов в России

От гигантов вроде Apple и Coca-Cola мир по умолчанию ждет прорывных идей, однако и у них случаются провалы. К дорогостоящим ошибкам приводят скандальные рекламные кампании, неучтенные особенности менталитета покупателей и даже попытки улучшить уже полюбившийся продукт. В этой подборке — десять историй, которые должны были стать успехом, но обернулись неудачей.

Ping от Apple

«Музыкальное комьюнити номер один», как называл основатель Apple Стив Джобс сервис Ping для прослушивания музыки iTunes, так и не смогло стать конкурентом для и . 160 млн пользователей iTunes без особого энтузиазма приняли запуск соцсети Ping, с помощью которой Apple обещала совершить чуть ли не революцию в музыкальной сфере.

В Ping, запущенной в 2010 году одновременно с новой, десятой версией iTunes, можно было следить за творческими достижениями и публичной жизнью любимых артистов, изменением музыкальных вкусов своих друзей, а также составлять персональные хит-парады.

В день запуска, 3 сентября, вице-президент Apple по интернет-сервисам Эдди Кью объявил, что уже треть людей, загрузивших iTunes 10, присоединились к Ping. На следующий день после старта соцсеть наводнил спам и поддельные профили музыкантов.

Журналисты тоже отнеслись к сервису прохладно.

Неудача, постигшая Apple, стала очевидна в том же 2010-м: в Ping оказалось не так уж много исполнителей, да и доступна соцсеть была только в паре десятков стран. Музыкальный сервис от Apple не был интегрирован с : Джобс сказал, что условия, которые поставил Марк Цукерберг, были обременительными.

Агония Ping длилась два года, но летом 2012-го новый генеральный директор Apple Тим Кук признал проект неудачным (вскоре после этого вышла операционная система iOS 6, тесно интегрированная с и ), а 30 сентября того же года Ping тихо умерла с такой формулировкой: «Спасибо за ваш интерес к Ping. Мы больше не принимаем новых пользователей».

Red Fusion от Dr Pepper

Вплоть до 2001 года у Dr Pepper было отдаленное от лидеров, но стабильное третье место по популярности среди безалкогольных напитков на мировом рынке — после Coca-Cola и Pepsi.

«Доктора» обожали Хиллари Клинтон, Beach Boys, ZZ Top и Шер, а Джону Леннону, пока тот работал над альбомом Imagine, газировку доставляли из Нью-Йорка в Англию целыми упаковками, писал Майкл Мосс в книге «Соль, сахар и жир».

Но в начале 2000-х конкуренты Dr Pepper наводнили полки магазинов новыми вкусами: с добавлением лимона и лайма, ванили и кофе, малины и апельсина.

И Dr Pepper, за 115 лет ни разу не расширивший ассортимент (не считая диетического варианта), стал терять позиции. Пытаясь спасти ситуацию, в 2002 году компания выпустила первый в своей истории дополнительный продукт.

Он обладал насыщенным вишневым вкусом и ярко-красным цветом, а название Red Fusion было отобрано из 300 вариантов.

Однако новинку ждал провал: фанаты напитка не оценили фантазий на тему его вкуса. «Dr Pepper — мой любимый напиток, поэтому Red Fusion меня заинтересовал, — писала в блоге одна из поклонниц. — Он отвратителен. Тошнотворен.

Больше никогда не куплю». Вкус Red Fusion оказался слишком сладким и приторным, и напиток был снят с производства.

Компания смогла исправить положение только в 2004 году, наняв сторонних консультантов и выпустив вишневую Cherry Vanilla, которая существует до сих пор.

«Держава» от Mars

В конце 90-х в России производилось около 1200 наименований развесных конфет, но брендов не было: куча «мишек»,«красных шапочек» и «белочек» с разных фабрик. В то время как этот сегмент занимал половину кондитерского рынка страны.

На него в 2000-м и начал атаку мировой пищевой гигант Mars, выпустив конфеты «Держава».

Mars хотел завоевать российский рынок сладостей, где в разных регионах покупатели предпочитали местную продукцию, и выпускать шоколадные конфеты для всей России, писали «Ведомости».

За два года на рекламу «Державы» было потрачено $3 млн, что не сопоставимо с рекламными расходами ни одной российской фабрики. Над продвижением конфет работали такие авторитеты, как McKinsey и BBDO. Конкуренты были уверены, что на рынок выходит сильный бренд.

Однако «угощенье для общенья», как конфеты описывались в рекламных слоганах, провалилось. К 2002 году «Держава» заняла всего 0,36% рынка упакованных шоколадных конфет по стоимости. Проблема крылась в разнице американской и российской культур.

По требованиям Mars, каждую конфету нужно было запаковать так, чтобы гарантировать ее неприкосновенность до момента потребления. В России фантики местных конфет легко можно развернуть до продажи.

Технологии «неприкосновенности» в российских условиях не придумали, и, пытаясь успеть к намеченному сроку выпуска (новогодние праздники), конфеты уложили в подарочные коробки, писали «Ведомости».

Это и сгубило «Державу»: розничная накрутка на коробки в 2000-х достигала 100%, а развесные конфеты продавались с 15-40% наценкой. «Держава» оказалась не в том сегменте рынка, на который целилась, и пострадала из-за недоступного ценника. Дальнейшие попытки спасти ситуацию с помощью выпуска «условно герметичных» конфет только удорожили проект. Уже к 2003 году Mars прекратил выпуск «Державы».

«Гурмания» от Mars

Еще одна история о том, как дорого могут обойтись неучтенные национальные особенности менталитета покупателей, произошедшая с той же Mars. В 2004 году компания снова решила попытать счастья на российском рынке, выведя на него популярные в Европе супы быстрого приготовления «Гурмания».

Для компании это тоже был новый продукт: кроме России, Mars производила супы лишь в Канаде, но по другой технологии. Вложения только в специально построенный завод в подмосковных Луховицах, без учета рекламы от BBDO — а Mars провел шумную и запоминающуюся компанию, — составили $10 млн.

Помня печальный опыт с негерметичной упаковкой конфет, Mars создавал премиальный продукт, чья упаковка не противоречила бы американским стандартам.

В 2006-м компания рапортовала об успехе: ее долю на рынке жидких супов конкуренты оценивали в 90%, Mars рассчитывал, что рынок будет расти на 50% в год.

Однако и через два года этот сегмент считался не очень развитым: примерно 18 млн л в год.

Бренд так и не смог перешагнуть локальный потребительский барьер: большинство российских женщин считают, что разогревают готовый суп только плохие хозяйки, а хорошие — готовят сами.

В декабре 2009 года компания объявила о снятии с производства супов и начала распродавать оборудование с завода.

Ошибку Mars повторили и супы от прославленной Энди Уорхоллом компании Campbell’s: выйдя в 2008 году на рынок, в 2011-м американцы свернули производство. До этого с российского рынка ушли супы Unilever под маркой Knorr , тоже «слишком готовые» для большинства российских хозяек.

New Coke от Coca-Cola

Самый известный в мире газированный напиток никогда не оставлял попыток увеличить армию поклонников. Несколько историй об этом стали классическими примерами провальных маркетинговых ходов.

В середине 1980-х глава Coca-Cola Роберто Гозуэта, считающийся одним из самых успешных менеджеров XX века, стал объектом оскорблений по всему миру: поклонники напитка называли его «Генеральной задницей» и «Главным болваном», писал Ричард Брэнсон в книге «Мои правила». Эти эпитеты Гозуэта заслужил благодаря попытке улучшить формулу Coca-Cola, заменив ее на «новую колу».

Все вроде бы было сделано правильно: напиток New Coke прошел сотни дегустаций и слепых тестов, и результаты однозначно говорили о том, что чуть более сладкая New Coke обречена на успех.

Однако когда 23 апреля 1985 года компания объявила, что «новая кола» навсегда заменит старую, покупатели были возмущены тем, что им не дали выбора.

Председатель Госсовета Кубы Фидель Кастро назвал смену рецепта «признаком упадка Америки», а отец Гозуэта, в свое время бежавший с Кубы, заявил сыну: «Роберто, думаю, это первый и последний раз в моей жизни, когда я в чем-то согласился с Фиделем».

Coca-Cola допускала и другие ляпы: в 2013-м ее производители выпустили Coca-Cola Life с этикеткой зеленого цвета: так они пытались завлечь к себе поклонников здорового образа жизни.

Однако рекламная кампания новинки, которая позиционировалась как более полезный, чем обычная кола, напиток, могла подорвать доверие к бренду: если зеленый цвет и Life символизировали жизнь, то красный мог ассоциироваться со смертью.

«Скелетоны» от Danone

Рекламный слоган «Позаботьтесь дети о своем скелете», а также черепа и скрещенные кости, нарисованные на новых кисломолочных продуктах под названием «Скелетоны», по задумке компании Danone, должны были привести в восторг российских подростков.

Однако особого интереса к «страшным» йогуртам и творожкам получить не удалось, даже хуже: такой упаковки испугались родители целевой аудитории. Москвичка Евгения Мартынова потребовала прекратить выпуск продуктов, влияющих на детскую психику, подав на Danone в суд: ее интересы представляла коллегия «Князев и партнеры».

Председатель коллеги Андрей Князев заявлял, что и Русская православная церковь возмущена «надругательством над умершими». Мартынова от иска в итоге отказалась, но «Скелетонов» это не спасло.

Экспертная комиссия по этике социальной рекламы года убедила Danone прекратить выпуск бренда в России в 2008 году, спустя четыре года после запуска.

Danone не в первый раз не угадала с названием продукции для российского рынка. Слоган для детского питания «Bledina – все что нужно вашему ребенку» в 90-е годы повторяла вся страна, но покупать «неприличный» продукт для своих детей российские мамы не торопились.

Cadbury Temptations от Cadbury

Неудачная острота в рекламе заставила индийское представительство компании Cadbury извиняться перед правящей «Индийской народной партией» в 2002 году. Кондитеры хотели привлечь внимание к шоколаду Cadbury Temptations, но выбрали больную тему для шуток.

В День независимости Индии, 15 августа 2002 года, в местных газетах вышел рекламный постер, на котором была изображена карта с границей штата Кашмир, права на который индийским властям предъявляет Пакистан, со слоганом Cadbury Temptations: «Слишком хороши, чтобы делиться ими». По телевизору тогда же начал транслироваться ролик со словами: «Я хороший! Я соблазнительный! Я слишком хорош, чтобы мною делиться! Кто я? «Соблазн» от Cadbury или Кашмир?»

Возмущенные активисты «Индийской народной партии» в тот же день ворвались в офис Cadbury с протестами: Кашмир уже стал предметом двух войн между Индией и Пакистаном, а за два месяца до выхода рекламы по поводу этого штата стал разгораться новый конфликт. Пресс-секретарь головного офиса Cadbury Schweppes заметил тогда: «Время от времени менеджмент на местах совершает ошибки. Совершенно точно, это была одна из их».

Нижнее белье от BIC

Корпорация BIC занимает первое место в мире по производству шариковых ручек, с момента старта выпуска (с 1953 года) компания продала их больше 100 млрд. Кроме недорогих ручек, BIC известна своими зажигалками и бритвенными станками.

Во многом компании обеспечил успех ее принцип «дешево, надежно и практично»: продукция BIC продавалась на кассах в супермаркетах и позиционировалась как одноразовая, которую можно менять каждый день.

Однако когда BIC попыталась применить ту же философию при запуске собственной линейки нижнего белья, идея не сработала. Покупатели не понимали, в чем связь между ручками, зажигалками и трусами.

К тому же новая продукция требовала иных технологий производства и перестройки отработанной модели дистрибуции: трусы на кассах не развесишь.

То же касалось и линейки духов, запущенной одновременно с нижним бельем: выведенные на рынок в 1998-м, обе линейки продуктов были сняты с полок в начале 1999 года.

Gelato Italiano от Antonio Federici Ice Cream

Fredericks Dairies, британский производитель мороженого под маркой Antonio Federici, в 2010 году дважды пытался запустить рекламную кампанию своего продукта Gelato Italiano, которую в итоге все равно запретили.

Однако смысл в таком упорстве был: даже спустя пять лет после скандала с постерами от Antonio Federici, изображавшими священнослужителей «в сексуальных позах», поисковик Google на запрос с названием бренда выдает эти картинки и статьи о запрещенной рекламе.

Antonio Federici собирались запустить спорную промо-акцию в 2010 году, аккурат к визиту Папы Римского в Великобританию. На суд Британской Комиссии по стандартам в рекламе были представлены принты с фотографиями приготовившихся к поцелую священником и монашкой «в сексуальных позах» (в другом варианте — двух священников).

Слоганы той кампании — «Поддайся соблазну» и «Поцелуй соблазн». Затем на принтах появилось изображение беременной монахини, снабженное надписью: «Непорочное зачатие. Наша религия — мороженое». Журнал The Lady, опубликовавший рекламу, получил несколько жалоб от читателей.

Рекламная кампания была запрещена, так как она может глубоко оскорбить отдельных британцев, писала The Daily Telegraph.

Мороженое Antonio Federici перестало существовать позже: в 2013 году Fredericks Dairies были проданы компании R&R Ice Cream за €49 млн.

Arch Deluxe burger от McDonald’s

Одна из основ популярности McDonald’s в том, что в любой стране мира покупатели точно знают, что от него ждать.

По всей сети подают одну и ту же еду, допуская единичные вкрапления в меню национальных блюд, типа гаспачо в Испании или бургеров с мясом ягненка в Индии.

Поэтому большинство посетителей McDonald’s заранее понимают, что они закажут, и что это не будет блюдом из мишленовского ресторана.

Однако в 1996 году McDonald’s решили выпустить вариацию на тему гамбургера: Arch Deluxe burger «для взрослых» — продукт, не ассоциирующийся с детьми. В рекламе Arch Deluxe, упирающей на его «высококлассный» вкус, дети отказывались от этого «сложного» продукта. Считается, что «Макдональдс» потратил более $300 млн на исследования, производство и маркетинг для Arch Deluxe.

Но клиентам McDonald’s, не ожидающих от ресторана вкусовых изысков и мудреных подходов к позиционированию, такие сложности оказались не нужны. Компания прекратила выпуск «взрослых» гамбургеров практически по всему миру, за исключением нескольких стран: в российском и французском меню McDonald’s, например, до сих пор можно найти «Роял Де Люкс» — так был назван Arch Deluxe в этих странах.

Источник: http://chert-poberi.ru/interestnoe/proekty-izvestnyx-brendov-kotorye-provalilis.html

30 продуктов известных брендов, которые с треском провалились

Истории самых провальных брендов в России

Причиной провала товара на рынке может стать не только его несоответствие ожиданиям потребителя, но и неудачное название, неправильное позиционирование, а иногда даже опасность для здоровья.

AdMe.ru представляет самые известные примеры неудачных решений мировых компаний, которые привели к созданию провальных продуктов. Наверное, производители хотели бы, чтобы эти бренды никогда не появлялись на свет.

Зеленая Coca-Cola

© Wikipedia Commons  

Прекрасно зная тенденцию людей вести здоровый образ жизни и правильно питаться, «Coca-Cola» выпустила новую версию напитка под названием «Coca-Cola Life», которая позиционируется как здоровая альтернатива обычной «Coca-Cola» и имеет зеленую этикетку вместо красной. Но, сами того не подозревая, создатели зеленой Coca-Cola Life противопоставили ее классическому напитку, использовав слово «Life» и зеленый цвет, означающий жизнь, показывая тем самым, что красный цвет означает смерть.

Плееры Microsoft Zune

© odopod.com  

Zune, разработанные совместно с Toshiba, были ответом Microsoft плеерам iPod от Apple, которые расходились как горячие пирожки. Но Zune не удалось занять достаточную долю рынка, так как iPod принадлежало около 65%. 3 октября 2011 года Microsoft объявила о прекращении производства и продажи Zune, чтобы заставить пользователей перейти на Windows Phone.

Crystal Pepsi

© ebay.com  

Crystal Pepsi — это разновидность Pepsi, только без кофеина, выпущенная в 2007 году. Она позиционировалась как здоровая альтернатива классическому напитку.

Объемы продаж, взлетевшие, было, сразу после выхода новинки, быстро и резко упали. Потребители привыкли к коричневому цвету Pepsi, и в прозрачном или синем варианте она их никак не устраивала.

По словам Дэвида Новака, создателя Crystal Pepsi, это была его лучшая идея в жизни с худшим исполнением.

Фотоаппарат Apple QuickTake

© Wikipedia Commons  

QuickTake от Apple, запущенный в 1994 году, был одним из первых цифровых фотоаппаратов.

Он был оснащен 0,3-мегапиксельной камерой, которая делала изображения размером 640×480 пикселей, и встроенной вспышкой, но мог запоминать всего лишь 8 снимков.

Кроме того, фотографии можно было посмотреть только на компьютере, что было крайне неудобно. Стоимость аппарата составляла внушительную сумму в 600-750 долларов.

Чипсы Frito-Lay WOW!

© fritolay.com  

Новая линия Frito-Lay, обещавшая обезжиренные чипсы, была слишком хороша, чтобы быть правдой. На самом деле компания заменила жир в своих продуктах на соединение, называемое «Олестра», которое впоследствии привело к серьезным проблемам с пищеварением у многих людей.

Хот-дог от McDonald’s

© businesspundit.com  

Некоторые люди интересуются, почему McDonalds не продает хот-доги. На самом деле, они когда-то были в меню этого гиганта фастфуда, но в 1979 году основатель компании Рэй Крок запретил их продавать, так как был не уверен в качестве мяса в сосисках. После смерти Крока были предприняты попытки вернуть хот-доги в меню, но они не увенчались успехом.

Напитки Life Savers

© life-savers.com  

В 1912 г. производитель шоколада Clarence Crane предложил выпускать конфеты под брендом Life savers. Бренд намекал на исключительную полезность леденцов. С тех пор Life savers занимают первое место в категории «не шоколадные конфеты, леденцы».

К сожалению, успех не распространился на их новый проект — прохладительный напиток Clarence Crane, несмотря на положительные результаты предварительных маркетинговых исследований.

Потом потребители говорили, что из-за тотальной известности бренда Life Savers и прочной ассоциации с конфетами у них складывалось ощущение, что «они пьют конфетную эссенцию». Очевидно, такая ассоциация не очень выгодна для прохладительного напитка.

Парфюмерия Harley Davidson

© 99perfume.com  

Известно, что у Harley Davidson очень лояльная аудитория. Но даже всеми любимый мотоциклетный бренд может зайти слишком далеко. Футболки и зажигалки еще куда не шло. Но когда бренд начал выпускать собственную парфюмерию, фанаты были не в восторге. Наверное, люди не хотят пахнуть как мотоциклы.

Ford Edsel

© Wikipedia Commons  

Продажи автомобиля с большой помпой стартовали в 1957 году. Реальный автомобиль не выдержал предъявляемых к нему требований: слишком много предварительных обещаний компания дала на его счет. В первый год было продано только 67 тысяч автомобилей. А может быть, дело в том, что передний бампер напоминал крышку унитаза?

© winkgo.com  

Журнал имеет 58 международных приложений, выпускается на 36 языках в более чем 100 странах мира и, по праву, считается одним из самых динамичных брендов планеты. Но каждый должен заниматься тем, что у него хорошо получается.

В случае с Cosmopolitan — это выпуск журналов, а не продуктов питания. Эксперимент бренда с выпуском йогуртов потерпел оглушительное фиаско: вся продукция исчезла с полок магазинов в течение 18 месяцев с момента объявления продаж.

Продукты питания Colgate

© squibble.design  

Это действительно стало одним из самых странных расширений товарной линейки в истории маркетинга: бренд Colgate решил использовать название торговой марки для выпуска продуктов питания! Нетрудно предположить, что они не пользовались большим успехом и никогда не покидали американский рынок. Наверное, маркетологи предполагали следующий сценарий: люди едят продукты Colgate, чистят зубы пастой Colgate, потом цикл повторяется.

Готовый кофе Maxwell House

© kraftrecipes.com  

Компания описывала продукт как «отличный способ познакомиться с новым вкусом кофе». Суть продукта: чашка кофе, уже налитая в пакетик. Единственная проблема — пакетик нельзя было разогревать в микроволновке. Вначале надо было перелить кофе из пакетика в кружку. Но это уже «не совсем готовый кофе». Потребители предпочитали налить в кружку кофе из кофемашины.

New Coke

© avclub.com  

В конце семидесятых начале восьмидесятых Coca-Сola столкнулась со все более серьезной конкуренцией со стороны других производителей прохладительных напитков. Чтобы остаться первой, компания решила прекратить продажи классического напитка и перейти на New Coke. Потребители были возмущены. Компании пришлось срочно возвращаться к классической формуле. Вывод: от добра добра не ищут!

Breakfast mates от Kellogg’s

© gallery.wacom.com  

Идея производителя сухих завтраков была проста до безобразия: сразу смешать хлопья с молоком и добавить в комплект ложку — вкусная и полезная пища к употреблению готова! Kellogg’s не учел две вещи.

Во-первых, ритейлеры не хранят в холодильниках сухие завтраки, и, следовательно, молоко в комплекте теплое. Никто не любит хлопья с теплым молоком.

Во-вторых, в рекламе говорилось: родители спят, а дети сами «готовят» завтрак, но упаковка Breakfast Mates была не рассчитана на детей!

Pepsi AM

© dinosaurdracula.com  

В восьмидесятых производителя прохладительных напитков осенила идея: «А почему бы не занять место утреннего напитка баночкой Pepsi?». Ведь в Pepsi есть кофеин, значит, это естественный субститут кофе. Однако, Pepsi AM ожидали провальные продажи.

Лимонад Frito Lay

© fritolay.com  

На первый взгляд, это хорошая идея. Когда вы едите соленые чипсы (Frito Lay — крупнейший производитель чипсов под брендами Frito, Lays) — хочется пить. Лимонад может утолить жажду. Просто в сознании людей название соленых чипсов не ассоциировалось с утолением жажды.

Бездымные сигареты RG Reynolds

© marketingshmarketing.net  

В 1988, когда даже пассивное курение стало рассматриваться как серьезная угроза здоровью, RG Reynolds (производит такие сигареты как Camel, More, Salem и Winston) выпустила на рынок бездымные сигареты Premier. Расплатой за отсутствие дыма стал неприятных вкус, который не понравился курильщикам. В результате — провал.

Нижнее белье BIC

© bicworld.com  

BIC сделал себе имя на продаже одноразовых товаров. Одноразовые бритвенные лезвия, одноразовые зажигалки — все это пользуется спросом. Одноразовое нижнее белье? Люди не смогли выстроить «продажную» ассоциацию между нижним бельем и другой продукцией BIC. Тем более, идея покупки интимных принадлежностей у компании, делающей ручки, не очень нравилась женщинам.

Интернет-телевидение Microsoft

© net4tv.com  

В середине девяностых компания предлагала пользователям выход в интернет через ТВ-приёмники. Вначале предложение заинтересовало и привлекло пользователей, которые обычно сторонятся новых технологий.

Они-то и стали причиной краха проекта. Нового дохода они не приносили и постоянно требовали дополнительных функций и улучшений. В 1997 г.

Microsoft закрыл проект, у которого никогда не было больше миллиона подписчиков.

Шампунь-йогурт Clairol

© storify.com  

Эксперты отмечали, что продажи шампуня «The touch of yogurt» провалились в 1979 году потому, что никто не хотел мыть волосы йогуртом (с тех пор предпочтения покупателей изменились). Некоторые даже употребляли шампунь как йогурт, то есть выпивали! Естественно, это было сопряжено с серьезными расстройствами здоровья и многомиллионными исками к производителю.

Минеральная вода Rocky Mountain Spring Water от Coors

© vinepair.com  

Если вы — один из крупнейших пивных брендов, логично предположить, что даже самые верные ваши последователи не будут покупать минеральную воду под вашим брендом. Родниковую воду Скалистых гор компания использовала для производства пива, однако, в продажи ее самой провалились. Был утерян главный ингредиент — алкоголь.

Энергетический напиток Cocaine

© odcaffeine.wordpress.com  

Cocaine позиционировался как исключительное мощное средство «подзарядить батарейки», в котором содержание кофеина превышает показатели аналогичного объема Red Bull в 3,5 раза! Напиток изъяли из магазинов в 2007 г.

, когда американские регуляторы небезосновательно заявили, что производитель позиционирует Cocaine «как разрешённую альтернативу обычным наркотикам».

Желающие попробовать Cocaine могут разыскать его в европейских интернет-магазинах и в паре-другой американских лавок.

Earring Magic Ken

© smashboards.com  

Барби и компания прошли через множество изменений с момента старта продаж в далеком 1959. Но ни одна из реинкарнаций не была настолько неудачной, как Earring Magic Ken. Игрушку еще прозвали «Кен-гей», а родители высказали откровенное недовольство по поводу ультрамодного прикида новой игрушки. В результате, компания была вынуждена отозвать игрушку из магазинов.

Бутилированная вода для домашних питомцев

© benetton.com  

Люди склонны баловать своих питомцев. Логично предположить, что вы купите такую бутылочку любимой кошке или собаке. Нет! Идея не сработала. А бог его знает почему!

КПК Apple Newton

© oldcomputers.net  

Значительно опередив время, Apple дебютировала с первой версий карманного компьютера Newton в 1993 г. Продукт провалился из-за высокой цены (свыше 700 долл.), массивности и негативного PR’a. Направление, правда, было выбрано верное.

DeLorean DMC-12

© Wikipedia Commons  

В 1973 автоэнтузиаст Джон Делореан (John DeLorean) покинул стены GM, чтобы основать собственный автомобильный бизнес. Первым и единственным автомобилем DeLorean Motor Company стал DMC-12 — спортивный автомобиль с кузовом из нержавеющей стали и дверями в форме птичьих крыльев.

Продажи начались в 1981, но буквально через два года компания была объявлена банкротом. За это время на свет появилось менее 9 тысяч автомобилей. Мировую известность автомобиль получил благодаря фантастической кинотрилогии «Назад в будущее», в которой эксцентричный учёный-изобретатель Эмметт Л.

Браун переоборудовал DMC-12 в машину времени.

Искусственная кожа DuPont

© classicshoesformen.com  

В шестидесятых компания начала продвигать Corfam — обычный кожзам. Компании показалось, что искусственная кожа отлично подходит для пошива женской обуви. Но DuPont забыла о комфорте.

Corfam был дешевой, но далеко не самой удобной альтернативой натуральной коже. Натуральная кожа мягче.

К тому же, производители обуви из натуральной кожи, опасаясь конкуренции со стороны Corfam, стали снижать цены и повышать качество. Это предопределило кончину проекта DuPont.

Аспирин Ben-Gay

© lilomag.com  

Мазь Ben-Gay — отличное средство для снятия боли и ломоты в суставах. Но идея глотать Ben-Gay в виде таблеток не увенчалась успехом.

магнитофон Betamax от Sony

© Wikipedia Commons  

магнитофон Betamax попал в магазины в 1975. Годом ранее Sony представила другой видеомагнитофон VHS. К 1977 году еще четыре компании продавали видеомагнитофоны формата VHS. Два формата были взаимозаменяемы. Потребитель мог выбирать между Betamax и VHS. Результат известен.

Горные велосипеды Smith and Wesson

© newjerseyhunter.com  

Маркетинговые исследования свидетельствовали: потребители ценят компанию не только как производителя качественного огнестрельного оружия, но и вообще «как производителя».

С 1997 года S&W поставляет горные байки для нужд правоохранительных органов, спецслужб и скорой помощи. В 2002 компания стала предлагать велосипеды широкому потребителю.

Хотя байки продолжали «нравиться» спецслужбам, обычных людей они не зацепили.

Фото на превью sunnyyq.wordpress.com

Источник: https://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/30-samyh-provalnyh-produktov-432805/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.