+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Содержание

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Фрагмент из книги Симкин Л., Дибб С.
“Практическое руководство по сегментированию рынка”

А3.1. Введение

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге.

Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок.

Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

В этой главе будут рассмотрены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по отношению к изучаемым сегментам или рынкам. Для определения относительной важности каждой из перечисленных составляющих SWOT необходим обширный ряд входных данных. Изучив эту главу, вы построите SWOT-анализ для каждого из своих сегментов.

Объекты в рамках каждого элемента (например, сильные стороны) будут проранжированы по значимости: первой будет идти самая важная сила, затем вторая и так далее.

А3.2. Правила проведения SWOT-анализа

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рис. А3.1: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка.

Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT.

С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как – эксплуатационная характеристика продукта?, ?современное оборудование?, ?цены?. Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.


Рис. А3.1. SWOT-анализ

Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, следуйте следующим несложным правилам.

Правило 1.Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес.

Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах.

Фокусирование SWOT-анализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны – это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов.

Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные.

Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей.

Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию.

Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями.

Важно понимать, что SWOT-анализ – это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований.

Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно из-за того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей.

Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Подтверждением тому служит рис. А3.2. К примечасть покупателей воспримет как плохо определенное, лишенное смысла заявление.

Этот элемент нужно разбить на несколько более значимых с точки зрения покупателя составляющих:современное оборудование?

Аналогичным образом можно проанализировать и другие заявления из рис. А3.2. Некоторые из полученных составляющих будут иметь отношение к покупателям, некоторые нет. Суть в том, что включать нужно только те из них, что воспринимаются рынком и покупателями как важные.


Рис. А3.2. Пример плохого SWOT-анализа

А3.3. Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны

Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Ниже приводятся категории, наиболее часто включаемые в анализ. Каждый SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.

  • Маркетинг.ПродуктЦенообразованиеПродвижениеМаркетинговая информация/разведкаСервис/персоналРаспределение/дистрибьюторыТорговые марки и позиционирование
  • Инжиниринг и разработка новых продуктов. Чем теснее становится связь маркетинга и технического отдела, тем важнее будут данные элементы. Например, прочная взаимосвязь между командой разработки нового продукта и отделом маркетинга позволяет напрямую использовать обратную связь от покупателей в проектировании новых изделий.
  • Оперативная деятельность.Производство/инжинирингСбыт и маркетингОбработка заказов/сделки
  • Персонал.Исследования и разработкиДистрибьюторыМаркетингСбытПослепродажное обслуживание/сервисОбслуживание/сервис покупателей

Сюда входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров. Все эти элементы имеют центральное значение для успешного внедрения ориентированной на покупателя философии маркетинга и маркетинговой стратегии.

  • Менеджмент. Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.
  • Ресурсы компании. Ресурсы определяют наличие людей и финансов, и тем самым сказываются на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей.

А3.4. Элементы внешней среды:возможности и угрозы

Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту уже должен быть проведен (см. анализ 2), может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:

  • законодательные/регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании;
  • общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая;
  • технологические силы. Технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию;
  • экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги;
  • конкуренция. Природа и масштаб конкурентной угрозы. Особого внимания заслуживают следующие моменты:

Интенсивность конкуренцииУгроза появления новых конкурентовПотребности покупателей на рынкеРыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиковКонкурентоспособность

Давление со стороны товаров-заменителей

А3.5. Регистрация данных для SWOT-анализа

Источник: https://blog.iteam.ru/swot-analiz-silnye-i-slabye-storony-vozmozhnosti-i-ugrozy/

Почему бизнесу плохо без SWOT-анализа и 6 примеров с 31 вопросом, как его сделать

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Запуск бизнеса — тяжелая работа. Необходимо обращать внимание на такое большое количество мелочей, что в них можно просто затеряться.

Единственный способ убедиться, что ваш бизнес проживет долго, — периодически отстраняться от него и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.

В этом и заключается SWOT-анализ. SWOT-анализ позволит вам взглянуть на потенциал вашего онлайн бизнеса. Вы не просто изучите, как ваша компания работает сегодня, но и сможете спланировать ее развитие на ближайшую неделю, месяц и даже год.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ звучит как название какого-то страшного процесса учета. Но это не так. SWOT-анализ не предполагает сложных операций, но является очень полезным.

Аббревиатура SWOT означает:

  • S – Strengths (сильные стороны)
  • W – Weaknesses (слабые стороны)
  • O – Opportunities (возможности)
  • T – Threats (угрозы)

Это список того, что необходимо оценить в ходе анализа. SWOT-анализ заставляет вас подумать о будущем. Вы знаете, как работает ваш бизнес сегодня, но не представляете, что с ним будет завтра? SWOT-анализ позволит вам понять это и спланировать процесс развития.

SWOT-анализ показывает сильные и слабые стороны вашего онлайн бизнеса, как с внутренней, так и с внешней точки зрения.

Факторы SWOTПозитивныеНегативные
ВнутренниеСильные стороныСлабые стороны
ВнешниеВозможностиУгрозы

Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, а возможности и угрозы — внешние. Внутренние факторы касаются непосредственно вашего бизнеса, в то время как внешние — той среды, которая его окружает.

Сильные и слабые стороны позволяют увидеть настоящее течение дел, тогда как возможности и угрозы сосредотачиваются на будущем. Что происходит и что может произойти.

Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе находятся под вашим контролем. Их можно изменить с течением времени.

Например:

  • культура компании
  • репутация
  • список клиентов
  • география
  • сотрудники
  • партнерские отношения
  • интеллектуальная собственность
  • активы

И наоборот, возможности и угрозы SWOT-анализа обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попробовать и спланировать их или повлиять на положительные изменения, но в конце концов это не зависит от вас.

Например:

  • регулирование
  • поставщики
  • конкуренты
  • экономика
  • размер рынка
  • тенденции
  • финансирование

Для чего нужен SWOT-анализ?

В любом онлайн бизнесе, как в новом, так и в старом, необходимо проводить SWOT-анализ.

Если вы только начинаете бизнес, создаете интернет-магазин или еще находитесь на этапе планирования, SWOT-анализ даст вам конкурентное преимущество. Его выполнение позволит вам провести анализ безубыточности и увидеть более реалистичную картину всего процесса. И то и другое необходимо для того, чтобы получить финансирование.

Существующие бизнесы должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более разумные решения в течение года. В принципе, ежегодный SWOT-анализ не позволит вам потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и производством.

Как сделать SWOT-анализ?

Нет объективного способа измерить, насколько хорошо вы проводите SWOT-анализ. Это зависит от вашей способности замечать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. SWOT-анализ нужен не для того, чтобы делать точные предсказания, а для того, чтобы правильно планировать развитие бизнеса.

Шаг 1. Собрать нужных людей

Хотя важные бизнес-решения, как правило, должны приниматься учредителями и управляющими компании, SWOT-анализ предполагает участие максимального количества сотрудников. Наличие большего количества данных, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, сделает ваше планирование еще более точным.

Вы также обнаружите, что многие сотрудники могут высказать хорошие идеи и обладать полезными навыками. Даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.

Шаг 2. Провести мозговой штурм

Как только вы соберете свою команду, организуйте сеанс «мозгового штурма» со всеми участниками. Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).

Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.

Шаг 3. Заполнить пробелы

Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.

Попросите всех в группе выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.

Даже если вы работаете над анализом в одиночку, не беспокойтесь. В этом случае вы вовлечены во все части бизнеса, и должны иметь хорошее представление о том, что нужно учитывать.

31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в группе, начало мозгового штурма может быть затруднительным. Следующие вопросы помогут вам двигаться вперед. Рекомендуем задать их себе, чтобы не пропустить важные факторы, которые необходимо учесть.

Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе

Это позитивные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

  • В чем мы хороши?
  • Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
  • Каково наше конкурентное преимущество?
  • Что делаем мы, чего не делает никто другой?
  • Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
  • Каковы преимущества нашего онлайн бизнеса?
  • Какие преимущества имеют наши сотрудники?
  • Какие ценные активы имеет наша компания?
  • Что в нас нравится нашим клиентам?

Как определить слабые стороны при анализе

Это негативные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:

  • Что мы делаем плохо?
  • В чем наши конкуренты лучше нас?
  • Какие жалобы возникают у наших клиентов?
  • Каковы недостатки нашей команды?
  • Что сдерживает нас?
  • Каких ресурсов нам не хватает?
  • Что мы можем улучшить?

Примеры вопросов для анализа возможностей

Это внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес в позитивном ключе. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их:

  • Какие потенциальные изменения в регулировании могут помочь нашему бизнесу?
  • Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
  • Может ли нынешняя экономика повлиять на нас позитивным образом?
  • Какие возможности мы еще не рассматривали?
  • Какие новые возможности становятся доступными?
  • Снижается ли стоимость наших товаров?
  • Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?

Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе

Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете учитывать их, чтобы минимизировать ущерб:

  • Кто является нашим конкурентом?
  • Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу?
  • Уменьшается ли размер нашего рынка?
  • Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес?
  • Увеличивается ли стоимость наших товаров?
  • Достаточно ли нам предложений наших партнеров?
  • Меняются ли правила, которые могут навредить нашему бизнесу?
  • Является ли наш производитель надежным?

Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа

Как владельцу бизнеса, вам постоянно необходимо решать, на что обращать свое внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Независимо от того, насколько вы успешны, вам всегда нужно выбирать, куда направлять свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.

Шаг 4. Сократить списки

Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков, чтобы они могли поместиться в таблице на одной странице (как в примере ниже). Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.

Например, если вы получаете основную часть своего дохода с одного крупного клиента — это большая слабость, которая оставляет вас в уязвимом положении, даже если вы уверены, что этот клиент не уйдет от вас.

Даже когда вы создали таблицу как в примере ниже, сохраните свои списки.

Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится.

То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.

Шаг 5. Создать стратегии

Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Эти первоначальные стратегии не должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете впоследствии усовершенствовать их. Пока просто создайте план действий.

Кроме того, имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга.

Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?

Пример таблицы SWOT-анализа

Ниже представлен пример таблицы SWOT-анализа для интернет-магазина футболок. Хотя во время мозгового штурма выявилось множество других факторов, эти оказались наиболее важными.

Сильные стороны:

  • Местное производство позволяет быстро обрабатывать заказы
  • Много постоянных клиентов, которые продвигают бизнес
  • Хорошее ранжирование поисковыми системами, позволяющее получать бесплатный трафик
Слабые стороны:

  • Цены на футболки местного производства неконкурентоспособны
  • Более высокие затраты означают меньшее количество вариантов материалов из-за складских расходов
  • Клиенты не любят самостоятельно проводить измерения
Возможности:

  • Использование технологии для упрощения процесса измерения может увеличить количество продаж
  • Новые платные рекламные каналы, такие как Instagram и Pinterest, могут быть эффективными
  • В настоящее время покупка одежды в интернете — это тренд
Угрозы:

  • Несколько конкурентов в настоящее время подрывают цены
  • Веб-сайт трудно использовать на мобильном устройстве, хотя мобильный трафик увеличивается
  • Сильный доллар может снизить международные продажи

Подумайте, какие стратегии может реализовать владелец бизнеса исходя из этой информации. Помните, что здесь нет правильного или неправильного ответа.

Попробуйте в качестве домашнего задания с помощью SWOT-анализа определить, какой из трех рекламных инструментов больше подойдет для привлечения клиентов на старте: Яндекс.Директ, SEO-продвижение или таргетинг .

6 примеров стратегий по SWOT-анализу

Важнейшей частью SWOT-анализа является то, как вы используете полученную информацию. Вот шесть примеров задач (с потенциальными решениями), которые помогут вам начать думать стратегически.

Пример 1: Ваша аренда приближается к концу срока действия, и вам необходимо пересмотреть условия. Поскольку соседний помещения подорожали, вы опасаетесь, что то же самое произойдет и с вашим.

Стратегия в результате анализа: начните продавать в интернете, чтобы уменьшить занимаемое помещение.

Пример 2: Вы полагаетесь на сырье, которое пользуется большим спросом, и цены быстро растут, поскольку оно становится более дефицитным.

Стратегия: Примите участие в пятилетнем контракте, чтобы гарантировать поставку по более низкой цене.

Пример 3: У вас есть избыток наличных денег.

Стратегия: Отложите фиксированную сумму для чрезвычайных ситуаций и инвестируйте остальное в рост.

Пример 4: Ваши сотрудники неэффективны.

Стратегия: Наймите консультанта по рабочей культуре, который поможет вам разобраться в ситуации.

Пример 5: Большая часть трафика вашего сайта поступает из поисковых систем. Если алгоритм изменится, и ваш сайт перестанет ранжироваться, вы можете потерять много новых клиентов. Вам нужно разнообразить свой трафик.

Стратегия: Начните использовать другие источники трафика, такие как социальные сети или платная реклама.

Пример 6: Весь ваш бизнес умещается в вашем ноутбуке, и, если он будет украден, вы все потеряете.

Стратегия: Приобретите программу для автоматического ежедневного резервного копирования файлов.

Работа с помощью SWOT-анализа на регулярной основе не позволит вам потерять связь со своим бизнесом, вашей командой и вашими клиентами. Что еще более важно, это поможет вам оставаться успешным на постоянно меняющемся рынке.

Как только вы успеете подумать о самых важных вещах в своем списке, составьте план действий и приступайте к работе!

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Источник: https://digistr.ru/stream/swot-analiz/

SWOT анализ слабые и сильные стороны предприятия пример в Excel

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Первые буквы английской аббревиатуры SWOT имеют такую расшифровку: S – Strengts – «сила»; W – Weaknesses – «слабость»; O – Opportunities – «возможности»;T – Threats – «угрозы».

С помощью SWOT-анализа выявляются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы извне; устанавливается взаимосвязь между элементами.

Для описания внутренней среды используются компоненты S и W; внешней – O и T.

С помощью данного метода аналитики могут решить ряд проблем:

  1. Какие внутренние потенциалы предприятия могут стать сильными сторонами?
  2. Насколько полно используются имеющиеся сильные стороны компании?
  3. Являются ли слабости уязвимыми для фирмы местами?
  4. Мешают ли слабости предприятия полноценно использовать благоприятные обстоятельства?
  5. Какие слабые места нуждаются в корректировке?
  6. Какие возможности открываются перед фирмой при доступе к определенным ресурсам и применении имеющейся квалификации?

С помощью SWOT-анализа выявляются и систематизируются сильные и слабые стороны предприятия, потенциал и угрозы. Это отправная точка любого сегментирования. По сути, менеджеры сравнивают внутренние ресурсы и слабости с рыночными возможностями. На основании результатов сравнения делается вывод: «куда предприятию двигаться дальше».

Порядок проведения SWOT-анализа следующий:

  1. Выявление сильных и слабых сторон.
  2. Выявление внешних угроз и потенциалов.
  3. Установление взаимосвязи между компонентами.
  4. Позиционирование различных путей дальнейшего развития.

Проанализировать предприятие с помощью метода SWOT легко и быстро. Но эта простота является и отрицательной стороной данного способа: аналитик может придти к неправильным и поспешным выводам.



Внутренние компоненты анализа относятся непосредственно к организации деятельности на предприятии. Это может быть

  • производственный процесс;
  • сбыт и хранение;
  • транспорт и логистика;
  • маркетинговый отдел;
  • инновации и технологии;
  • трудовые ресурсы;
  • организация безопасности;
  • материально-техническая база и т.п.

Внешние элементы относятся к среде, «окружающей» предприятие. Это может быть

  • законодательство;
  • политика;
  • конкуренция;
  • социально-демографическая ситуация;
  • спрос;
  • экологическая обстановка в регионе, стране, мире и т.п.

SWOT-анализ предприятия: сильные и слабые стороны

Возможные сильные стороны предприятия:

  • обеспеченность материальными ресурсами;
  • высокий профессионализм и квалификация персонала;
  • признанный статус в рыночной среде («имя»);
  • наличие собственных разработок и технологий;
  • эффективная рекламная кампания;
  • низкая себестоимость продукции;
  • финансовая устойчивость и др.

Возможные слабые стороны:

  • отсутствие перспективного плана развития, четких задач;
  • плохие условия труда;
  • устаревшее оборудование;
  • высокая себестоимость;
  • нехватка квалифицированного персонала;
  • низкая рентабельность;
  • неустойчивые каналы сбыта;
  • узкая номенклатура реализуемых товаров, работ и услуг и т.д.

Возможности и угрозы

Возможности – факторы, которые помогут предприятию эффективно развиваться. Например:

  • расширение номенклатуры товаров, работ и услуг;
  • выход на новый рынок;
  • появление инвестиционных средств;
  • рост спроса на продукцию и т.п.

Угрозы – обстоятельства, в которых данная организация может понести ущерб. Например:

  • неблагоприятная экономическая ситуация в стране;
  • увеличение налоговой нагрузки;
  • появление мощного конкурента;
  • “плохие”, невыгодные обменные курсы валют;
  • изменение вкусов и предпочтений потенциальных клиентов и т.д.

SWOT-анализ предприятия с примером таблицы в Excel

Последовательность выполнения анализа:

  1. Определение параметров для анализа сильных и слабых сторон. Можно создать таблицу, в первом столбце которой будет параметр для характеристики предприятия, во втором – сильные стороны, в третьем – слабые. Параметры компания выбирает по своему усмотрению:
  2. ПараметрСильные стороныСлабые стороны
    ПроизводствоПрофессионализм и квалификация персоналаУстаревшее оборудование
    Возможность создания парка обрабатывающего оборудованияНесбалансированные производственные мощности
    Снабжение
    Инновации
    Финансовые ресурсы
    Безопасность
  3. Отдельно заполняется таблица угроз и возможностей:
  4. ПараметрУгрозаВозможность
    КонкуренцияВнедрение на рынок оборудования от иностранных производителей
    Экономика
    СпросЗависимость финансового состояния от объемов заказов нескольких крупных покупателей
    ПолитикаЭффективное исопльзвание информационных технологий
    Социально-демографическая ситуация
    Культура
    Природа и экология
  5. Далее составляются матрицы факторов. Ведется оценка влияния (для сильных и слабых сторон), вероятности использования (для возможностей и угроз) в баллах. Проводить ранжирование факторов должны несколько экспертов. По каждой позиции ставят от 1 до 6 баллов (в зависимости от степени влияния). Далее находится средний показатель. Матрица факторов для анализа сильных сторон. По такому же принципу составляются матрицы факторов для анализа слабых сторон, угроз и возможностей.
  6. Если в процессе анализа было выделено слишком много факторов, нужно выбрать самые значимые (ориентируясь на баллы). Самый лучший вариант – до 5 элементов. Оптимально – до 10. Чтобы процесс выбора происходил быстрее, на основе матриц составляются диаграммы.
  7. Далее составляются перекрестные таблицы в Excel. Это проблемные поля, с помощью которых нужно ответить на ряд вопросов. Какими возможностями компания может воспользоваться посредством сильных сторон? Значит, по вертикали вносим выделенные с помощью матриц сильные стороны. Шапка таблицы – горизонталь – возможности. В ячейке на пересечении – ответ на вопрос.

Скачать 15 шаблонов для SWOT-анализа

Проблемные поля составляются по всем направлениям анализа:

  1. Как с помощью сильных факторов можно нивелировать угрозы?
  2. Какие слабые аспекты предприятия мешают реализации возможностей?
  3. Какие слабые стороны еще больше усугубляют риски и угрозы? Как?

Ответы на вопросы записываются в ячейки на пересечении факторов.

Источник: https://exceltable.com/otchety/swot-analiz

SWOT анализ

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Жизнь заставляет нас ежедневно принимать решения. И каждое наше решение, так или иначе оказывает влияние на наше будущее. От некоторых решений зависит наша судьба на годы и даже десятилетия.

Для принятия любого важного решения нужен тщательный анализ происходящего, это необходимо как в бизнесе, так и в бытовой жизни. Качественный анализ дело весьма непростое.

И несмотря на то что его необходимо уметь делать абсолютно каждому человеку, данной функции менеджмента не учат в школе. Сегодня мы расскажем об одном из самых распространенных способов анализа – методе SWOT.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ – это метод первичной оценки текущий ситуации основанный на рассмотрении её с четырёх сторон:

  • Strengths – сильные стороны;
  • Weaknesses — слабые стороны;
  • Opportunities – возможности;
  • Threats – угрозы;

Сильные и слабые стороны – это ваша внутренняя среда, то что вы уже имеете на текущий момент времени. Возможности и угрозы – это факторы внешней среды, они могут произойти, а могут и нет, это зависит в том числе и от ваших действий и решений.

Впервые аббревиатура SWOT прозвучала в Гарварде в 1963 году на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. Kenneth Andrews). В 1965 году SWOT анализ был предложен для разработки стратегии поведения фирмы.

SWOT анализ помогает составить структурированное описание конкретной ситуации, на основании этого описания можно сделать выводы. Это позволяет принимать правильные и взвешенные решения. SWOT анализ занимает весомую роль в цикле менеджмента, ему стоит овладеть всем кто занимается управлением персоналом и маркетингом.

Правила проведения SWOT анализа

Перед тем как приступить к составлению SWOT анализа необходимо усвоить ряд правил.

  1. Нужно выбрать максимально конкретную область исследования. Если вы выбрали слишком широкую область, то выводы будут не конкретными и слабо применимыми.
  2. Четкое разделение элементов SWOT. Не нужно путать сильные стороны и возможности. Сильные и слабые стороны – это внутренние особенности организации, ей подвластные. Возможности и угрозы связаны с внешней средой и напрямую неподвластны влиянию организации, организация может лишь менять свой подход и подстраиваться под них.
  3. Избегайте субъективности. Наивно будет опираться на ваше мнение если с ним не согласен рынок. Возможно вы считаете ваш продукт уникальным, но об этом стоит прежде всего спросить потребителей. Без них ваше личное мнение не имеет никакого значения.
  4. Старайтесь использовать мнение как можно большего количества людей. Чем больше выборка, тем точнее исследование. Помните про ошибку выжившего?
  5. Максимально конкретные и точные формулировки. Я часто спрашиваю у подчиненных – «что нужно делать чтобы больше зарабатывать?» Почти всегда мне отвечают, что нужно больше работать. Это не конкретная формулировка, не ясно какие конкретные действия в какое время должен совершать человек.

Используя эти не сложные правила можно перейти к составлению SWOT матрицы.

SWOT матрица

SWOT анализ принято использовать, начертив таблицу, её часто называют SWOT матрицей. Такая методика использования не зависит от глобальности решаемой задачи. Не имеет значение решаете ли вы вопрос с кем провести выходные или в какой бизнес вложить свои миллионы, суть и внешний вид SWOT анализа останется не изменой. Выгляди SWOT матрица примерно вот так:

Первая строчка и первый столбец указаны просто для удобства понимания, их рисовать не обязательно если вы хорошо понимаете метод SWOT анализа.

Как использовать SWOT анализ

Итак, перед вами стоит некая задача и нужно понять, как её решить. Прежде всего нужно нарисовать SWOT матрицу. Можно это сделать, поделив лист бумаги на четыре части. В каждую часть нужно написать, как можно больше имеющейся информации. Желательно сначала писать более значимые факторы, потом переходить к менее значимым.

Анализируем сильные и слабые стороны

Как не удивительно, но именно с описанием сильных сторон возникает больше всего проблем у людей, взявшихся за SWOT анализ впервые. В целом вы можете попросить помощи в оценке своих сотрудников, друзей и знакомых, но лучше научиться анализировать самостоятельно. Сильные и слабые стороны оцениваются по одним и тем же параметрам.

В бизнесе сильные стороны оцениваются прежде всего по следующим параметрам:

  • Уникальность вашего предложения;
  • Менеджмент и человеческие ресурсы в целом. Прежде всего компетентность и опыт персонала;
  • Наличие чёткой системы. Бизнес процессы и понимание сотрудников что делать;
  • Финансы и доступ к деньгам;
  • Чётко организованный отдел продаж. Это очень важный фактор успеха, отсутствие отдела продаж — это серьёзная преграда и поглотитель остальных ресурсов;
  • Продуманность маркетинговой политики;
  • Наличие издержек на производство.

При проведении SWOT анализа своей личности можно опираться на следующие критерии:

  • Образование и знания;
  • Опыт и ваши умения;
  • Связи в обществе, полезные знакомства и прочие возможности использовать административный ресурс;
  • Узнаваемость и авторитет;
  • Наличие материальных ресурсов;

При анализе сильных сторон стоит ориентироваться на то что вы любите делать и что у вас получается хорошо. Как правило то что мы не любим у нас получается хуже.

Анализ возможностей и угроз

Возможности и угрозы создают изменения среды и те изменения которые можете предпринять лично вы.

Стоит отметить что для анализа внешней ситуации на рынке, а тем более для прогнозирования бедующего рынка нужно обладать серьёзной квалификацией.

Предугадать что произойдёт очень трудно и стоит опираться прежде всего на текущие факты и тенденции. При этом, делая долгосрочное планирование нужно учитывать, в том числе и самый пессимистичный сценарий развития ситуации.

Возможности и угрозы в бизнесе прежде всего оцениваются по следующим параметрам:

  1. Тенденции рынка. Увеличение или снижение спроса.
  2. Экономическое положение в стране. В годы роста экономики бизнес при прочих равных будет расти соразмерно с ростом экономики, и наоборот.
  3. Конкуренция, отсутствие конкурентов сегодня не гарантирует их отсутствие завтра. Приход на рынок крупного игрока, может перевернуть отрасль с ног на голову.
  4. Изменения инфраструктуры. Крупные изменения в инфраструктуре могут сулить как прибыль, так и убытки.
  5. Законодательство и политические тенденции. Наверное, году так 2003 никто не предполагал, что уже через 5 лет все казино закроются.
  6. Технологические перевороты. Прогресс неизбежно уничтожает целый отрасли, создавая при этом новые.

В любой сфере бизнеса есть свои эксперты и профессионалы, для составления качественной SWOT матрице, можно обратиться к ним за советом и экспертным мнением.

Методика SWOT анализа

Итак, у нас есть заполненная SWOT матрица которая содержит: сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. На основании этой матрице вам нужно составить план мероприятий по которому вы будете работать. Для этого выполняем следующие действия:

  1. Нужно от ранжировать все факторы по степени влияния;
  2. Все надуманные и не важные факторы нужно исключить;
  3. Разбираем насколько ваши сильные стороны могут помочь избежать угроз, и достичь возможностей;
  4. Смотрим какое влияние ваши слабости могут оказать на возможности и угрозы;
  5. Как сильные стороны могут помочь исправить слабые стороны;
  6. Как мы можем снизить угрозы;

На основе проделанной работы вы составляете основные вектора развития. SWOT анализ этот прежде всего инструмент описательной оценки ситуации. В нём не анализируются большие массивы аналитики и не делается сравнение показателей за прошедшие годы. На основе SWOT количественно не измеряются параметры. И именно поэтому метод SWOT всегда будет достаточно субъективным инструментом анализа.

Применение SWOT анализа

Простота SWOT анализа делает этот инструмент очень универсальным, как мы писали выше его можно использовать как жизни, так и в бизнесе. SWOT анализ применяется как отдельно, так и совокупи с другими инструментами анализа и планирования. Наиболее широкое применение SWOT анализ получил в маркетинге и менеджменте прежде всего для стратегического планирования деятельности организации.

SWOT самоанализ

Отдельно хочется рассказать про применение метода SWOT анализ для определения приоритетов в личном развитии. Вы можете использовать данный инструмент для определения целей как на работе, например, каким направлением деятельности вам стоит заниматься, так в личных отношениях.

Я настоятельно рекомендую руководителям среднего и высшего звена просить своих подчиненных делать личный SWOT анализ не реже чем раз в год. Так же это отличный инструмент для определения управленческих способностей при приёме на работу нового сотрудника. Впервые я эту идею прочитал в книге Игоря Манна Номер 1. Манн рекомендует давать делать SWOT всем, кто пришёл на собеседование.

Источник: http://WorldSellers.ru/swot-analiz/

SWOT-анализ

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Компания, занимающаяся стратегическим планированием, в какой-то момент должна оценить свои сильные и слабые стороны.

Если еще при этом учитывать возможности и угрозы, которые ожидают компанию как во внутренней среде, так и во внешней, мы получим всестороннюю оценку, называемую SWOT-анализом (рис. 1).

Его проведение помогает рассмотреть свою нынешнюю позицию с точки зрения своих сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

SWOT-анализ

Когда следует применять SWOT-анализ

При помощи SWOT-анализа можно получить ценную информацию и на ее основе сравнить ресурсы и особенности, имеющиеся у компании, с той конкурентной средой, в которой она осуществляет свою деятельность.

Эту модель можно использовать как инструмент для разработки и отбора стратегии, но в равной степени она полезна и для ситуаций, когда необходимо принимать решения, что можно сделать только при четко сформулированных целях.

Пример проведения SWOT-анализа для РЖД

Как следует пользоваться SWOT-анализом

Первый шаг, который надо сделать при выполнении SWOT-анализа, — выявить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы. Поэтому важной частью всего процесса является изучение окружающей среды. Сильные и слабые стороны относятся к внутренним факторам.

Они представляют собой навыки, умения и активы (или их отсутствие), имеющиеся у фирмы, наличие которых (или их нехватка) повышает ее ценность или соответственно приводит к ее снижению на фоне действия конкурентных сил.

И наоборот, возможности и угрозы относятся к внешним факторам: они возникают не в самой фирме, а в результате деятельности конкурентов и изменений, происходящих на динамично меняющихся рынках.

  • Сильные стороны (straights, S). В чем преимущество компании перед другими компаниями? Например, выигрывает ли она от наличия в ее составе опытных торговых агентов или легкого доступа к сырью? Покупают ли люди продукты фирмы (хотя бы частично) из-за ее бренда или репутации? Примечание: растущие или новые рынки не классифицируются как сильная сторона; они представляют собой возможности.
  • Слабые стороны (weaknesses, W). Это либо то, в чем организация нуждается, либо то, с чем она не справляется. Хотя слабости этого рода часто рассматриваются как логически «зеркальное» отражение угроз, с которыми сталкивается фирма, отсутствие у нее сильной стороны, нужной для деятельности в каком-либо направлении или на каком-либо рынке, не обязательно связано с этими слабостями при условии, что у конкурентов этой сильной стороны также нет.

О сильных и слабых сторонах организации можно судить по результатам ее внутреннего или внешнего аудита, при проведении которого можно, скажем, воспользоваться бенчмаркингом.

Возможности и угрозы возникают из-за действия внешних сил (их можно считать макросилами), относящихся к окружающей среде, а также сил, тоже внешних, но проявляющих себя лишь на отраслевом уровне и являющихся по своей природе специфическими.

Примерами первой категории этих сил можно назвать экономические, технологические, политические, юридические, социальные и культурные факторы, второй — потребителей, конкурентов, каналы дистрибуции и поставщиков.

  • Возможности (opportunities, О). Сможет ли фирма выиграть от каких-либо разработок технологического характера или из-за происходящих демографических изменений? Может ли повыситься спрос на ее товары и услуги благодаря созданию удачного партнерства? Можно ли по-другому использовать имеющиеся активы? Например, уже выпускаемые продукты можно предложить на новых рынках, а составляющие НИОКР перевести в наличные деньги, если лицензировать какие-либо технологии или продать какие-либо патенты. Существует множество возможностей. Их реальность зависит от объема информации, которую используют для анализа, и степени ее детализации.
  • Угрозы (threats, Т). Возможности одной организации могут быть угрозами для другой. Изменения в положениях регулирующих документов, появление технологий-субститутов, а также действие других сил на конкурентном поле могут вызвать серьезные угрозы, например привести к снижению заработной платы работников, повышению затрат на ведение операций, увеличению стоимости капитала, неспособности выйти на уровень безубыточности, сокращению маржи или рентабельности, ставке доходе ниже рыночных ожиданий.

И возможности, и угрозы можно классифицировать в соответствии с силой их потенциального воздействия и фактической вероятностью наступления (рис. 2).

Анализ влияний и вероятностей

После проведения анализа влияний и вероятностей его результаты можно представить в виде так называемой конфронтационной матрицы.

На ней можно по группам расположить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Затем каждой из образованных комбинаций можно назначить определенное число баллов: чем более важной она является, тем больше баллов получает.

Такая матрица помогает выявить основные, а зачастую и самые срочные стратегические проблемы.

Конфронтационная матрица

Данные по компании0102030405Т112Т3Т4Т5В ЦЕЛОМ
В ЦЕЛОМ20
S1
S2
S3
S4
S5
W1
W2
W3
W4
W5

После этого надо оценить виды деятельности, которыми фирмасобирается заниматься, руководствуясь SWOT-анализом. Следует ли ей сфокусироваться на использовании своих сильных сторон, чтобы капитализировать возможности? Или ей, может быть, следует попытаться минимизировать свои слабые стороны и избегать угрозы?

Стратегии «SO» и «WT» в этом отношении являются очевидными. Компания должна заниматься тем, что у нее получается лучше всего при появлении возможности, и избегать видов бизнеса, в которых она некомпетентна. Стратегии «WO» не столь однозначны и более рискованны. Когда фирма принимает решение воспользоваться возможностью, не располагая необходимыми для этого сильными сторонами, она должна:

  • развить у себя нужные сильные стороны;
  • купить или одолжить нужные сильные стороны;
  • опередить конкурентов.

В сущности, организации, прибегающие к стратегиям типа «ST», выходят из трудного положения либо победителями, либо побежденными.

Такие трудности, скажем, случаются, когда участники отпугивают небольших игроков, развязывая ценовую войну, выделяя непосильные для них средства на маркетинг или ведя кампании сразу на нескольких каналах дистрибуции.

В попытке предугадать вид будущей угрозы и благодаря этому к ней заблаговременно подготовиться некоторые компании прибегают к сценарному планированию.

Методика проведения SWOT-анализа

Рассмотрим шаги, которые обычно выполняются в ходе трехэтапного SWOT-анализа.

  1. Выявите внешние аспекты, существенные для стратегической позиции компании, из конкретной отрасли и из окружающей ее среды в целом, чтобы определить, на какие возможности и угрозы ее руководители и менеджеры не могут непосредственно влиять.
  2. Выявите внутренние аспекты, существенные для стратегической позиции компании.
  3. Проанализируйте и проранжируйте внешние аспекты — в зависимости от вероятности их наступления и силы влияния.
  4. Перечислите ключевые стратегические аспекты и внутренние и внешние факторы, которые в значительной степени влияют на долгосрочную конкурентную позицию компании в SWOT-матрице.
  1. Определите степень стратегического соответствия компании, приняв во внимание ее внутренние способности и внешнюю среду.
  2. Чтобы целенаправленно заниматься ключевыми аспектами, разработайте альтернативные стратегии.
  3. Распределите альтернативные стратегии по четырем квадрантам SWOT-матрицы:
  • стратегии SO: внутренние сильные стороны объединяются с внешними возможностями, что дает идеальную комбинацию, но при этом необходимо понимать, как за счет внутренних сил можно поддержать слабые стороны на других участках;
  • стратегии WO: о сочетании внутренних слабых сторон с внешними возможностями следует судить по эффективности инвестиций, чтобы на основе этого определить, стоит ли выигрыш усилий, связанных с покупкой или созданием внутренней способности;
  • стратегии ST: внутренние сильные стороны объединяются с внешними угрозами; для осуществления этой стратегии нужно знать, какие плюсы компания получит от перехода угрозы в возможность;
  • стратегии WT: сочетание внутренних слабых сторон с внешними угрозами порождает худший из возможных сценариев. В этом случае надо пойти на радикальные изменения, например на дивестирование, т. е. на вывод инвестиций.
  1. Разработайте дополнительные стратегии, чтобы закрыть любые «слепые пятна», оставшиеся в SWOT-матрице.
  2. Выберите подходящую для себя стратегию.
  1. Разработайте план действий по реализации SWOT-стратегии.
  2. Распределите участки ответственности и средства.
  3. Осуществляйте мониторинг процесса.
  4. С самого начала анализируйте ход процесса.

Пример проведения SWOT-анализа смотрите в видео Сергея Кошечкина:

Выводы

SWOT-анализ является ценным для менеджмента инструментом самооценки. Его составляющие, а именно сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, на первый взгляд кажутся простыми.

Но на самом деле определить, что представляют собой сильные и слабые стороны компании, достаточно сложно. Столь же трудно оценить и влияние на компанию возможностей и угроз, связанных с внешней средой, а также вероятность их реализации.

Надо учесть и то, что эта модель не помогает справиться с решением непростой задачи по переводу полученных результатов в стратегические альтернативы.

А из-за присущего ей риска, связанного с принятием некорректных допущений, при оценке SWOT-элементов зачастую руководители и менеджеры проявляют нерешительность на этапе выбора из различных стратегических альтернатив, что нередко приводит к нежелательным задержкам.

Источник: http://chiefengineer.ru/organizaciya-proizvodstva/management/swot-analiz/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.