+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как нас обманывают в магазинах на скидках

Содержание

Как обманывают в магазинах, скидки в магазинах

Как нас обманывают в магазинах на скидках

Обман в магазинах, почему и как магазины воруют

С целью увеличения продаж, любая торговая точка или объект проводит различные акции со скидками на товары. Заманчивая реклама умеет убедить потребителя, что товар отдаётся почти даром, но, на самом деле, яркая реклама скрывает за собою обман. Конечно, не вся реклама направлена на введение потребителя в заблуждение, но и без неё методов обмана в торговой сфере предостаточно.

Скидки в магазинах и их влияние на покупателей

Естественно, никакой хозяин не будет работать без прибыли, ведь нужно с чего-то платить зарплату работникам, оплачивать аренду помещения и налоги. И, конечно, многие идут на разного рода ухищрения, чтобы привлечь как можно больше покупателей. Вот несколько типичных уловок, которые используют продавцы: 1.

Вывеска «скидки», вовсе не означает, что это так и есть. Цена, как правило, остается той же и продавец надеется на невнимательного покупателя, который не заметит обмана. 2. Меняется ценник, в котором стоит двойная цена, т.е. более высокая перечеркнутая цена и так называемая новая (реальная) цена. Вот так и получается, что вещь как бы подешевела. 3.

Чаще всего скидки объявляются в конце сезона, и мало кто задумывается, что в начале сезона на вещь просто выставляется заоблачная цена, которая становится реальной именно в конце сезонных распродаж и скидок. Это объясняется повышенным спросом на некоторые виды товаров, т.е.

актуальность покупки, например сапог, выше в ноябре, а не в марте, хотя именно в марте те же самые сапоги будут стоить дешевле в 3-4 раза.    

Объявление акций

Очень привлекательно звучит слово «акция» во многих супермаркетах и люди охотно разбирают акционный товар, даже не задумываясь, что таким образом происходит сбыт поврежденного, некачественного товара или просто бракованной партии.

А часто до конца срока реализации продовольственной группы товара осталось всего несколько дней и нужно успеть его реализовать, чтобы не понести огромные убытки.

В любом случае акция является спасительным кругом только для продавца, а не для покупателя.

    Кроме всего прочего, самый простой способ избавиться от просроченного товара – это изменить этикетку со сроком годности. Довольно просто и быстро перебивается дата изготовления и конечный срок реализации товара, а порой даже новая этикетка наклеивается поверх старой. Поэтому стоит очень внимательно изучить срок годности приобретаемого товара.

При больших скоплениях народа и очередях, а также при большом объеме покупок покупатели редко обращают внимание на конечную сумму, которую называет кассир. И только дома можно заметить, что сумма на чеке была немного меньше названной кассиром суммы, а, если вы не берете чек, то и вообще ничего не заметите.

А за целый день выручка кассира может достигать довольно приличной суммы. Очень часто  в больших супермаркетах используют трюк с двойной ценой. Это когда на полке возле товара цена на ценнике одна, а на кассе почему-то пробивается уже другая большая цена и кассир с невинным взглядом сообщает, что ценник еще не успели заменить.

Но на самом деле это проблема магазина и покупателя не касается, поэтому вы можете осуществить покупку по цене, указанной на ценнике и даже закон о правах потребителя будет на стороне покупателя.     Еще один момент, когда покупателю нужно внимательнее отнестись к ценникам, это когда на один вид из определенной группы товара цена немного снижена.

Например, все рулеты с разной начинкой имеют одну цену, и только лишь на изделии с одной конкретной начинкой идет уценка. Чаще всего именно на тот вид и пишется большой красочный ценник, а остальные изделия с большей ценой имеют маленький неприметный ценник где-нибудь сбоку.

Как правило, покупатель не вникает в такие тонкости цены и только на кассе замечает увеличение цены по сравнению с ценником на прилавке. Но это, как говориться, невнимательность самого покупателя. При покупке больших объемов и разных товаров, очень трудно правильно посчитать конечную сумму покупки.

А ведь большинство кассиров супермаркетов на этом хорошо наживаются, к примеру, пробивая на одну единицу товара больше, чем нужно. Конечно, покупатель чаще всего ничего не замечает, а у кассира такая выручка за день может составить его официальный дневной заработок.    

Просроченный товар – его еще можно использовать в магазинах!

Рядовой покупатель редко задумывается над тем, куда девают просроченные товары, в частности, продукты питания. К сожалению, правда жизни такова, что в магазинах, где есть собственная кулинария, этот вопрос уже решен.

Вся просрочка уходит именно туда и пропавшая колбаса с успехом нарезается в разные салаты или используется как начинка для пиццы. Испорченное мясо идет в фарш или используется для приготовления пирожков и котлет. Подгнившие фрукты прекрасно подходят для начинки сдобной выпечки.

Одним словом, никто ничего никогда не выбрасывает! Это экономически не выгодно хозяину.     При покупке всего того, что с успехом продается на развес, т.е. орешков, конфет, печенья, сухофруктов, и уже заранее заботливо упаковано для удобства покупателя, чаще всего и происходит обвешивание покупателя.

Ну, кто бежит проверять соответствие веса, упакованной тары с орешками? А зря, ведь вес чаще всего не соответствует написанному на ценнике. А замороженные продукты вообще являются любимым товаром продавца, потому что их реальный вес вдвое меньше написанного, а все остальное вода, т.е. лед.

Рыбное филе, к примеру, несколько раз вымачивают в воде и замораживают. Тоже можно сказать и о субпродуктах. Кроме того, качество замороженных продуктов оставляет желать лучшего, ведь чаще всего в заморозку идут уже подпорченные продукты, а определить их далеко не первую свежеть в заморозке просто невозможно.

Конечно, не следует смотреть с подозрением на каждого продавца или кассира, среди них тоже есть немало хороших добросовестных работников. Просто необходимо быть предельно внимательными даже отправляясь в магазин за покупками.

Источник: http://OtvetKak.ru/business-finance/13452.html

Проверка магазинов. Как нас обманывают в супермаркетах

Как нас обманывают в магазинах на скидках

Отовариваясь в супермаркетах, покупатели редко обращают внимание на цену. Обман вскрывается дома — при изучении кассового чека. Однако многие его попросту не берут или выкидывают в ближайшую урну.

Однажды и я столкнулась с несовпадением цены на товаре и в чеке. Кассир нехотя, но все же вернула разницу. Дело не в тех шести сомах, на которые пучок зелени был дешевле, а в справедливости.

По закону о защите прав потребителей, покупатель должен платить столько, сколько указано на ценнике, а не в базе данных.

На протяжении месяца журналист ИА «24.kg» инспектировал цены в популярных столичных магазинах, выезжал на проверку с Санитарно-эпидемиологической службой. Но даже специалисты с предписанием были выставлены за дверь.

Уловки мерчендайзинга

В каждой крупной торговой сети работает мерчендайзер. Именно он знает, какие использовать уловки, чтобы задержать покупателя как можно дольше в магазине, при том, чтобы вышел он с полной корзиной продуктов. На покупательскую способность воздействуют не только акциями, скидками, дисконтными картами с бонусами. В ход идут ароматизаторы, освещение, музыка.

Зависит даже расстояние между полками и размер плитки на полу.

Замечали ли вы, что в хлебном отделе всегда пахнет свежей выпечкой, но далеко не во всех магазинах есть собственные пекарни. В этой части торгового зала могут использовать ароматизатор.

Этот метод прекрасно зарекомендовал себя: запах свежеиспеченного толкает человека покупать больше запланированного.

Свою роль играет и подсветка: продукты на витрине выглядят по-праздничному ярко, сочно и аппетитно.

Бодрая музыка толкает к спонтанным покупкам, а медленная заставляет дольше стоять у полок и покупать больше товаров. Американский консультант по маркетингу и автор книги «Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется» Мартин Линдстром уверяет, что в магазинах, где играет спокойная музыка, покупатели покупают на 30 процентов больше.

Обладателями дисконтных карт и карт лояльности проще манипулировать. При регистрации вы указываете свои персональные данные. Не удивляйтесь, когда администрация супермаркета поздравит вас с днем рождения и предложит купить определенный набор продуктов «к столу».

Отчасти дисконтные карты созданы для экономии покупателя. Но магазин экономит на обладателях карт гораздо больше.

Имея дисконтку, человек отдает предпочтению одному магазину. Ему приходят СМС-сообщения о грядущих скидках или выгодных предложениях. Многие супермаркеты начисляют баллы за каждый потраченный сом. Подсознательно вы совершаете покупку именно на ту сумму, которая позволит получить бонусные баллы.

Когда сыр подорожал на прилавке

В одном из супермаркетов Бишкека сотрудник Центра государственного санитарно-эпидемиологического надзора при столичной мэрии обнаружил сыр с плесенью. Нет, это был не элитный продукт, а залежавшийся на полке.

Бдительные покупатели не редко делятся своими находками в социальной сети.

Айнура Акматбекова призывает кыргызстанцев внимательно следить за ценами, которые указаны в чеке. Сосиски на витрине указаны по одной цене, чек пробит совсем по другой.

Айбек Жуматаев нашел в запакованном сэндвиче производства одного из супермаркетов муху.

К слову отметим, что Бишкекская городская инспекция по ветеринарной и фитосанитарной безопасности, проверив торговый дом по улице Юнусалиева, 86, выявила ряд нарушений. В установленные сроки их не устранили. Менеджер магазина Елена Сутяшина оштрафована на 7 тысяч сомов.

Айсулу Бейшеновой дважды пробили в гипермаркете «Бишкек» салат со шпинатом.

Фото из . Один и тот же салат пробили на кассе дважды

С непонятной накруткой столкнулась Татьяна Делова. Покупая батончик в магазине «7 дней», она убедилась, что он стоит 31 сом. Кассир пробила 32 сома, при этом не смогла объяснить разницу в цене.

Только после публикации сообщения в группе «Черный список — нам не понравилось» представитель магазина Рахат Молдокулова объяснила ситуацию. «Приносим от лица компании свои извинения за неприятный случай. В результате переоценки наш сотрудник вовремя не убрал старый ценник. Автору мы компенсируем сумму, которая послужила данной темой», — отметила она.

Зачастую покупатели находят продукты с переклеенными ценниками или товары из будущего, изготовленные на день раньше, чем появился на полке.

Выгодная акция

Акция, скидка, комбо, магические уловки — все это то, на что попадается большинство посетителей магазинов. Действительно, некоторые товары можно купить ниже рыночной стоимости.

Конкуренция заставляет маркетологов идти еще на один шаг — мониторить цены в других торговых сетях и снижать стоимость, называя акцию «Лучшая цена».

Покупатель знает, что в этом магазине товар гарантированно ниже, у него появляется к нему доверие, он отоваривается там.

Хотя на другие товары цены могут быть на порядок выше, но вряд ли кто-то захочет покупать хлеб — в одном маркете, мясо — в другом, а овощи — в третьем.

Фото ИА «24.kg». Товары по акции могут оказаться просроченными

Прежде чем клюнуть на очередную акцию, подумайте, почему на этот товар скинули цену. Подходит срок годности? Залежался на прилавке? Имеется брак? Низкого качества?

23 июня в одном из магазинов на акцию выкинули батончик «Молочный ломтик». Ранее он стоил 45 сомов, по акции — 36. Однако срок годности заканчивался 16 июля.

Фото ИА «24.kg». Срок годности товара по акции заканчивается в ближайшие дни

В другом супермаркете — со скидкой 22 процента — продавали молоко, однако оно хранилось не в холодильнике, а в отдельной корзине.

Фото ИА «24.kg». Акционное молоко хранится не в холодильнике

Контрольная закупка

Покупатели должны помнить, что товары с заканчивающимся сроком годности всегда выставлены в первом ряду. Свежие товары задвинуты вглубь прилавка.

Некоторые торговые сети, не стесняясь, выставляют овощи не первой свежести. Вот такие баклажаны мы нашли в супермаркете.

Фото ИА «24.kg». Баклажаны не первой свежести выставили на продажу

Санитарное состояние зала тоже оставляет желать лучшего. Рядом с открытым холодильником валяется грязная тряпка, по всей видимости, оставшаяся после утренней уборки.

Фото ИА «24.kg». После уборки грязную тряпку оставили рядом с продуктами

Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора при мэрии Бишкека имеет право проверять магазины по плану один раз в год. Чаще — только по поступившей жалобе.

ИА «24.kg» отправилось вместе со специалистами на плановую проверку. Инспектор должен проверить чистоту в зале и холодильниках, срок годности продуктов, маркировку, товарное соседство. Однако прежде чем приступить к проверке, необходимо уведомить администратора.

Тот сразу же попросил документы и предписание. Так как проверка плановая, график составили на основе прошлогодней инспекции. Сейчас это помещение арендовала другая торговая сеть. Конечно, проверяющих не пустили в магазин.

«Это наша главная проблема. Предписание выписано на проверку одного магазина, а пока подойдет время, арендаторы меняются», — признался инспектор.

Специалисты не рекомендуют покупать в магазинах колбасную или сырную нарезку. В нее может попасть просроченный товар. Это же касается и готовых салатов и закусок. В целях экономии завянувшие овощи и мясо не первой свежести могут использовать для приготовления блюд.

К сожалению, Санэпидемнадзор не проводит лабораторных анализов качества готовой продукции.

Источник: https://24.kg/obschestvo/92086_proverka_magazinov_kak_nas_obmanyivayut_vsupermarketah/

Как нас обманывают в магазинах

Как нас обманывают в магазинах на скидках

При взгляде на название статьи сразу представляется типичная ситуация: полная тетенька с весами взвешивает для вас товар, используя предприимчиво просверленные, а потому облегченные, гири.

Но вы удивитесь, узнав, что и в крупных супермаркетах, и в магазинах известных брендов одежды продавцы, для получения прибыли, пытаются нас обмануть тем или иным способом. И некоторые из этих способов весьма интересны…

О том, как нас обманывают в магазинах, рассказывает женский сайт sympaty.net.

Скидки

Конечно, магазин не будет работать себе в убыток. Поэтому, объявляя о скидках, продавцы идут на следующие ухищрения:

  • 1. Оставляют цены прежними, надеясь на то, что покупатель «купится» на вывеску и возьмет вещь по той же цене, которая и была;
  • 2. Оставляют цены прежними, но на ценники дописывают более высокую старую цену. Получается, что теперь товар действительно «дешевле».
  • 3. За какое-то время до объявления скидок продают товар по высокой цене, а затем снижают цену до той, которая была изначально, и объявляют об акции. Вроде как получается товар со скидкой. В любом случае – не по себестоимости

    Источник: https://www.sympaty.net/20100222/obmanyvayut-v-magazinax/

    Откровения продавцов. Как нас обманывают в продуктовых супермаркетах – ТВ • ШАНС

    Как нас обманывают в магазинах на скидках

    На этой неделе Минсельхоз РФ выступил с инициативой ужесточить штрафы для магазинов за торговлю просроченными продуктами, а товары с истекающим сроком предложил продавать со скидкой.

    Впрочем, для Челябинской области акции на просроченные продукты и товары со сроком «на грани» давно стали нормой. Чтобы в этом убедиться, корреспондент «АиФ–Челябинск» опросил пятерых настоящих и бывших сотрудников челябинских продуктовых супермаркетов.

    Четверо из них согласились дать комментарии только при условии, что их настоящие имена и фамилии в тексте будут изменены.

    «Самое главное, что вы должны знать: готовые блюда в супермаркетах лучше не брать! – предупреждает бывший сотрудник сети продуктовых супермаркетов Ольга. – Они готовятся только из продуктов, у которых вот–вот заканчивается срок годности. Особенно берегитесь салатов: вот куда можно намешать что угодно.

    Максимум, что можете взять в супермаркете – морковку по–корейски. Также не советую брать различные нарезки колбас и сыров: туда тоже часто попадают просроченные продукты. В нарезку сыра по 500 рублей за килограмм может «случайно» попасть 50–100 грамм сыра по 100 рублей за килограмм.

    И заметите это вы только дома, когда вскроете упаковку и доберётесь до середины нарезки. И учтите, что переклеить наклейку с одной датой изготовления на другую не составляет абсолютно никакого труда.

    Есть и другие уловки, чтобы не демонстрировать срок годности – затереть ярлычок, будто он плохо напечатан или вовсе заклеить его какой–нибудь рекламной акцией».

    Скидки с намёками

    К слову об акциях. Да, бывает так, что акции и скидки на товар объявляются лишь для чистой рекламы и никак не связаны с качеством товара и его сроком годности. Просто захотелось поставщику продвинуть свой товар или торговую марку.

    Или же так сложились обстоятельства, что на складе в магазине образовалось скопление определённого продукта, то есть его слишком много, нужно сбывать. Поставщика ставят в курс дела, и, если он не против, опять же объявляют распродажу.

    Но всё–таки чаще всего акции и скидки возникают как следствие истечения срока годности.

    «Мы как–то переклеивали срок годности на коробках с тортами, – вспоминает Анна, бывший продавец супермаркета.

    – Производители обычно пропечатывают дату изготовления и срок годности на самом пластиковом контейнере, а продавец может приклеить ещё один ярлычок, сроки годности на них могут отличаться.

    Так вот мы наклеивали ярлычки с новым сроком годности прямо на то место на контейнере, где была пропечатана информация от производителя. Конечно, это совсем никуда не годится, мы все это понимали и боялись, что найдутся покупатели, которые начнут скандалить.

    Но ответственность за такой прецедент понесли бы не мы, а директор магазина. И такое было только один раз. А ещё как–то была распродажа партии тортов, срок годности на которые выходил через три часа. Я, правда, и сама такой потом домой купила. И ничего, не отравились…»

    Премии за обман и штрафы за «косяки»

    «Нам руководство разрешало пробивать один и тот же товар дважды, – призналась Ирина, проработавшая в супермаркете три года, – Тогда сдача получалась меньше положенной, а касса уходила в плюс. И тогда по итогам месяца можно было рассчитывать на небольшую премию.

    Легче всего обманывать покупателей по пятницам и субботам, особенно вечером, когда народ в очереди уставший или навеселе.

    Любой продавец знает, что очень просто обсчитать или обвешать женщину с плачущим ребенком, нежели бабушку–пенсионерку, которая внимательно всё пересчитывает и проверяет, что она взяла. Очень удобно отвлекать мужчин: достаточно строить им глазки, непринуждённо болтать.

    Вряд ли после общения с милой кассиршей мужчина станет проверять чек. Даже если покупатель проверяет чек и начинает «разборки», всегда можно сослаться на сбой в системе».

    Бывает и так, что цифры на ценниках вообще не соответствуют действительности. Реальная цена может быть выше заявленной на 20 или 30 рублей. В таких случаях сотрудники супермаркетов отвечают, что не успели поменять старый ценник.

    Так что, получив чек, старайтесь вспомнить цены, которые указаны на ценниках, и сравнить их с суммами, указанными в чеке. Если они различаются – нужно обратиться к кассиру.

    «Не знаю, где как, а нам никакие премии не платят, – отрицает продавец другой известной сети продуктовых супермаркетов. – С нас только шкуру сдирают при любой оплошности. У нас как–то холодильник потёк, пропала крупная партия продуктов, списали с нас. Я хотел уволиться от обиды, но пойти было в тот момент некуда, поэтому остался.

    А однажды в одном из магазинов в нашей сети пропало полтонны курицы. Убытки списали с зарплаты работников. Уволились почти все. А потом выяснилось, что это бухгалтер ошибся. Как думаете, почему в магазине обычно работает одна касса из трёх? Не потому что все заняты раскладкой товара. Потому что работать некому. Оклад в лучшем случае дадут 15 тыс. рублей. Официально.

    Но зато ответственности сколько! Любой «косяк» – и штрафы, штрафы, штрафы!..».

    Спецмагазины для просрочки

    «Продавать во что бы то ни стало – такой установки у нас нет! – заверила управляющая одного из магазинов крупной торговой сети. – Мы не продлеваем искусственно сроки годности продуктов, не переклеиваем даты, не моем колбасу, не готовим салаты из просроченных продуктов.

    В этом нет никакого смысла: товар с истёкшим сроком годности мы сдаём обратно поставщику без каких–либо штрафных санкций. Условия на наших складах подходят для правильного хранения кисломолочки, молочки, колбасы и прочего. За исправностью холодильного оборудования и за условиями хранения следят ответственные люди.

    Еженедельные, ежедневные, а также внезапные проверки от менеджеров продуктовой сети не дают возможности расслабиться. От результата такой проверки напрямую зависит моя зарплата как управляющего.

    Зачем же мне рисковать собственными деньгами? Поэтому за всеми сроками годности и состоянием продуктов в магазине слежу лично и заставляю это делать сотрудников. Все товары поступают в магазин в индивидуальной упаковке. Их нельзя подменить!»

    И, тем не менее, не все следуют таким правилам. В некоторых магазинах умудряются подменять продукты даже в индивидуальных упаковках.

    На днях челябинка после похода в продуктовый супермаркет, обнаружила, что в упаковке с питьевым йогуртом между четырьмя годными баночками размещены две просроченные (разрыв между окончанием срока годности и датой покупки составлял больше недели).

    Покупательница была очень возмущена, поскольку йогурт покупала для ребёнка и ориентировалась исключительно на срок годности, указанный на основной упаковке.

    «Мне кажется, это свинство, так просрочку реализовывать!» – написала она в соцсети и выложила фото с продукцией. Следует отметить, что тут же на претензию в отозвался пользователь, который представился официальным представителем данной сети супермаркетов в соцсетях (оказывается, такие должности теперь есть). Он пообещал разобраться и уладить ситуацию.

    Наверное, «уладить» можно любую ситуацию. И всё же обидно, что сегодня потребитель не может просто прийти в магазин, взять с полки товар и уйти довольным. Приходится высматривать и буквально вынюхивать качественный товар, проверять чеки и постоянно кому–то заявлять о своих претензиях.

    Сейчас штраф для продавца за просрочку может составить 3−10 тысяч рублей, для предпринимателя – 10–20 тысяч рублей.

    Источник: chel.aif.ru

    Источник: http://shanstv.ru/otkroveniya-prodavcov-kak-nas-obmanyvayut-v-produktovyx-supermarketax/

    Маркетинговые разводы! Акция. Скидка. Распродажа…

    Как нас обманывают в магазинах на скидках

    В попытках сэкономить многие предпочитают покупать товары в магазинах со скидками. И с большим нетерпением ожидают грандиозные новогодние распродажи, ночи скидок или черную пятницу, когда вещи можно купить на 30-80% дешевле. Но так ли это на самом деле? Действительно ли покупателям удается существенно сэкономить или же наоборот их траты сильно возрастают?

    Как обманывают магазины во время распродаж

    Магазины вовсе не отличаются альтруизмом, чтобы задешево отдавать покупателям хорошие вещи. Проведение распродаж для них это простой и эффективный способ быстро увеличить продажи, сбыть залежавшийся товар и даже незаметно повысить цены и получить большую прибыль. Магазины идут на целый ряд ухищрений:

    1. Переклеивание ценников, при этом цена изделия не меняется или даже и вовсе повышается, хотя и будет написано, что якобы действует скидка в 20-30-40%, а то и больше. Администрация магазина делает упор на то, что большинство покупателей не отслеживало цены в магазине до этого, плохо осознают реальную стоимость вещи или же в ажиотаже и вовсе не обратят толком внимание на нее. Вдобавок, осознание, что вещь идет со скидкой, а также вид перечеркнутого ценника, делают свое дело. Но стоит слегка подковырять ценник ногтем и отклеить его, как обнаружится неприятный сюрприз – цена та же, что и до акции, либо же выше на 10-30% в зависимости от наглости руководства магазина.
    2. Наличие двух ценников на одной вещи, при этом цена на одном гораздо ниже, чем на другом. Ни один из них не зачеркнут. Человек полностью уверен, что раз идет распродажа, значит реальная стоимость вещи та, которая ниже. Но вот на кассе ему пробивают по второй, завышенной цене. Расчет идет на то, что покупатель либо не заметит этого на кассе при одновременной покупке нескольких вещей, либо же при выяснении обстоятельств будет уже столь сильно желать этот товар, что согласится заплатить больше.
    3. Снижение цены на неходовые размеры. Ура! Вы увидели нужную вам вещь по очень приятной цене. Нашли свой размер, примерили. Все отлично, надо брать! И вот сюрприз – на кассе выясняется, что заниженная цена действует только на неходовые размеры, например, 36 размер обуви. А стоимость изделий других размеров не поменялась. И правда, ценник со скидкой висит на вещи маленького или чересчур большого размера. Мало кто из покупателей после того, как найдет понравившуюся ему одежду, примерит и убедится, что она на нем хорошо сидит, решит вернуть ее на полку магазина.
    4. Предварительное завышение цены с последующим снижением. На особо залежавшийся и неактуальный товар магазины и вовсе готовы предоставить сумасшедшие скидки по 50-90% лишь бы привлечь покупателей. Но это только покупатель думает, что это он смог «урвать» вещь по столь приятной цене и по такой невероятной акции. На деле же магазин перед распродажей значительно повышает цену и затем уже от этой завышенной цены объявляет скидку. Вот таким образом туалетная вода Chanel вместо 6299 рублей неожиданно стала стоить 7560. Объявлена скидка в 40%, что очень приятно глазу покупателей. Вот только в действительности магазин сделал скидку не в 40%, а в 28%, и избавился от старой и неактуальной коллекции.
    5. Объявление о скидке, когда только на один товар объявлена акция. Магазины имеют право объявить о проведении скидок, если те имеются хотя бы для одного товара. Некоторые учреждения этим пользуются и таким методом привлекают покупателей, при этом даже не неся затраты на замену ценников с подложными скидками. Ведь из тех покупателей, которые забрели в магазин в надежде сэкономить, наверняка кто-то да что-то купит. А это дополнительная прибыль.
    6. Предложения купить несколько товаров по сниженной цене. Нередко в магазинах можно встретить предложения купить несколько товаров одного вида и получить скидку. В погоне за экономией денег многие так и делают. Большинство же покупателей даже не задумывается о том, чтобы посчитать, взаправду ли цена на единицу товара в упаковке из 6-8 штук ниже, чем на единичный экземпляр. Иногда разница бывает смехотворной – 5-10 рублей. Но дело сделано, покупатель купил несколько товаров вместо одного.
    7. Путаница с вещами. Нередко можно встретить, что ценник на один товар висит над другим. Иногда это могут быть совершенно разные вещи, а иногда практически идентичные, различающиеся лишь цветом, производителем или размером. Невнимательный покупатель может не обратить на это внимание. Лишь на кассе он узнает, что цена на покупку несколько превысила его ожидания. Кто-то возвращает купленную вещь, кто-то ругается, но большинство просто не обращают на это внимание. Руководство магазина на это и рассчитывало.

    Понравилось ?! Подпишитесь на наш канал!

    Многие покупатели не замечают схемы обмана с распродажами товаров по якобы большим скидкам и нередко не только не экономят деньги, но и переплачивают.

    Даже не столько потому, что некоторые магазины во время проведения акций завышают цены на изделия, а потому, что психологически им легче расстаться с деньгами, так как они свято верят, что приобретают гораздо дешевле, а значит на «сэкономленные» деньги можно купить еще одну вещь.

    Неутешительная статистика

    Британский государственный орган Money Advice Service (MAS) провел исследование, чтобы проверить, действительно ли люди экономят во время проведения скидок. Участие принимало 2 тыс. волонтеров.

    Исследование показало, что при совершении покупок товаров на акции, затраты британцев увеличились на 1000 фунтов стерлингов в год.

    И это при том, что учитывалась статистика покупок товаров в супермаркетах и не брались в расчет такие крупные вещи, как одежда или бытовая техника.

    Источник: https://loxotrona.net/aktsii-i-skidki-vozmozhnost-se-konomit-ili-vashe-razorenie/

    Как нас обманывают супермаркеты: 10 уловок, о которых стоит знать

    Как нас обманывают в магазинах на скидках

    Органы чувств — вот самые активные союзники маркетологов. Уж сколько раз твердили миру: «Не ходите в магазины голодными!», ведь чем сильнее вы хотите есть, тем больше ненужного накупите. Но даже если вы не голодны, у супермаркетов в запасе целый ряд способов разбудить ваш аппетит.

    Например, прекрасно зарекомендовал себя запах свежей выпечки: он соблазняет покупателя потратить более крупную сумму. Хорошо работает правильно выставленная подсветка: продукты на витрине выглядят по-праздничному ярко, сочно и возбуждающе.

    Но один из наиболее мощных способов вызвать слюноотделение и сопутствующее ему желание срочно купить что-нибудь пожевать — бесплатные дегустационные образцы. Во-первых, они пахнут, манят и вам хочется их приобрести.

    Во-вторых, бесплатно угостившись, вы начинаете чувствовать себя обязанным отблагодарить магазин. Не попадись вам эта колбаса на дегустации, вы бы о ней даже не вспомнили. А теперь она у вас в корзине.

    И, разумеется, в чеке.

    2. Гипноз музыкой

    Услышали в супермаркете бодрую музыку — включайте внимательность на максимум. Мелодии в быстром темпе запускают там, где важно повысить количество продаж. Исследование, проведённое Американской ассоциацией маркетинга, доказывает: энергичная музыка провоцирует покупателей на спонтанные покупки.

    Неосознанно подстраиваясь под драйвовый темп, мы складываем в тележку более дорогие товары, да ещё и в большем количестве.

    С другой стороны, медленная музыка — это тоже уловка. Магазины специально подбирают композиции с ритмом, который намного медленнее средней частоты сердцебиения.

    Это заставляет людей дольше задерживаться у полок, больше времени проводить в торговом зале и, как следствие, больше покупать.

    Причём больше почти на 30% — так, в частности, уверяет американский консультант по маркетингу и автор книги «Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нашим сознанием и заставляют нас покупать то, что им хочется» Мартин Линдстром.

    Чтобы обезопасить себя от подобного влияния музыки, ходите по магазинам в наушниках.

    3. Цветовое оформление

    Люди «втягиваются» в магазины, стены и вход которых с внешней стороны окрашены в тёплые тона: красный, оранжевый, жёлтый.

    А вот внутри цветовая ситуация меняется: холодные оттенки в интерьере — голубой и зелёный — заставляют покупателей тратить больше.

    CNN, ссылаясь на исследование, опубликованное в журнале Business Review, утверждает: в магазинах, оформленных в сине-зелёных оттенках, клиенты оставляют на 15% больше денег, чем в тех, чьи стены и стеллажи окрашены в тёплые цвета.

    4. Дисконтные карты и программы лояльности

    Вы думаете, что дисконтные карты созданы для вашей экономии? Надо признать, отчасти это правда. Но далеко не вся. Магазин экономит на обладателях карт лояльности гораздо больше по целому ряду причин.

    Дисконтная карта привязывает вас к конкретному супермаркету

    Выбирая между двумя абсолютно идентичными магазинами, вы наверняка пойдёте в тот, где у вас действует программа лояльности.

    Карта следит за вами

    То есть даёт магазину информацию о ваших покупательских привычках. Мясо какой ценовой категории вы предпочитаете? Как часто покупаете корм для собак? Любите шоколад или, положим, кисломолочные десерты?

    Благодаря карте супермаркет знает о ваших расходах всё и получает возможность на них влиять.

    Если вам когда-либо поступали индивидуальные предложения типа «Купите шоколад на 300 рублей и получите скидку 15%», вы понимаете, о чём речь. Разумеется, предложение кажется выгодным. Но выгодно оно прежде всего магазину, который раскрутил вас на покупку большего объёма сладостей, чем вы привыкли.

    Карта провоцирует вас тратить больше

    Многие супермаркеты начисляют баллы за каждый потраченный в их сети рубль. Позже эти баллы можно перевести в деньги, расплатившись накопленным на кассе. Выгодно? С одной стороны, да. С другой — вы сами не замечаете, как магазин заставляет вас тратить больше, чтобы накопить побольше заветных начислений.

    5. Товары-приманки

    «Купи 10 штук всего за 100 рублей!» — старая добрая маркетинговая уловка. Многие клюют на такое предложение, в итоге закупая больше продуктов, чем им необходимо.

    Есть и более тонкие манипуляции. Магазин предлагает некий популярный товар по действительно хорошей цене. Например, мясо в сезон шашлыков или большую пачку подгузников известной марки. Это приманка.

    Выгодный товар активно рекламируется, чтобы заставить покупателей заглянуть в конкретный супермаркет. Но если уж зашёл в торговый зал за мясом или подгузниками, почему бы не купить что-то ещё? Вот на этих сопутствующих покупках магазин и делает кассу.

    Выгода, которую он теряет на приманке, окупается теми дополнительными деньгами, которые покупатели оставляют в супермаркете.

    6. Дополняющие товары

    Вы заходите в магазин за пачкой любимых крекеров для вашего ребёнка. А рядом на том же стеллаже обнаруживаете детский шоколад и зефирки. «О, как в тему!» — думаете вы и бросаете все три товара в корзину. Так работают подобные комбинации.

    Некоторые комбо-сочетания очевидны, например шампунь и бальзам-ополаскиватель. Некоторые — более тонкие, например одноразовые пластиковые тарелки и красивые бумажные салфетки. Нам кажется, будто салфетки мы решили купить самостоятельно. На самом деле ваша якобы спонтанная покупка была заранее спрогнозирована.

    Если рука тянется к товару, который вы секунду назад ещё не планировали покупать, просто спросите себя: «А это мне в самом деле нужно?»

    Лейнбах Рейле, автор книги Retail 101 и соучредитель американской Конференции независимых розничных торговцев

    7. Упаковка, в которой продукты быстро портятся

    Свежий хлеб часто продают в бумажном пакете. Красиво? Факт. Но не практично: хлеб в такой упаковке быстро засохнет, а вам придётся снова идти в магазин. Это тоже является одной из маркетинговых уловок. Поэтому после возвращения из супермаркета постарайтесь перепаковать покупки так, чтобы они сохранили свежесть как можно дольше.

    8. Товары с дополнительной ценностью

    Супермаркеты играют с ценами, поднимая на уровень глаз те продукты, которые особенно хочется продать, и опуская почти на уровень пола невыгодные для магазина недорогие товары. Широко распространён эффект «магической девятки», когда продукт с ценой 199 рублей кажется покупателям более выгодной покупкой, чем продукт за 200 рублей.

    Хорошо расходятся товары, объясняющие покупателям, почему их стоит взять. Например, продукт может быть помечен значком «Выращен в нашем районе, а значит, принесёт прибыль нашим фермерам». Как показывают исследования, за подобные товары покупатели готовы платить до 25% больше.

    Другой вариант — продукты с рецептами блюд, которые можно из них приготовить. Они кажутся покупателям более практичными, а потому и уровень их продаж выше.

    9. Многоразовые брендированные экосумки

    Многоразовые экологичные сумки вместо пакетов — гениальная маркетинговая уловка! Во-первых, они брендированные: торговые сети размещают на них свои логотипы, превращая покупателей в ходячую рекламу. Во-вторых, они заставляют клиентов проникаться доверием к супермаркету: «Ну надо же, он заботится об окружающей среде!» А в-третьих, они увеличивают сумму среднего чека.

    Гарвардская бизнес-школа опубликовала исследование, доказывающее, что покупатели с брендированными экосумками тратят больше. Проникаясь заботой о природе, они сначала отдают предпочтение более дорогим натуральным и органическим продуктам, а затем, уже на кассе, запасаются нездоровыми продуктами — в качестве награды за собственную добродетельность.

    10. Стойки у касс

    На кассах маркетологи размещают дорогие и не всегда нужные мелочи: шоколадки, желейные конфеты в ярких упаковках, мороженое, влажные салфетки, дезинфицирующие гели для рук, презервативы и так далее. Расчёт делается на то, что вы, устав от принятия решений в торговом зале, на кассе расслабитесь и купите себе (или не менее уставшему, чем вы, ребёнку) награду. И это работает.

    Мелочи на стойках у кассовых лент можно посчитать заботой магазина о покупателе: так бы вы, может, и забыли о том, что вам нужны влажные салфетки, а тут — вот они! Но если бы вы вернулись назад в торговый зал, вы бы обнаружили аналогичные салфетки по цене в полтора раза ниже. Возвращаться неудобно, поэтому вы покупаете товар по завышенной цене, в очередной раз становясь поставщиком «золотого руна» для магазинов.

    Источник: https://lifehacker.ru/obman-v-supermarketax/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.