+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn

Содержание

Как продвигать свой бизнес и находить клиентов в LinkedIn. Бизнес-хитрости от пионера маркетинга в России

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn

LinkedIn – перспективная сеть для продвижения своего бизнеса. Она отлично подходит для тех, кто ищет b2b клиентов или работает в корпоративных продажах, для тех, кто находится в сфере консалтингового бизнеса и услуг.  Кроме того это идеальная сеть для выхода  на западные, в первую очередь американские рынки, особенно в b2b.

Виктор Копченков, создатель самой большой профессиональной группы в российском сегменте LinkedIn Marketing in Russia, расскажет о том, почему выбрал для продвижения LinkedIn, как он создавал свою группу и формировал базу потенциальных клиентов.

Немного вкусной статистики

LinkedIn — это активно растущая социальная сеть для бизнеса. Сейчас в Li около 332 млн пользователей и каждую секунду  регистрируется 2 новых. В России аудитория Li  меньше, чем аудитория  или ВК, но она выигрывает с точки зрения качества.

В США находится около трети пользователей LinkedIn, а Россия пока не входит даже в первую десятку (около 5 млн пользователей на момент написания статьи).  Но по оценке специалистов нас ждет двух-трехкратный рост, а это, господа, около +10-15 млн.

Это еще одна причина оказаться в Li.

LinkedIn – это качественная бизнес-среда.  По статистике, 41% миллионеров используют Li. Все компании из списка Fortune 500 представлены там хотя бы одним топ-менеджером. Также там есть топы большинства ведущих российских компаний. Проверьте сами. В США LinkedIn – это сеть № 1 с точки зрения лидогенерации. Правда, лидами там считаются те, кто заполнил форму на сайте компании.

Рид Хоффман создал LinkedIn в декабре 2002 г. Forbes оценивает его состояние на 2015 г. в $4,7 млрд.

Почему мы начали работать с LinkedIn?

Мы продаем специфичный дорогой продукт – маркетинговые  услуги. Это исключает возможность импульсивных покупок и означает длинный цикл продажи. Поэтому мы решили сосредоточиться на интернет-маркетинге, CRM  и продвижении через LinkedIn как на самых эффективных для наших задач каналах. Мы выбрали Li как самый удобный инструмент и не прогадали. Расскажу об особенностях Li.

Как люди ведут себя в LinkedIn?

В LinkedIn  не работают массовые методы рассылки, а рассылать вручную по большей базе долго. Например, по моей базе это 4-5 дней. Поэтому я решил общаться с базой в рассылке через Mailchimp. Моя затея провалилась.

Практика показала, что на сообщения, отправленные в  LinkedIn, пользователи реагируют позитивно и дружелюбно.

Те же самые сообщения, отправленные через Mailchimp, не глядя отправляют в спам, даже несмотря на то, что я упоминал, что мы контактируем в LinkedIn.

Поэтому сначала мы собирали пользователей на свои  мероприятия вручную. Так мы собирали встречи российских СМО с коллегами из американского СМО Club. Это долго и трудоемко, но в отличие от массовых методов это работало. Сейчас мы собираем такие мероприятия в основном через рассылку в группе.

В целом в LinkedIn есть пассивная масса, которая неохотно идет на диалог, и активное ядро, которое отвечает на сообщения и комментирует посты. При этом процент активных пользователей в  Li ниже, чем в .

Например,  в LinkedIn пользователи иногда довольно долго не отвечают на сообщения: могут ответить через неделю или месяц, а иногда и дольше. Но те, кто все-таки реагируют, впоследствии становятся хорошими контактами.

Мой совет: наберитесь терпения.

Как общаться в группе?

LinkedIn  разрешает модератору делать рассылку  раз в неделю по своей группе. Она выглядит как письмо на почту+пост в группе. В нашей группе около 24 тыс. человек. Если мы, например, собираем людей на мероприятие, на сообщения откликаются в среднем от 500 до 1000 человек и какое-то количество  в итоге приходит вживую.

  Наш опыт показывает, что рассылка по группе – это один из наиболее эффективных инструментов.
В LinkedIn по умолчанию раз в неделю (можно настроить чаще) автоматически отправляется дайджест публикаций по вашей группе . Пользователь может отключить опцию получения дайджеста, но об этом кто знает и мало кто их отключает.

Вот так выглядит дайджест.

Такая работа с группой дает результаты и позволяет сэкономить немало времени по сравнению с ручной работой.

Алгоритм продажи в LinkedIn

С учетом нашей специфики было бы трудно выделить пошаговый алгоритм продажи.  Практика показывает, что решение о заказе наших услуг возникает, когда сформировалось положительное отношение к нам и появилась явная потребность в наших услугах. Клиент, как правило, долго зреет, и при этом механизмы принятия решения не всегда очевидны.

По опыту, лучше всего для нас работает метод постоянного общения с коллегами в сообществе и выращивание нашей репутации экспертов. Мы активно общаемся со своей группой, пишем материалы, отвечаем на вопросы, и затем клиент вдруг созревает, звонит и говорит: «ребята, давайте работать».

Мы продаем таким мягким способом через экспертизу. В целом практика многоходовых длинных продаж отлично подходит для LinkedIn, независимо от размера бизнеса.

Как  мы формировали базу

Сначала я пошел по самому очевидному пути и приглашал людей сам, потом понял, что это не работает. Мы сосредоточились на создании качественного, полезного для аудитории контента, и люди стали находить нас сами.

За счет качественных мероприятий и контента мы переводим заинтересованные контакты из LinkedIn в подписку и затем в CRМ, когда Leads переходят в Prospects.

Да, свою базу вытаскиваем из Li, формируем на стороннем сервисе, и она попадает в нашу CRM, что советуем делать и вам.

Что бы я делал, если бы начинал сейчас создавать группу?

Свой личный профиль в LinkedIn я завел в 2006 г, а группу мы создали в 2008 г. Надо честно сказать, что то,  что мы набрали почти 24 тыс. человек – это эффект раннего старта. Мы начинали в тот момент, когда  просто никого больше не было.  Мы были первой профессиональной группой по маркетингу в России.

Создать сейчас вторую такую же мощную группу, как у нас, почти нереально просто в силу разрыва во времени. Есть еще группа Профессионалы маркетинга, и они в два раза отстают от нас (около 13 тыс. участников),  а мы в два раз отстаем от Sell Your Head, № 1 среди русскоязычных групп вообще (около 50 тыс участников), она посвящена поиску работы. Мы растем, но пропорции сохраняются.

Если бы я стартовал сейчас, я бы рекомендовал такой алгоритм:

  • придти в большую группу, договориться о том, чтобы вам разрешили там публиковаться,
  • делать в этой группе публикации, содержащие экспертизу и формировать  репутацию эксперта,
  • участвовать в обсуждении, чтобы люди начинали узнавать вас и привыкать к вам,
  • генерировать таким образом трафик к себе на страницу, собирать там базу и работать с ней дальше.

Помните, материалы должны быть качественными и полезными, ни в коем случае не рекламными. Иначе в лучшем случае их просто никто не будет читать, в худшем случае еще и отпугнете потенциальных подписчиков.

Группа в Li – это оптимальный вариант, но для него нужны ресурсы (нужно генерить контент, приглашать людей, поддерживать дискуссию).  Если у вас этих ресурсов пока нет, сделайте страницу компании и в любом случае заведите личный профиль.

Как вести страницу компании?

На каком языке вести страницу? На том, который понимает ваша аудитория.

Можете вести блог – напишите там про свои услуги, повесьте баннер, постите информацию на свою страницу, новости, публикации. Делитесь обновлениями на странице компании, в своей ленте и в профильных кругах. Большой плюс в том, что  ведение страницы компании не занимает много времени. Это сопоставимо с публикацией  в .

Довольно скоро в зависимости от вашей харизмы, появляется какое-то количество людей, которое подписывается на ваши обновления.  Удивительно, но многие до сих пор читают ленту обновлений. Пользуйтесь этим.

Кроме того, страница компании участвует в поиске  LinkedIn.  Например, мы через поиск получили несколько лидов.  Люди просто нашли нашу страницу в поиске и пришли.

Платный или бесплатный аккаунт?

Некоторые опции доступны только на платных аккаунтах.  Если вы планируете активно приглашать людей, с которыми незнакомы, вам имеет смысл завести платный аккаунт.

Нужно ли создавать свой профиль?

После группы наиболее эффективным инструментом является личный профиль.

  • Сделайте хорошее фото. Об этом знают все, но, поверьте, это работает. Мы опытным путем установили, что люди сильно реагируют на картинку.
  • Поставьте под фото корректный короткий адрес. Это удобно для пользователей, но мало кто знает, что такая опция есть в LinkedIn. При этом убедитесь, что в адресе нет кириллицы — она становится нечитаемой при копировании и вставке в документ.
  • Собирайте рекомендации, которые видны под пунктами вашего «резюме». Например, у меня 14 рекомендаций. Это живые люди, которые есть в LinkedIn, которых можно пойти и спросить, действительно ли они довольны. Это работает.
  • Собирайте оценки ваших навыков пользователями сети. Около 100 оценок – это уже интересно и обращает на себя внимание.
  • Проставьте теги. Теги участвуют в поиске. По ним вы можете найти нужных людей, а нужные люди могут найти вас.
  • Заведите шаблон обращения к пользователям. Если мне присылают уведомление, я всегда отвечаю что-то вроде «здравствуйте, чем могут быть полезен».  Иногда в ответ спрашивают: «а что вы можете?». Так завязывается диалог.
  • Заведите шаблон для приглашения новых пользователей. Первую базу в 2 тыс. человек мы собрали именно таким образом. Я рассылал уведомления и спрашивал, не будете ли вы против, если я буду присылать вам новости, и 70% ответили «да».

Выводы

LinkedIn помог нам успешно решить следующие задачи.

  • Наши самые крупные клиенты пришли из Li. Первые три года вообще все наши клиенты были оттуда.
  • Продвижение личного бренда и PR: мы сформировали репутацию экспертов и собрали базу потенциальных лидов. Это небыстрый, но результативный путь.
  • Мы собираем людей на бесплатные и платные офлайновые мероприятия.
  • Решаем кадровые вопросы. Например, так мы нашли маркетолога из США со знанием американского рынка и копирайтера с хорошим английским из Великобритании.

LinkedIn  — это качественный бизнес-контекст, в  котором можно эффективно вести диалог и получать новых клиентов. Это профессиональная сеть, где мало бесполезной отвлекающей развлекухи, как в других соцсетях, и это ее большой плюс. В LinkedIn можно создать лояльную аудиторию, которой вы потом будете продавать. Займитесь этим прямо сейчас.

Источник: https://blog.websarafan.ru/2015/07/27/kak-prodvigat-svoj-biznes-i-nahodit-klientov-v-linkedin-biznes-hitrosti-ot-pionera-marketinga-v-rossii/

3 секрета успеха от Рида Хоффмана, основателя LinkedIn

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn
Миллиардер, сооснователь социальной сети деловых контактов LinkedIn и автор книги “Жизнь как стартап”, Рид Хоффман, поделился с изданием Business Insider секретами своего успеха. Возможно, они пригодятся и вам.

Меня зовут Рид Хоффман, я предприниматель и инвестор.

Я один из тех, кто в 2003 году создал сайт LinkedIn, миссия которого — связывать между собой профессионалов всего мира, чтобы их работа стала более продуктивной, а сами они — более успешными.

Я знаю, какие вопросы в области карьеры беспокоят всех студентов, от миллионов учащихся, зарегистрированных на LinkedIn, до очень молодых предпринимателей, в которых я вкладывал средства, и студенческих лидеров, которые прочитали мою книгу «Жизнь как стартап».

И я нашел в этих вопросах нечто общее: все эти люди не чувствуют себя готовыми.

Предполагается, что колледж готовит человека к выживанию и процветанию в профессиональном мире. Но этот мир изменился. Протоптанных профессиональных тропинок больше нет. Конкуренция может возникнуть где угодно. А мир неумолимо продолжает меняться. Возможно, получая диплом, вы чувствуете тревогу. Знайте, что это нормально.

Неопределенность, с которой вы сейчас смотрите в будущее, никогда никуда не денется. Заканчивая последний курс, я думал, что знаю, чем хочу заниматься. Я ошибался. Я не мог предвидеть, как будет развиваться моя карьера. Более того, мне потребовалось 15 лет, чтобы понять, что у того, что я делаю, есть название: предпринимательство.

За это время я научился распознавать модели, ведущие к успеху и к неудаче.

Есть по меньшей мере три вещи, которые успешные профессионалы в конце концов понимают, оглядываясь на свою карьеру. О них не пишут ни в одном учебнике. Вас не научат этому в вузе. И я уверен, что вы предпочли бы не ждать 15 лет, чтобы узнать их. Сегодня я хочу о них рассказать.

1. Конкуренция

«Как объединить все то, что меня интересует, в одной профессии?», «Что делать, если я не знаю, что мне нравится?», «Как выбрать из огромного числа разных увлечений?» — все это формулировки классического вопроса «Что мне делать со своей жизнью?». Но это неправильные вопросы. В них фокус внимания остается на вас.

Множество людей хотят работу вашей мечты. Конкуренты сражаются за всё привлекательное. Чтобы победить, вам нужно выработать конкурентное преимущество. Из чего оно состоит?

Ресурсы. Цели. Рыночные реалии.

  1. Ваши ресурсы — это преимущества, которые у вас есть сейчас.
  2. Цели — это то, к чему вы хотели бы прийти в будущем.
  3. Рыночные реалии — это то, за что вам на самом деле станут платить.

Формула лучшей работы выглядит так: вы преследуете цели, используя ресурсы, и при этом ориентируетесь в рыночных реалиях.

Возможно, вас мучает и другой классический вопрос: «Как я могу изменить мир к лучшему?».

Вам может казаться, что вы, недавно получив диплом, с маленьким опытом работы, не можете предложить человечеству ничего особенного. Но на самом деле те ресурсы, которые есть у вас сейчас, тоже имеют ценность.

Вы удивитесь, насколько важными окажутся ваши нынешние навыки и связи для тех, у кого их нет. Просто спрашивайте: «Чем я могу помочь?», и вы научитесь видеть, что нужно людям.

Удовлетворяйте потребности, решайте проблемы, и вы измените мир.

2. Связи

В колледже были общежития, студенческие организации, занятия. Строить отношения было легко. Но в реальном мире вам нужно научиться выстраивать сеть своих связей активно.

Любая работа в конце концов сводится к общению с людьми. Они распоряжаются ресурсами, возможностями и информацией. Возможности не плавают, как облака в небе. Они привязаны к людям.

Если вы ищете возможность — на самом деле вы ищете человека. То, с кем вы проводите время, определяет, кем вы являетесь и кем станете в будущем.

Самый быстрый способ измениться — это общаться с теми, кто уже стал таким, каким вы хотите быть.

Лучше всего заводить новые связи через тех, кого вы уже знаете. Возможно, вы считаете, что не знакомы с нужными людьми. Но ваше окружение шире, чем вы думаете.

Если в LinkedIn вы связаны с парой сотен пользователей, вы — центр сети размером более двух миллионов человек:

  1. Знакомые — Коллеги — 334
  2. Второй круг — друзья друзей — более 84 200
  3. Третий круг — их друзья — более 3 465 100

Иными словами, очень вероятно, что кто-то, с кем вы уже знакомы, знает того, кто может вам помочь.

И в этом сила расширенной сети.

3. Риски

В сложившейся системе образования студентов наказывают за ошибки. Но в реальном мире вы не узнаете, как сделать лучше, пока не попробуете. И ошибки — часть этого пути.

Учитесь на деле. Не уверены, что можете пробиться в фармацевтическую промышленность? Поработайте полгода стажером в Pfizer и посмотрите, что будет.

Думаете, на что лучше было бы сменить свою нынешнюю работу: на маркетинг или разработку продуктов? Если вы работаете в компании, где есть эти направления, предложите свою помощь бесплатно. Я так и сделал в Apple, на своей первой работе после диплома.

В любых обстоятельствах ценный опыт приносят действия, а не планирование. Действуя, вы можете понять, куда хотите двигаться и как туда попасть. Наиболее успешные студенты в колледже делают меньше всех ошибок. А наиболее успешные профессионалы учатся рисковать с умом.

Вам может казаться, что вы достигнете стабильности в карьере, если минимизируете риск. Но ирония в том, что в изменчивом мире осторожность — самая большая опасность.

Лучше не избегать риска, а рисковать с умом. Это принесет вам конкурентное превосходство.

Не отказывайтесь от работы, где платят меньше денег, но предлагают серьезное обучение. Отдавайте приоритет тем вариантам, которые дают хороший шанс узнать что-то о себе и о мире. Не отказывайтесь от какого-то профессионального пути просто потому, что все постоянно говорят о том, какой он рискованный.

Скорее всего, он не так опасен, как кажется большинству, и при этом у вас будет меньше конкурентов. Обычно даже наихудший сценарий все же позволяет выжить.

Если худшее, что может случиться — это увольнение или дискомфорт, следует пойти на риск.

Если при наихудшем сценарии вы запятнаете свою репутацию, потеряете все деньги или случится еще что-то, что положит конец карьере — не рискуйте.

Карьерные возможности и риски — это всегда неопределенность. Лучшими сценариями часто оказываются те, где больше всего неизвестных. Когда непонятно, чем обернется какое-то дело, многие предпочитают вообще не связываться.

Идите на разумный риск, и вы получите возможности, которые большинство теряет.

Вас можно поздравить с тем, какой труд вы уже вложили в свое образование, но вы только начинаете учиться. Диплом — это не конец обучения. Каждый из нас — незавершенное произведение. Каждый день дает новую возможность учиться, делать, быть — в жизни и в карьере.

Каждый день — экзамен. Если вы не растете, вы деградируете. Если вы не движетесь вперед, вы движетесь назад.

Развивайте конкурентное преимущество. Стройте связи. Рискуйте с умом.

Если не сейчас, то когда?

Перевод выполнен командой Insider.pro.

Источник: https://icanchoose.ru/blog/3-sekreta-uspeha-rida-hoffmana-osnovatelya-linkedin/

Рид Хоффман — философ и миллиардер — Blog PlatinCoin

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn

Сегодня Рид Хоффман — один из самых влиятельных людей Кремниевой долины. Он стал одним из первых инвесторов , при его активном участии был создан PayPal, он основал LinkedIn и в итоге стал миллиардером. С 2015 года он преподает в Стэнфордском университете. Но Хоффман не из тех счастливчиков, которые с первого шага сразу находят свой путь.

Теория и практика улучшения мира

«14 марта 2017 годастало известно, что Рид Хоффман, предприниматель, инвестор и сооснователь профессиональной социальной сети LinkedIn, вошел в совет директоров Microsoft».

Из новостей

Новость взбудоражила деловой мир, и все поняли, что Microsoft ждут глобальные перемены. Почему? Понять это можно, только внимательно изучив очень увлекательный, но и вместе с тем невероятно тернистый путь Хоффмана к успеху.

Стэнфорд — город, в котором родился будущий основатель LinkedIn. Детство он провел в легендарном Беркли, а в знаменитом Стэнфордском университете изучал естественные науки и… ничем особо не блистал среди сверстников. Он не был ни компьютерным гением, ни «ботаном», хотя и мечтал о карьере ученого. Тогда Риду Хоффману казалось, что с помощью академической науки можно сделать мир лучше.

В 1990 году Хоффман получил степень бакалавра в области когнитивистики, а в 1993-м в Оксфорде — степень магистра в области философии. Но вскоре понял, что умные книги об умных идеях не пользуются массовым спросом. Родилась новая гипотеза: позитивные перемены создает бизнес. Теория нуждалась в проверке. И упорный исследователь отправился на поиски доказательств.

Первый провал, первый успех

С 1994 года ученый-философ погрузился в мир интернет-бизнеса. Он занимался созданием соцсети eWorld в компании Apple Computer. Работал в японской корпорации Fujitsu. А в 1997-м уже запустил собственный проект — интернет-сервис знакомств SocialNet.

В нем можно было найти партнера для секса или спутника на всю жизнь, компаньона для поездки на рыбалку или просто собеседника на один вечер. Возможно, именно такой разброс ценностей и стал причиной того, что проект провалился.

К моменту, когда это случилось, Хоффман уже вошел в совет директоров молодой и малоизвестной компании PayPal.

Негативный опыт SocialNet оказался полезен: на посту вице-президента PayPal Хоффман работал с такой отдачей, которая произвела впечатление на всех его партнеров.

А ведь это были лучшие предприниматели 90-х: создатели Чад Херли, Стив Чен и Джавед Карим, основатель PayPal Макс Левчин, а также первый инвестор Питер Тиль, наградивший Хоффмана шутливым титулом «Главного пожарного PayPal» за успехи в развитии бизнеса, внешних связей и в урегулировании вопросов с правительством. Успехи и правда были впечатляющими: в 2002 году eBay купил стартап PayPal за $1,5 млрд.

LinkedIn: то, чего все ждали

— Ваша лучшая идея?
— LinkedIn, объединение в интернете людей, которые хотят что-то изменить в своей работе.
— Чем бы вы хотели запомниться?
— Созданием компаний, которые помогли миллионам людей.

Из интервью ft.com, 30 сентября 2010 г.

В 2003 году новый бизнес-проект LinkedIn Хоффман запускал уже вместе с коллегами. Опытные друзья-предприниматели помогали развивать бизнес, а Питер Тиль вложил в него собственные деньги.

Идея сработала — вскоре рекрутеры и хедхантеры стали использовать сеть для поиска новых сотрудников чаще, чем специальные сайты с резюме и вакансиями.

В экономически непростом 2015-м компания выручила 2,9 млрд долларов. А к 2017 году в социальной сети зарегистрировались 400 миллионов человек из 200 стран. По оценке журнала Forbes, LinkedIn стала самой выгодной соцсетью для профессионалов и тех, кто ищет работу, партнеров и бизнес-контакты.

Новые планы по спасению мира

«Основатель LinkedIn Рид Хоффман вложил $30 млн в сайт для создания петиций Change.org.

На сегодняшний день сайтом пользуются более 100 миллионов человек, которые за 10 лет работы Change.org создали более 1 млн петиций. Государственные учреждения и различные компании меняли свои указы и решения 21 000 раз из-за петиций, составленных на сайтеchange.org».

Из новостей

Гипотеза подтвердилась — с помощью бизнес-проекта Рид Хоффман и его компаньоны помогли миллионам людей сделать свою жизнь комфортнее, найти новые цели и средства для их достижения. Но, как настоящий ученый, Хоффман использует и другие способы улучшить мир.

В 2009 году в Washington Post появилась колонка, автором которой стал Рид Хоффман. Ее название стало призывом нового колумниста к коллегам: Let Startups Bail Us Out — «Пусть стартапы спасут мир».

А в феврале 2012 года была опубликована книга, ставшая бестселлером New York Times и Wall Street Journal: «Жизнь как стартап.

Строй карьеру по законам Кремниевой долины» (The Start-Up of You: Adapt to the Future, Invest in Yourself, and Transform your Career).

Ее авторы — Рид Хоффман и Бен Касноча показывают читателям, как развивать карьеру по законам стартапа и добиваться успеха в любой сфере, используя опыт предпринимательства.

И Хоффман не останавливается на этом: он использует любую возможность для того, чтобы поделиться новыми идеями и создать что-то полезное. А его правила создания стартапов вдохновят любого начинающего предпринимателя.

10 правил создания стартапов от Рида Хоффмана

Приступая к новому делу, спросите себя: что из невозможного и ненужного раньше стало возможно или необходимо сегодня? Может ли ваш новый продукт завоевать или создать рынок?

LinkedIn появился на фоне кризиса. Я думал о том, какие возможности дает интернет и что из них нужнее всего. И мне пришла в голову мысль, что каждому понадобится профессиональный аккаунт в интернете. LinkedIn дал людям более качественный охват аудитории, чем тот, который они получили бы с помощью объявления в газете или резюме, размещенного на сайте.

Ваш стартап потребует определенного количества крови, пота и слез. И это количество не зависит от того, воплощаете вы глобальную идею или скромную. Так что вы все равно потратите те же ресурсы. Поэтому просто выберите большую цель: запуск нового товара или услуги, которой раньше не было. Пусть ваш продукт создаст новый рынок или станет лидером на том, который уже существует.

Существует иллюзия, что успешный стартап рождается исключительно благодаря прорывным идеям основателя. На самом деле за любым успешным проектом стоит работа сильной и талантливой команды. Консультанты, инвесторы, сотрудники — нужно найти лучших.

Запуская стартап, будьте готовы как к удаче, так и к неудаче. Удачный результат — это проект, который не просто работает, а обладает существенными преимуществами, дополнительными возможностями, которые можно быстро использовать.

План А должен включать в себя масштабирование, укрепление позиций, завоевание нового рынка. Но возможен и другой результат: первоначальная идея не работает, продукт не пользуется высоким спросом.

Это не крах, а просто подходящий момент, чтобы включить заранее продуманный и подготовленный план В.

  1. Время быть настойчивым и время быть гибким

В бизнес-литературе начинающим предпринимателям часто дают советы, которые могут показаться взаимоисключающими. Один источник гласит, что нужно быть настойчивым и не отступать от первоначального плана.

Другой призывает чутко реагировать на ситуацию, гибко подходить к плану и менять направление, когда этого требует ситуация. Что выбрать? И то, и другое.

Оба совета хороши в свое время, а предпринимателю нужно разобраться в том, когда уместнее настойчивость, а когда — гибкость.

  1. Осторожнее с перфекционизмом

Проект SocialNet.com создавался девять месяцев, в течение которых команда стремилась сразу выпустить блестящий продукт, в котором каждая мелочь будет доведена до совершенства.

Это оказалось ошибкой, потому что на совершенствование мелочей ушло много времени, которое нужно было потратить на решение других проблем, например, на план продвижения продукта. За первый релиз может быть стыдно.

А вот если на старте вам в вашем продукте уже все нравится, вы начали слишком поздно.

Чем быстрее вы запустите свой проект, тем раньше узнаете, как он будет работать, как его используют клиенты, чего им не хватает. Определите заранее, по каким метрикам вы оцените результаты, как поймете, что достигли цели. Получив обратную связь от потребителей, корректируйте расчеты и вносите правки.

Очень часто основатели проектов считают, что главное — это продукт, и если он хорош, то все остальное не важно. Но даже самый лучший продукт можно загубить, неправильно выбрав целевую аудиторию, не найдя точного позиционирования. Грамотный маркетинг — то, что поможет донести ваши лучшие идеи и ваш продукт до миллионов потребителей.

Какой бы большой ни стала в будущем ваша компания, ее ментальность, ее ценности будут зависеть от того, какой культурой обладали ваши первые два сотрудника. Именно они будут нанимать штат, выбирая профессионалов по своему усмотрению. Именно то, насколько они обучаемы, любознательны, активны, определит способность вашего коллектива выживать и побеждать в конкурентной среде.

  1. Создавать собственные правила

Будьте изобретательны. К успеху чаще приходят те предприниматели, которые первыми решаются на что-то. Не придавайте большого значения существующим правилам. Не руководствуйтесь тем, как принято решать те или иные задачи, если видите собственный путь. Создавая прорывной продукт, вы неизбежно выйдете за существующие рамки — это нормально. Пишите собственные правила, и пусть им следуют другие.

Источник: https://blog.platincoin.com/ru/success-stories/reid-hoffman-a-philosopher-and-a-billionaire/

Феномен LinkedIn: как превратить 13 пользователей в 400-миллионную аудиторию

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn

LinkedIn – крупнейшая в мире деловая социальная сеть, с помощью которой более 400 миллионов профессионалов из 200 стран мира налаживают бизнес-контакты, строят карьеру, ищут сотрудников, создают и развивают собственный имидж в деловой среде.

За 12 лет с момента его запуска создавались, громко о себе заявляли и сдувались тысячи подобных проектов.

А LinkedIn последовательно и упорно продолжал демонстрировать кратный рост аудитории, масштабирование бизнеса, развитие новых направлений дохода, что, естественно, капитализировалось в рост акций и миллиардную выручку.

При этом за все 12 лет существования у LinkedIn не появилось ни одного серьезного конкурента (кто готов с этим поспорить – ждем ваши комментарии внизу).

Как Рейду Хоффману (основатель LinkedIn) и его партнерам это удалось? В чем секрет успеха LinkedIn? Я сама давно задаюсь этим вопросом, считая историю LinkedIn ярчайшим примером развития и взлета настоящего стартапа, а его создателя Рейда Хоффмана – примером для подражания для каждого современного инновационного предпринимателя.

В истории LinkedIn нет счастливых случайностей, вроде неожиданно раскошелившегося под идею инвестора или неожиданного поворота рынка в нужном направлении.

Зато в ней есть четко продуманная стратегия, огромный и упорный труд слаженной команды профессионалов, гибкая бизнес-модель и глубокое понимание нужд рынка и пользователей.

В общем, все то, что нужно стартапу, чтобы добиться запланированного, не случайного, успеха.

К сожалению, в русскоязычном интернете не так много сведений об истории создания и развития сети LinkedIn, поэтому создавался этот пост на основе информации западных изданий.

В нем мы попробуем проследить историю развития LinkedIn и проанализировать ключевые факторы успеха, каким образом создателям удалось превратить первые 13 пользователей, зарегистрировавшихся по просьбе Хоффмана и его партнеров, в 400 миллионов активных участников по всему миру?

Это будет полезно не только владельцам IT стартапов, но и всем, кто занимается развитием и масштабированием собственного бизнеса. Учиться надо у лучших, правда? Так давайте поучимся у основателей LinkedIn.

История создания

Интересно, что сам момент создания и запуска LinkedIn пришелся на период краха дот-комов в начале 2000-х, когда интернет бизнес переживал тяжелые времена, американская экономика находилась в кризисе, а атмосфера в Кремниевой Долине была, мягко говоря, упадническая и депрессивная. Именно в это время в 2002 году Рид Хоффман решился привлечь бывших коллег по SocialNet и PayPal для того, чтобы начать вместе работать над новой идеей социальной сети, позволяющей профессионалам находить друг друга и устанавливать деловые контакты.

Вдохновившись идеей деловой сети SixDegrees.com, которая взлетела в девяностые и прекратила свое существование как раз в кризис 2000-х, Рейд Хоффман с командой решили создать собственную деловую соцсеть.

По словам Хоффмана, он взял на себя все риски по первичному финансированию LinkedIn, вложив в него деньги, которые уже заработал в PayPal. Это позволило команде спокойно и без лишнего стресса (по сравнению с привлечением банковского займа или венчурных инвестиций) начать работу над созданием будущей глобальной сети профессиональных контактов.

Но таким LinkedIn стала лишь несколько лет спустя. Сложно представить, но тогда, в начале 2003 года, социальная сеть LinkedIn начиналась с нескольких десятков пользователей.

Первым шагом основателей LinkedIn сразу после запуска (официальный запуск состоялся в мае 2003, через 6 месяцев после старта работы над созданием) стало приглашение в социальную сеть своего близкого круга профессиональных контактов, накопленных во время предыдущей работы в Кремниевой Долине.

По словам Хоффмана, в первые дни они начинали очень медленно, приглашая лишь близкий круг контактов, поскольку хотели убедиться в исправной работе всех систем сайта. Таким образом, первыми пользователями LinkedIn стали 13 человек, напрямую связанных с компанией, которые в свою очередь пригласили еще 112 человек из своего круга контактов.

Ключевым фактором самого первого успеха LinkedIn стало то, что одними из первых пользователей Хоффман пригласил своих успешных друзей из Кремниевой Долины, тех, кто в свою очередь уже имели репутацию, известность и широкий круг контактов.

Это позволило LinkedIn в короткие сроки привлечь большинство активных обитателей Долины, которые регистрировались в сети, чтобы получить доступ к потенциальным инвесторам, партнерам и консультантам. LinkedIn стала своего рода must-have для местного профессионального сообщества.

И с каждым новым зарегистрировавшимся пользователем набирал обороты network эффект: LinkedIn вскоре стал местом поиска ресурсов, контактов и работы для всех IT-специалистов в Долине.

По сути, началом успеха LinkedInстало достижение критической массы пользователей на узком локализованном участке – в Кремниевой Долине. Почти так же, как сеть 5 лет спустя развилась из аудитории одной единственной школы до мировых масштабов, а 10 лет спустяUber начал свое международное продвижение с одного города.

Достижение критической массы на узком участке (или узкой аудитории пользователей) позволило всем им получить бесценный опыт создания и расширения лояльной аудитории, репутацию и популярность, которые впоследствии позволили им выйти за пределы первичного рынка и начать масштабирование бизнес-модели.

К лету 2003 в LinkedIn было зарегистрировано несколько тысяч пользователей. Однако первое время по оценкам самой компании рост количества пользователей шел медленно, в течение нескольких недель после открытия в LinkedIn регистрировались по 10-20 человек в день.

Тем не менее, через 4 месяца LinkedIn пересекла отметку в 50 тысяч пользователей. В то же время компания привлекла $4,7 миллионов венчурных инвестиций от Sequoia Capital и в течение года после запуска LinkedIn достигли цифры в полмиллиона зарегистрированных пользователей.

Всего через 3 года после запуска, в 2006 компания показала первую прибыль, а через 8 лет после запуска в 2011 вышла на IPO.

Секрет успеха – теория шести рукопожатий

Слышали о теории шести рукопожатий? Согласно ей, любые два человека на Земле разделены в среднем лишь пятью уровнями общих знакомых (или шестью уровнями связей).

Эта теория была выдвинута в 1960-х американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом.

Предложенная ими гипотеза заключалась в том, что каждый человек опосредованно знаком с любым другим жителем планеты через цепочку общих знакомых, в среднем состоящую из пяти человек.

А вот теперь внимание: именно теория шести рукопожатий стала основой бизнес-концепта LinkedIn, подразумевающего, что всего шесть уровней связей приведут вас к любому человеку, контакт с которым вы хотели бы установить. На постсоветском пространстве это нашло отражение в присказке «через пять рукопожатий знаком с английской королевой».

Практическая реализация этого концепта в LinkedIn заключается в том, что участники могут пользоваться преимуществами этой цепочки деловых связей, создавая и развивая прозрачную сеть собственных профессиональных контактов онлайн. На картинке – наглядное изображение разветвления сети контактов одного пользователя.

Photo credit: lauraleedooley via Visualhunt.com / CC BY

Основной посыл заключается в том, что важным условием для установления делового контакта, поиска работы или сотрудника является рекомендация от надежного и проверенного человека, который знаком с вами и готов своей репутацией содействовать продвижению вашего имени вперед по цепочке к заветной цели.

Интересно то, что авторами базового концепта LinkedIn были вовсе не Хоффман и его команда. По сути, первым, кто применил этот концепт на практике для социальной сети стал юрист и основатель sixdegrees.com (та самая деловая сеть, закрывшаяся в 2001 и вдохновившая Хоффмана с командой к созданию LinkedIn) Эндрю Вайнрайх. К моменту закрытия своего проекта Вайнрайх с партнерами зарегистрировал патент с широкой формулой изобретения, описывающий инновации сайта Sixdegrees по практическому применению теории шести уровней связей. В 2003 компания LinkedInвыкупила патент за $700 тысяч.

Несмотря на то, что основной концепт соцсети был заимствован с Sixdegrees, LinkedIn смогла найти собственную нишу и уникальное позиционирование.

В отличие от всех остальных соцсетей, которые в то время позволяли пользователям устанавливать контакты с любым и каждым, пользователи LinkedIn могли устанавливать контакты только с действительно знакомыми людьми, а также налаживать новые связи, но только по рекомендации одного из своих профессиональных контактов.

Казалось бы, они существенно ограничили пользователей в их свободе действий и развитии сети контактов, так почему они не потеряли свою аудиторию? В этом-то и заключается гений Хоффмана и других создателей LinkedIn: с помощью таких ограничений им удалось избавить пользователей от спама, назойливых рассылок и нежелательных контактов, которые неизменно надоедают пользователям во всех социальных сетях. И таким образом создать приватную, защищенную, статусную деловую сеть, состоящую из лояльных и активных пользователей.

Гибкая бизнес-модель и Freemium

Согласно некоторым данным, LinkedIn начал свою монетизацию с рекламных объявлений Adbrite в середине 2004.

Результат был незначительным, и тем не менее, так продолжалось до 2005 года, когда LinkedIn запустил новые механизмы монетизации: публикацию вакансий, платную подписку и рекламу.

Следствием этого стало то, что к 2006 году LinkedIn вышла на самоокупаемость и стала приносить прибыль.

По словам Хоффмана, изначально LinkedIn не планировали вводить рекламу, однако два фактора убедили его в необходимости этого: отличные демографические показатели и возможность предложить пользователям уникальный продукт.

Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на извлечении доходов от одного источника, как делали многие до них, основатели LinkedIn не стали класть все яйца в одну корзину и создали разветвленный поток доходов, вполне успешно сочетая продажу рекламы с моделью Freemium.

«Мы решили, что это поможет нам быстро выйти на прибыльность. Мы запустили платные подписки, позволяющие расширять возможности поиска и установления новых связей. Пользователям необходимо устанавливать контакт с новыми людьми за пределами их собственной сети контактов для того, чтобы, к примеру, получить работу. И это – основной источник нашего бизнеса на сегодняшний день», – говорит Рейд Хоффман.

Таким образом LinkedIn монетизировал свой ключевой актив, предложив платную подписку для того, чтобы упростить налаживание новых контактов.

Регистрация на сайте и большинство базовых функций, включая создание и развитие собственной сети профессиональных контактов, по-прежнему доступны для бесплатной подписки.

И в то же время предлагаются платные премиум-подписки для разных групп пользователей (предприятий, рекрутеров, соискателей и продажников), которые дают пользователям дополнительные возможности для решения их бизнес-задач.

Подробный анализ Growth Hacking стратегий Linkedin читайте в продолжении поста на InnMind.com

Источник: https://spark.ru/startup/innmind/blog/14681/fenomen-linkedin-kak-prevratit-13-polzovatelej-v-400-millionnuyu-auditoriyu

ЛинкедИн — что это такое, как пользоваться социальной сетью на русском

Как Рейд Хоффман создавал деловую социальную сеть LinkedIn

Социальная сеть LinkedIn — поле для профессионального общения огромного количества людей по всему миру (на данный момент это уже порядка 400 миллионов пользователей).

Создать профиль и фактическое резюме может каждый, доступен широкий перечень языков, в том числе русский.

Процент пользователей в Европе не такой значительный, как в США, но пройти мимо этой социалки я не смог, ведь сеть предлагает именно живое общение и установление новых контактов, а не просто базу данных для работодателей.

Но давайте начнет обзор с самого начала, вспомним с чего все начиналось…

Что такое LinkedIn, вся правда зарождения сети

Сайт linkedin.com появился в 2002 году, создатель — Рид Хоффман, и уже в мае 2003-го сеть была полноценно запущена.

До этого предприниматель занимал должность Исполнительного вице-президента PayPal, а также инвестировал в на начальном периоде его развития и многие другие проекты.

Начало было не слишком удачным, за первый месяц существования социалка привлекла всего 5000 пользователей, что явно не внушало оптимизма создателям.

И в большой степени дело было не в слишком функциональном и привлекательном интерфейсе, поэтому задача была создавать интересные сервисы и стимулировать активное общение новичков.

Ну и дальнейшее продвижение площадки для иноязычных пользователей обеспечило стимулирование этого процесса.

Можно сказать, что ЛинкедИн планомерно шла к успеху на протяжении почти десяти лет, и смогла в 2011 году провести первичное размещение акций на Нью-Йоркской фондовой бирже, громко заявив там о себе.

За последний 2015 год обороты компании составили 2,9 млрд долларов.

Чем руководствовался Хоффман, создавая именно деловую сеть, вполне понятно. Все социалки борются за пользователей, предлагая все больше интерактивных радостей, и фактически попадаешь пальцем в небо.

LinkedIn же изначально была нацелена на определенную и серьезную публику, сюда заходят за конкретным общением, долго не задерживаются и нацелены на результат.

Вот и я не буду долго рассуждать, а приступлю непосредственно к созданию профиля.

Регистрация в социальной сети на русском

Чтобы получить свой аккаунт по адресу www.linkedin.com, понадобится регистрация на русском.

Учитывая, что фактически у ЛинкедИн нет конкурентов в рунете, это довольно продуманно.

Как только вы попадаете на главную страницу, перед вами появляется поле для ввода данных, это и будет первый шаг на пути к созданию резюме.

После того, как я ввел имя, фамилию, адрес электронки и придуманный пароль, нажимаю “Присоединиться”.

Далее от меня требуют сделать быструю проверку, есть два способа — с помощью смс-сообщения или звонка, итак, ввожу свой номер телефона, нажимаю “Отправить код”:

Теперь ввожу полученные в сообщении 6 знаков и нажимаю “Проверить код”:

Все готово, можно приступать к заполнению будущего резюме.

Вход в ЛинкедИн — Моя страница

После того, как выполнен вход в аккаунт, меня просят заполнить остальные данные о моем местонахождении, а именно страну проживания и почтовый индекс:

Следующие подробности касаются места вашей работы на настоящий момент. Для тех, кто еще где-либо учится, выберите вариант “Да” в соответствующей строке:

Следующий раздел касается ваших интересов, первый пункт — “Создание сети деловых контактов”:

Еще раз ввожу пароль от страницы и выполняю вход, но не забудьте подтвердить адрес электронной почты.

Причем могу сказать, что использовать для профиля удобнее почту, интегрированную с другими сервисами, например, Gmail — для перехода между некоторыми разделами не нужно будет лишний раз вводить пароль.

Так как мои “почтовые контакты” я не нашел в LinkedIn, то пропущу пока поиск, для этого будет отдельный раздел.

Следующие предварительные настройки — подписка на тематические статьи, касающиеся бизнеса, информационных технологий или других сфер профессионального интереса.

Пять страниц уже отмечены для меня, осталось выбрать дополнительные, для чего нужно нажать на “плюсик”:

В общем, не нужно объяснять, что это такое — выбираю подписки и нажимаю “Отслеживать 7 каналов” или сразу “Выбрать всех” и подтвердить.

Далее мне предлагают подписаться на экспертов, чтобы получать быть в курсе новых статей, принцип тот же.

И сразу, не тратя времени зря, я могу загрузить приложение LinkedIn, для этого в соответствующее поле нужно ввести свой номер мобильного телефона и отправить смс.

Или другой, более привычный вариант — зайти в AppStore или GooglePlay и сделать загрузку оттуда:

Далее все просто — перехожу в магазин на своем устройстве и нажимаю “Установить”.

Предварительные “приготовления” на этом закончены, можно приступать к заполнению профиля и работе над его эффективностью, ведь именно это имеет большое значение для данной сети.

Возможности настроек аккаунта пользователя

Итак, наконец я захожу в свой профиль, выглядит все таким образом (от рекламы, к сожалению, никуда не деться):

Моя страница снабжена разнообразными напоминаниями-ссылками, а меню находится в верхней части страницы.

Начну с самого простого — загружу фотографию моего профиля, согласитесь, всегда как-то настороженно относишься к аккаунтам, у которых нет аватарки.

В общем, нажимаю “Добавить фотографию”, выбираю файл на компьютере или другом устройстве (смотря, что вы используете):

Настраиваю при помощи “желтого квадрата” ту часть, которую я хочу оставить, справа видны миниатюры.

Сразу можно настроить видимость фотографии, что очень неожиданно для социальной сети, но может быть полезно, варианты — “Ваши контакты”, “Ваша сеть” и “Все”, нажимаю в финале “Сохранить” и все готово.

Если уж начали, продолжим с оформлением — нажимаю “Добавить изображение для фона”:

Выбираю нужный документ, открываю его и фон автоматически фиксируется.

Вы предварительно можете посмотреть, как он будет выглядеть и выбрать один из вариантов здесь:

Обратите внимание — справа появился блок “Эффективность профиля”, можно сверяться с этим показателем, у меня пока все еще впереди.

Доступ к редактированию уже введенной информации находится непосредственно при наведении курсора на строку, просто нажимаете на “карандаш” и можно быстро изменить какие-то свои данные:

А я пока добавлю информацию о полученном образовании, нажимаю на ссылку и перемещаюсь вниз к анкете, начинаю ее заполнять:

Очень интересно, что требуется указать свой средний балл, это скорее рассчитано на американские рельсы образования, но можете попробовать.

Хочу отметить, что подсказки у ЛинкедИн очень мобильные, то и дело выскакивают в процессе редактирования.

Для добавления дальнейшей информации используйте соответствующие кнопки, а значок с двусторонней стрелкой позволяет изменять положение текущего блока — можно передвинуть “Образование”, скажем, в начало страницы или, наоборот, пониже.

Кроме стандартных граф с названием специальности или годами обучения, можно добавлять документы, фото, ссылки и т.д., это позволяет дать полное представление о пользователях.

Например, дам ссылку на официальный сайт моего университета, нажимаю “Ссылка”:

Нажимаю “Добавить в профиль” и в моей анкете появляется не просто ссылка, адрес будет выглядит следующим образом:

На данный момент я нахожусь в разделе редактирования профиля, перемещусь на главную, чтобы посмотреть, как выглядит страница.

Чтобы начать редактирование, достаточно нажать на “Update Your Profile” в самом верху, вы переместитесь в раздел с настройками.

Как пользоваться сетью ЛинкедИн, отзывы

Прямо на главной есть еще две кнопки, которые я могу использовать — “ обновлением” и “Загрузить фотографию”.

Первая нужна для отправки сообщения (новости) в свою ленту.

Как вы видите, уже добавлены статьи из того, на что я подписался в самом начале.

Указываю в поле с текстом определенную ссылку, автоматически видим как это будет выглядеть, справа — кнопка для прикрепления изображения.

Выбираю, с какой аудиторией я хочу поделиться новостью (можно, например, автоматически отправить пост в ), нажимаю “”.

Вот так выглядит моя новая запись — наверху рядом с именем всегда отображается ваша профессия и место работы, сделано это, конечно, грамотно, ведь это социальная сеть для самопозиционирования профессионалов.

Если я нажму “Нравится”, соответствующий значок “поднятого пальца”, могу отменить отметку, выбрав “Больше не нравится”.

Другая опция при работе с записью в ленте — “Прокомментировать”, внизу появляется поле для этого, третья опция “”.

Поделитесь обновлением в своей ленте, можно упомянуть какого-либо пользователя, а также отправить пост в .

Другой вариант — отправить личным сообщением.

Записи, появляющиеся у вас, можно в любой момент прекратить отслеживать:

А для обновлений специалистов есть свои опции:

“Сообщить об этом обновлении” — имеется в виду жалоба, причем список причин довольно разнообразный, начиная “неприемлемым контентом для публикации в LinkedIn”, заканчивая “действия досаждающего характера или угрозы”.

Источник: http://SEOslim.ru/gg/socialnaya-set-linkedin.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.